PDSIPDSI

Bulletin of Informatics and Data ScienceBulletin of Informatics and Data Science

Kasir adalah seseorang yang dalam melakukan pekerjaannya bertugas untuk bertanggung jawab dalam proses transaksi pembayaran yang dilakukan pelanggan. Selain itu, kasir juga dapat melayani pembayaran tunai dan non-tunai. Peran kasir sangatlah dibutuhkan dalam meningkatkan kualitas suatu instansi perusahaan. Dalam penerimaan kasir tersebut haruslah memenuhi beberapa kriteria seperti Pengetahuan, Pengalaman Kerja, Tanggung Jawab, Pendidikan, Loyalitas, Status, dan Usia. Sehingga dalam masalah ini membutuhkan suatu sistem yang dapat memberikan solusi yang tepat seperti Pendukung Keputusan (SPK) untuk memberikan solusi yang ditemui tersebut dengan metode OCRA atau Operational Competitiveness Rating Analysis dalam prosesnya memerlukan data dan kriteria penerimaan kasir. Adapun yang menjadi hasil dalam penelitian pemilihan kasir terbaik ialah alternatif A5 dengan nilai 1.9134 atas nama Abdul Gani.

Kesimpulan dari penelitian ini bahwa Rank Order Centroid (ROC) dapat digunakan memberikan nilai kepentiangan kriteria serta metode OCRA atau Operational Competitiveness Rating Analysis dalam prosesnya memerlukan data dan kriteria penerimaan Kasir.Sistem Pendukung Keputusan yang mampu memberikan solusi terbaik dari penerimaan kasir.Maka dengan penerapan metode ROC dan OCRA menghasilkan nilai preferensi sebesar 1.9134 berada di alternatif ke-5 (A5) atas nama Abdul Gani sebagai rangking pertama.

Penelitian lanjutan dapat menggabungkan metode ROC dan OCRA dengan pendekatan lain seperti AHP atau SAW untuk meningkatkan akurasi pengambilan keputusan. Selain itu, perlu dikembangkan kriteria penilaian yang lebih komprehensif, seperti memasukkan aspek soft skill atau kecerdasan emosional sebagai parameter penting dalam pemilihan kasir. Terakhir, penelitian juga bisa diterapkan pada sektor lain seperti pendidikan atau kesehatan untuk mengevaluasi efektivitas metode ini dalam konteks berbeda.

Read online
File size395.75 KB
Pages7
DMCAReport

Related /

ads-block-test