UNIPIUNIPI

RESONAT ALGORITHMUS: Jurnal Program Studi InformatikaRESONAT ALGORITHMUS: Jurnal Program Studi Informatika

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan merancang antarmuka UI/UX aplikasi mobile yang terintegrasi untuk CV. SiGercep Delivery Jastip Cikalong. Masalah operasional yang dihadapi perusahaan meliputi fragmentasi layanan, kurangnya transparansi pelacakan pesanan, kesulitan manajerial dalam memantau beban kerja mitra, dan ketidakkonsistenan tarif. Metode Design Thinking digunakan melalui lima tahapan: Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Testing. Hasil penelitian berupa prototipe high-fidelity yang dikembangkan menggunakan Figma. Pengujian fungsionalitas melalui Maze menunjukkan tingkat keberhasilan tinggi, sedangkan pengujian pengalaman pengguna menggunakan System Usability Scale (SUS) menghasilkan skor rata-rata 70,62, yang termasuk kategori Acceptable dengan predikat Good. Kesimpulan penelitian ini adalah rancangan aplikasi layak diimplementasikan karena mampu mengatasi kendala manajerial dan meningkatkan efisiensi dibandingkan sistem manual sebelumnya.

Penelitian ini berhasil mencapai tujuannya dalam menganalisis dan merancang UI/UX aplikasi SiGercep Delivery berbasis mobile menggunakan metode Design Thinking untuk CV.Kelima tahapan metode Design Thinking (Empathize, Define, Ideate, Prototype, Test) telah berhasil diterapkan untuk memahami secara mendalam kebutuhan pengguna dan merancang solusi aplikasi yang berorientasi pada pengguna.Rancangan aplikasi berhasil menawarkan solusi komprehensif terhadap kendala utama yang dihadapi CV.SiGercep Delivery, yaitu fragmentasi layanan, kurangnya transparansi pelacakan pesanan, kesulitan manajerial, dan ketidakkonsistenan tarif.Solusi meliputi sistem terpusat, dispatch otomatis, kalkulator tarif otomatis, dashboard monitoring, serta katalog terpadu.Hasil pengujian usability menunjukkan success rate yang tinggi dan skor SUS yang berada dalam kategori Acceptable dan Good, menunjukkan bahwa aplikasi secara umum mudah digunakan dan memenuhi standar kegunaan yang diharapkan.

Saran penelitian lanjutan yang baru adalah: . . 1. Mengembangkan aplikasi SiGercep Delivery menjadi platform digital yang terintegrasi dan efisien, dengan fokus pada peningkatan pengalaman pengguna dan kepuasan pelanggan. . 2. Melakukan penelitian lebih lanjut untuk mengoptimalkan fitur-fitur aplikasi, seperti presisi pelacakan GPS langsung di aplikasi dan perluasan jumlah responden untuk pengujian SUS, guna mencapai pengalaman pengguna yang optimal. . 3. Menganalisis dan merancang sistem serupa untuk UMKM jasa lainnya yang menghadapi tantangan serupa, dengan mempertimbangkan kebutuhan spesifik dan karakteristik unik dari setiap bisnis.

Read online
File size562.81 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

ads-block-test