UCYUCY

Journal Competency of BusinessJournal Competency of Business

Digitalisasi sektor publik di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Kutai Timur menuntut ASN untuk meningkatkan literasi digital sekaligus menghadapi potensi technostress. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh technostress dan literasi digital terhadap kepuasan kerja ASN, serta menguji peran perilaku kerja inovatif sebagai variabel mediasi. Dengan pendekatan kuantitatif menggunakan PLS-SEM, data diperoleh melalui kuesioner dan diuji melalui evaluasi model pengukuran, hipotesis langsung, mediasi dengan VAF. Hasil penelitian menunjukkan bahwa technostress berpengaruh positif terhadap perilaku kerja inovatif, namun tidak berpengaruh langsung terhadap kepuasan kerja. Sebaliknya, literasi digital berpengaruh signifikan terhadap perilaku kerja inovatif dan kepuasan kerja, sementara perilaku kerja inovatif terbukti memediasi pengaruh technostress maupun literasi digital terhadap kepuasan kerja ASN. Secara simultan, technostress, literasi digital, dan perilaku kerja inovatif bersama-sama memengaruhi kepuasan kerja. Temuan ini menegaskan bahwa kepuasan kerja ASN di era digitalisasi ditentukan oleh kemampuan adaptasi dan inovasi, dengan literasi digital sebagai sumber daya utama.

Berdasarkan hasil olah data dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa technostress berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku kerja inovatif ASN, menunjukkan bahwa tekanan teknologi dapat menjadi pemicu adaptasi dan inovasi bila dikelola dengan baik serta didukung sumber daya yang memadai.Literasi digital terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku kerja inovatif maupun kepuasan kerja, dengan effect size terbesar terhadap perilaku inovatif, sejalan dengan teori difusi inovasi yang menekankan pentingnya persepsi positif dan kesesuaian inovasi bagi individu dengan literasi digital tinggi.Sementara itu, technostress tidak berpengaruh langsung terhadap kepuasan kerja, melainkan pengaruhnya dimediasi oleh perilaku kerja inovatif, yang menandakan kemampuan ASN untuk mengelola tekanan teknologi secara adaptif dalam lingkungan kerja yang kondusif.Temuan ini memperluas teori technostress dengan menunjukkan bahwa technostress tidak selalu bersifat hindrance stressor, tetapi dapat berfungsi sebagai stimulus bagi inovasi, khususnya dalam konteks organisasi publik yang sedang bertransformasi menuju era digitalisasi.

Untuk penelitian lanjutan, disarankan untuk menambahkan variabel seperti budaya organisasi, kepemimpinan digital atau transformasional, serta beban kerja sebagai mediator untuk memperkaya penjelasan hubungan antar variabel. Selain itu, perlu dilakukan peningkatan literasi digital ASN secara bertahap dan berkelanjutan melalui pelatihan sesuai kebutuhan nyata pegawai. Penelitian juga dapat diperluas ke instansi pemerintah pusat maupun daerah lain, serta menggunakan pendekatan metode campuran kuantitatif dan kualitatif untuk pemahaman yang lebih komprehensif. Terakhir, penelitian ini mengakui keterbatasannya yang hanya dilakukan sekali, berbasis persepsi responden, dan terbatas pada satu instansi, sehingga hasilnya mungkin berbeda jika diperluas ke konteks lain.

  1. Job Satisfaction | From Assessment to Intervention | Paul E. Spector |. job satisfaction assessment intervention... taylorfrancis.com/books/9781003250616Job Satisfaction From Assessment to Intervention Paul E Spector job satisfaction assessment intervention taylorfrancis books 9781003250616
  2. Technostress, Burnout, and Job Satisfaction: An Empirical Study of STEM Teachers’ Well-Being and... mdpi.com/2076-328X/15/7/992Technostress Burnout and Job Satisfaction An Empirical Study of STEM TeachersAo Well Being and mdpi 2076 328X 15 7 992
  3. Measuring Innovative Work Behaviour - De Jong - 2010 - Creativity and Innovation Management - Wiley Online... onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1467-8691.2010.00547.xMeasuring Innovative Work Behaviour De Jong 2010 Creativity and Innovation Management Wiley Online onlinelibrary wiley doi 10 1111 j 1467 8691 2010 00547 x
Read online
File size1.35 MB
Pages13
DMCAReport

Related /

ads-block-test