IMSIIMSI

JURNAL MANAJEMEN MODAL INSANI DAN BISNIS (JMMIB)JURNAL MANAJEMEN MODAL INSANI DAN BISNIS (JMMIB)

Penelitian ini berjudul Pengaruh Pelayanan, Pembayaran Fleksibel, dan Persyaratan Pinjaman Kredit terhadap Minat Menggunakan Leasing Cabang FIF Ketahun. Populasi penelitian adalah seluruh pelanggan yang mengambil pinjaman kredit leasing di cabang FIF Ketahun, dan sampel ditentukan sebanyak 120 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan analisis data menggunakan SEM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan leasing FIF. Analisis menunjukkan bahwa pelayanan yang diberikan oleh pihak leasing FIF Cabang Ketahun memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan minat petani sawit. Fleksibilitas pembayaran memiliki pengaruh positif dan signifikan yang paling kuat terhadap minat menggunakan leasing FIF. Persyaratan pinjaman juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan leasing FIF. Pelayanan, fleksibilitas pembayaran, dan persyaratan pinjaman secara simultan mempengaruhi minat menggunakan leasing FIF. Ketiga variabel independen tersebut mampu menjelaskan 61,5% variasi minat pelanggan di Ketahun (R-Square 0,615). Hal ini mengonfirmasi bahwa kombinasi pelayanan yang unggul, sistem pembayaran yang adaptif, dan prosedur persyaratan yang sederhana merupakan strategi yang sangat efektif dan kuat dalam mendorong minat petani sawit untuk menggunakan jasa leasing FIF Cabang Ketahun.

Berdasarkan hasil analisis data penelitian yang telah dilakukan, kesimpulan untuk menjawab rumusan masalah adalah sebagai berikut.Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan leasing FIF.Hasil analisis menunjukkan bahwa pelayanan yang diberikan oleh pihak leasing FIF Cabang Ketahun memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan minat petani sawit.Fleksibilitas pembayaran berpengaruh positif dan signifikan paling kuat terhadap minat menggunakan leasing FIF.Fleksibilitas pembayaran menjadi prediktor paling dominan dalam memengaruhi minat nasabah dengan koefisien jalur 0,420.Persyaratan pinjaman berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan leasing FIF.Persyaratan pinjaman yang diberikan oleh pihak leasing terbukti berpengaruh signifikan dalam memengaruhi minat nasabah, meskipun hasil analisis deskriptif menunjukkan perlunya peningkatan pada kejelasan informasi dokumen (skor 2,76).Pelayanan, fleksibilitas pembayaran, dan persyaratan pinjaman secara simultan berpengaruh terhadap minat menggunakan leasing FIF.Secara simultan, ketiga variabel independen tersebut mampu menjelaskan 61,5% variasi minat nasabah di Kecamatan Ketahun (R-Square 0,615).Hal ini menegaskan bahwa kombinasi antara pelayanan yang prima, sistem pembayaran yang adaptif, dan prosedur persyaratan yang sederhana secara kolektif merupakan strategi yang sangat efektif dan kuat dalam mendorong minat petani sawit untuk menggunakan jasa leasing FIF Cabang Ketahun.

Berdasarkan hasil penelitian, disarankan untuk melakukan studi lanjutan dengan fokus pada dampak jangka panjang dari strategi pelayanan, fleksibilitas pembayaran, dan persyaratan pinjaman terhadap minat menggunakan leasing. Penelitian ini dapat mengeksplorasi apakah kombinasi strategi tersebut dapat mempertahankan minat nasabah dalam jangka panjang dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Selain itu, studi lanjutan dapat menyelidiki bagaimana strategi ini dapat diterapkan di berbagai sektor industri, bukan hanya di sektor pertanian. Penelitian juga dapat menganalisis bagaimana strategi ini dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik nasabah, seperti petani sawit dengan pendapatan musiman, untuk meningkatkan aksesibilitas dan mengurangi risiko gagal bayar. Dengan demikian, penelitian lanjutan dapat memberikan wawasan lebih mendalam tentang strategi efektif dalam mendorong minat menggunakan leasing dan meningkatkan kinerja lembaga pembiayaan.

Read online
File size484.59 KB
Pages19
DMCAReport

Related /

ads-block-test