STPMATARAMSTPMATARAM

Journal Of Responsible TourismJournal Of Responsible Tourism

Perkembangan wisata halal yang pesat secara global menjadikan Kota Mataram sebagai wilayah potensial bagi pengembangan hotel syariah. Penelitian ini dilakukan di Grand Madani Hotel untuk menganalisis peluang, tantangan, serta merancang model pengembangan hotel syariah sebagai produk unggulan wisata halal. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, yang kemudian dianalisis menggunakan matriks SWOT dan QSPM untuk menentukan strategi prioritas. Hasil penelitian menunjukkan Grand Madani Hotel memiliki kekuatan signifikan pada sertifikasi halal dan memerlukan peningkatan pada promosi digital dan fasilitas modern. Strategi prioritas yang dirumuskan mencakup branding Syariah Premium, penguatan digital marketing, serta diferensiasi layanan syariah murni. Kesimpulannya, strategi branding Syariah Premium menjadi model pengembangan hotel untuk mengoptimalkan potensi pasar muslim. Implementasi strategi ini sangat penting untuk memperkuat posisi hotel sebagai pemimpin pasar wisata halal di Mataram serta menjadi acuan bagi industri perhotelan syariah lainnya di Indonesia.

Berdasarkan hasil penelitian dan analisis strategi pada Grand Madani Hotel, dapat disimpulkan bahwa.Peluang utama hotel terletak pada dukungan pemerintah terhadap wisata halal di NTB dan meningkatnya kesadaran pasar Muslim global.Tantangan terbesar adalah rendahnya pemahaman wisatawan terhadap konsep hotel syariah dan persaingan ketat dengan hotel konvensional.Grand Madani Hotel telah memenuhi seluruh kriteria hotel syariah murni berdasarkan Fatwa DSN-MUI No.108/2016 dan regulasi BPJPH, mencakup aspek produk, pelayanan, hingga pengelolaan keuangan.Hasil analisis QSPM menetapkan strategi Branding Syariah Premium (Skor.Strategi ini mengintegrasikan kekuatan sertifikasi halal dan etika pelayanan untuk menciptakan citra hotel syariah yang modern dan profesional.

1. Bagi manajemen, disarankan untuk meningkatkan kompetensi digital marketing staf guna mengomunikasikan nilai Syariah Premium secara lebih luas ke pasar internasional. 2. Bagi pemerintah, perlu adanya dorongan lebih erat dalam mensosialisasikan regulasi sertifikasi halal agar tidak dianggap rumit oleh pelaku industri. 3. Bagi peneliti selanjutnya, disarankan untuk mengkaji efektivitas penerapan digitalisasi layanan (seperti smart check-in syariah) terhadap tingkat kepuasan tamu milenial di hotel berbasis syariah. Saran-saran ini bertujuan untuk memperkuat posisi Grand Madani Hotel sebagai pemimpin pasar wisata halal di Mataram dan meningkatkan daya saing industri perhotelan syariah di Indonesia.

Read online
File size439.39 KB
Pages14
DMCAReport

Related /

ads-block-test