UMTUMT

Al Maal: Journal of Islamic Economics and BankingAl Maal: Journal of Islamic Economics and Banking

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh personal selling dan public relation terhadap keputusan nasabah memilih tabungan easy wadiah. Metode penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Penelitian ini menggunakan Non probability sampling dengan teknik Purposive Sampling sebanyak 275 responden. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, maka dapat disimpulkan bahwa secara parsial personal selling (X1) dan public relation (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah memilih tabungan easy wadiah. Secara simultan personal selling dan public relation berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah memilih tabungan easy wadiah. Besar pengaruh variabel personal selling dan public relation terhadap keputusan nasabah memilih tabungan easy wadiah sebesar 0,334 yang artinya variabel personal selling dan public relation dapat menjelaskan 33,4% variabel keputusan nasabah. Sedangkan sisanya 66,6% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.

Berdasarkan hasil analisis data, personal selling (X1) dan public relation (X2) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah memilih tabungan easy wadiah.Secara simultan, kedua variabel tersebut juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah.Variabel personal selling dan public relation mampu menjelaskan 33,4% variabel keputusan nasabah, sedangkan 66,6% dijelaskan oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Penelitian lanjutan dapat dilakukan dengan memperluas sampel penelitian ke cabang BSI di daerah lain untuk melihat perbedaan pengaruh strategi pemasaran terhadap keputusan nasabah. Selain itu, penelitian dapat menggabungkan faktor psikologis nasabah seperti kepercayaan terhadap lembaga syariah sebagai variabel tambahan. Penelitian juga bisa mengeksplorasi dampak jangka panjang dari program public relation terhadap loyalitas nasabah, misalnya dengan mengamati pertumbuhan jumlah nasabah setelah 2-3 tahun implementasi strategi tersebut.

  1. Pengaruh Personal Selling dan Public Relation Terhadap Keputusan Nasabah Memilih Tabungan Easy Wadī‘ah... jurnal.umt.ac.id/index.php/jieb/en/article/view/10236Pengaruh Personal Selling dan Public Relation Terhadap Keputusan Nasabah Memilih Tabungan Easy WadyEAyCuah jurnal umt ac index php jieb en article view 10236
  2. Pengaruh Media Sosial, Pendidikan Kewirausahaan, Ekspektasi Pendapatan Dan Religiusitas Terhadap Minat... doi.org/10.31000/almaal.v3i2.5270Pengaruh Media Sosial Pendidikan Kewirausahaan Ekspektasi Pendapatan Dan Religiusitas Terhadap Minat doi 10 31000 almaal v3i2 5270
Read online
File size615 KB
Pages17
DMCAReport

Related /

ads-block-test