UNIPEMUNIPEM
joce-ipjoce-ipThis research presents a systematic literature review (SLR) on student experience quality (SXQ) in the context of higher education. The review aims to map the trends, methodologies, and theoretical perspectives that shape recent research developments in this area. Following PRISMA guidelines, 44 Scopus-indexed articles were identified and selected through strict inclusion criteria to ensure the quality and relevance of the studies. Findings indicate a shift in research focus from academic outcomes to a more holistic understanding of the student experience, including aspects of psychological safety, engagement, and emotional ties to the institution. Quantitative methods, particularly Structural Equation Modeling (SEM), dominate the research approach, while theoretically, SERVQUAL is the most widely used framework. However, there is a new trend towards experiential learning, customer experience, and quality of life theories. Geographically, research is still dominated by Anglo-Saxon countries, with relatively small contributions from developing countries. The results of this analysis confirm the importance of SXQ as a strategic issue for universities, as it is closely related to student satisfaction, loyalty, and institutional sustainability. The review also identifies a research gap, particularly with regard to qualitative and mixed-method approaches, which provide a better understanding of SXQ.
The systematic review reveals that research on student experience quality (SXQ) heavily relies on quantitative methods, particularly Structural Equation Modeling (SEM), and often utilizes the SERVQUAL theory.While research is predominantly conducted in Anglo-Saxon countries, theres a growing recognition of the importance of SXQ for university success, linking it to student satisfaction and institutional sustainability.The study highlights a need for more in-depth exploration of the subjective and contextual aspects of the student experience through qualitative or mixed-method approaches to complement existing quantitative findings.
Future research should prioritize qualitative and mixed-methods approaches to gain a deeper understanding of the nuanced and contextual factors influencing student experiences, moving beyond solely quantitative analyses. Investigating the impact of diverse student demographics and cultural backgrounds on their experiences, particularly in underrepresented regions, could reveal valuable insights for tailoring support and improving quality. Furthermore, exploring the integration of emerging theoretical frameworks, such as those related to student well-being and psychological safety, alongside established models like SERVQUAL, could provide a more holistic and comprehensive understanding of SXQ and its relationship to student success. These research directions will contribute to a more inclusive and effective approach to enhancing the quality of higher education for all students.
| File size | 575.72 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
LITERACYINSTITUTELITERACYINSTITUTE These two processes are in line with the principle of inductive logic in qualitative research which prioritizes empirical narratives and then developsThese two processes are in line with the principle of inductive logic in qualitative research which prioritizes empirical narratives and then develops
UNIVMEDUNIVMED Penting untuk mengatasi hambatan dalam penelitian translasional dengan mempromosikan kolaborasi, sains terbuka, dan memastikan keberlanjutan dan skalabilitasPenting untuk mengatasi hambatan dalam penelitian translasional dengan mempromosikan kolaborasi, sains terbuka, dan memastikan keberlanjutan dan skalabilitas
STIE AASSTIE AAS Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Coretax telah berdampak positif pada kepatuhan wajib pajak badan dan efisiensi pelaporan pajak di CV X.Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Coretax telah berdampak positif pada kepatuhan wajib pajak badan dan efisiensi pelaporan pajak di CV X.
UNIPEMUNIPEM Data yang terkumpul dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan analisis korelasi. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan antaraData yang terkumpul dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan analisis korelasi. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan antara
STAIM PROBOLINGGOSTAIM PROBOLINGGO Anak-anak pun terlihat antusias, konsisten, dan menikmati proses belajar tanpa merasa bosan. Ecoprint teknik pounding menjadi pengalaman edukatif yangAnak-anak pun terlihat antusias, konsisten, dan menikmati proses belajar tanpa merasa bosan. Ecoprint teknik pounding menjadi pengalaman edukatif yang
STITRADENWIJAYASTITRADENWIJAYA Hasil analisis menunjukkan bahwa pendekatan saintifik berpengaruh positif terhadap motivasi berprestasi dan prestasi belajar siswa. Nilai Fhitung yangHasil analisis menunjukkan bahwa pendekatan saintifik berpengaruh positif terhadap motivasi berprestasi dan prestasi belajar siswa. Nilai Fhitung yang
UINMADURAUINMADURA PT. Indomarco Prismatama adalah perusahaan Indonesia yang bergerak di bidang ritel modern (minimarket Indomaret) yang mengembangkan private label sebagaiPT. Indomarco Prismatama adalah perusahaan Indonesia yang bergerak di bidang ritel modern (minimarket Indomaret) yang mengembangkan private label sebagai
UISUUISU Dengan menggunakan pendekatan sosial terhadap studi penulisan sebagai kerangka teoretis, penelitian ini memperlakukan penulisan akademik sebagai aktivitasDengan menggunakan pendekatan sosial terhadap studi penulisan sebagai kerangka teoretis, penelitian ini memperlakukan penulisan akademik sebagai aktivitas
Useful /
ISI DPSISI DPS Kegiatan pembelajaran seni rupa mendesain poster dengan model pembelajaran Project Based Learning dinyatakan bahwa pembelajaran yang dilaksanakan selamaKegiatan pembelajaran seni rupa mendesain poster dengan model pembelajaran Project Based Learning dinyatakan bahwa pembelajaran yang dilaksanakan selama
POLIMEDIAPOLIMEDIA Komatsu Indonesia sebagai perusahaan manufaktur yang memproduksi alat berat. Supplier PT. Komatsu berusaha meningkatkan hasil produksinya untuk memenuhiKomatsu Indonesia sebagai perusahaan manufaktur yang memproduksi alat berat. Supplier PT. Komatsu berusaha meningkatkan hasil produksinya untuk memenuhi
POLIMEDIAPOLIMEDIA Capaian kegiatan dilakukan secara berkala melalui google form. Hasil yang dicapai dari kegiatan ini adalah (1) peningkatan kemampuan mitra dalam pembuatanCapaian kegiatan dilakukan secara berkala melalui google form. Hasil yang dicapai dari kegiatan ini adalah (1) peningkatan kemampuan mitra dalam pembuatan
UISUUISU Hasil penelitian menunjukkan bahwa berpikir reflektif memiliki efek positif dalam mengembangkan keterampilan membaca sastra dan kesadaran metakognitifHasil penelitian menunjukkan bahwa berpikir reflektif memiliki efek positif dalam mengembangkan keterampilan membaca sastra dan kesadaran metakognitif