Publisher

STIETRIBHAKTISTIETRIBHAKTI

Journal JURNAL MANAJEMEN BISNIS TRI BHAKTIJURNAL MANAJEMEN BISNIS TRI BHAKTI Abstract

Minat Beli pada Es Teh Poci Dukuh Zamrud dapat dipengaruhi oleh Promosi dan Kualitas Pelayanan yang baik, dimana Promosi yang baik dapat mempengaruhi Minat Beli konsumen. Adapun Kualitas Pelayanan yang baik akan berpengaruh terhadap Promosi, sehingga Minat Beli konsumen semakin meningkat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui, menjelaskan dan menganalisis Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Beli Konsumen Es Teh Poci Dukuh Zamrud. Teknik pengambilan sampel yang digunakan penelitian ini adalah Teknik purposive sampling. Sampel yang diambil sebanyak 100 pelanggan. Analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda berserta dengan uji asumsi klasik. Hasil dari penelitian ini membuktikan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara promosi terhadap minat beli konsumen, serta adanya pengaruh positif dan signifikan antara kualitas pelayanan terhadap minat beli konsumen pada Es Teh Poci Dukuh Zamrud. Dalam penelitian ini menyatakan ada pengaruh parsial promosi terhadap Minat Beli Konsumen. Pada hasil koefisien determinasi menunjukan hasil R Square sebesar 0,684 yang mana berarti bahwa Promosi dan Kualitas Pelayanan berkontribusi sebesar 68,4% dalam mempengaruhi Minat Beli Konsumen pada Es Teh Poci Dukuh Zamrud, dan sisanya sebesar 31,6% dipengaruhi oleh variable-variable lainnya diluar penelitian ini.

Conclusion

Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara promosi dan kualitas pelayanan terhadap minat beli konsumen Es Teh Poci Dukuh Zamrud.Promosi dan kualitas pelayanan masing-masing memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen.Kombinasi promosi dan kualitas pelayanan berkontribusi sebesar 68,4% terhadap minat beli konsumen, sementara 31,6% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.

Future Research

Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi dampak kampanye digital marketing secara spesifik terhadap loyalitas konsumen Es Teh Poci. Peneliti juga dapat membandingkan efektivitas strategi promosi antara cabang Dukuh Zamrud dan cabang lainnya untuk mengidentifikasi faktor lokal yang memengaruhi minat beli. Selain itu, penelitian lebih lanjut bisa fokus pada pengaruh variasi rasa produk terhadap kepuasan konsumen dan dampaknya terhadap keputusan pembelian ulang. Penelitian ini juga dapat memperluas cakupan geografis untuk melihat perbedaan respons konsumen di wilayah dengan karakteristik demografis berbeda. Selain itu, penting untuk mengevaluasi peran kepuasan pelanggan sebagai mediator antara promosi, kualitas pelayanan, dan minat beli. Penelitian juga bisa mengeksplorasi pengaruh tren sosial media terhadap persepsi konsumen terhadap merek Es Teh Poci. Peneliti dapat juga mengkaji pengaruh harga relatif dan kompetitor terhadap minat beli konsumen. Penelitian lanjutan juga bisa menggabungkan analisis kualitatif untuk memahami motivasi konsumen secara mendalam. Selain itu, studi tentang pengembangan produk baru dan respons konsumen terhadap inovasi produk menjadi arah penelitian yang relevan. Akhirnya, penelitian dapat mengevaluasi pengaruh kebijakan pemerintah atau regulasi terhadap operasional bisnis Es Teh Poci dan dampaknya terhadap minat beli konsumen.

Metadata

File size	303.93 KB
Pages	18
DMCA	Report