UNKRISUNKRIS

PANDITA: Interdisciplinary Journal of Public AffairsPANDITA: Interdisciplinary Journal of Public Affairs

Faktor psikologis memiliki peran penting dalam membentuk perilaku, sikap kerja, dan kinerja pegawai di lingkungan organisasi publik. Dalam penyelenggaraan pelayanan publik, efektivitas kinerja organisasi tidak hanya ditentukan oleh aspek struktural dan administratif, tetapi juga oleh kondisi psikologis pegawai yang memengaruhi cara mereka bekerja dan berinteraksi. Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi faktor psikologis Aparatur Sipil Negara (ASN) di Dinas Lingkungan Hidup Kota Manado dengan menggunakan perspektif perilaku organisasi Stephen P. Robbins. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi dengan melibatkan ASN serta pihak-pihak terkait dalam organisasi. Analisis difokuskan pada empat dimensi psikologis, yaitu motivasi, persepsi, sikap kerja, dan kepuasan kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi faktor psikologis ASN belum berjalan secara optimal. Motivasi kerja pegawai masih didominasi oleh faktor eksternal seperti penghargaan, pengakuan, dan kondisi lingkungan kerja. Persepsi terhadap pembagian beban kerja dan pola kepemimpinan turut memengaruhi sikap kerja serta komitmen pegawai terhadap tujuan organisasi. Selain itu, komunikasi internal yang belum efektif dan distribusi tugas yang belum merata menyebabkan perbedaan tingkat kepuasan kerja antarpegawai. Kondisi tersebut berdampak pada produktivitas kerja dan kualitas pelayanan publik yang diberikan kepada masyarakat. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penguatan komunikasi organisasi, perbaikan praktik kepemimpinan, pemerataan pembagian tugas, serta pengembangan sistem motivasi yang lebih efektif diperlukan untuk meningkatkan kepuasan kerja dan kinerja ASN. Upaya tersebut penting dalam mendukung terwujudnya pelayanan publik yang lebih responsif, efektif, dan akuntabel.

Implementasi faktor psikologis ASN di Dinas Lingkungan Hidup Manado belum optimal, dengan motivasi dan kepuasan kerja yang dipengaruhi oleh faktor eksternal.Persepsi terhadap beban kerja dan kepemimpinan memengaruhi komitmen pegawai, sementara komunikasi internal dan distribusi tugas yang tidak merata menyebabkan ketidakseimbangan kinerja.Solusi yang dianjurkan mencakup penguatan komunikasi, perbaikan kepemimpinan, pemerataan tugas, dan pengembangan sistem motivasi untuk meningkatkan efektivitas pelayanan publik.

Penelitian lanjutan dapat mengkaji dampak komunikasi organisasi terhadap kinerja ASN di instansi pemerintah lainnya. Selain itu, studi tentang peran praktik kepemimpinan dalam meningkatkan komitmen pegawai di lingkungan kerja yang berbeda. Terakhir, penelitian lebih lanjut diperlukan untuk mengevaluasi efektivitas sistem motivasi berbasis penghargaan dalam meningkatkan kepuasan dan produktivitas ASN secara berkelanjutan.

  1. APA PsycNet. psycnet loading doi.org/10.1037/h0054346APA PsycNet psycnet loading doi 10 1037 h0054346
Read online
File size376.22 KB
Pages11
DMCAReport

Related /

ads-block-test