DIM UNPASDIM UNPAS
Kontigensi : Jurnal Ilmiah ManajemenKontigensi : Jurnal Ilmiah ManajemenTujuan penelitian adalah mendapatkan bukti empirik dan menemukan kejelasan fenomena, serta kesimpulan tentang implementasi strategi promosi dan kualitas pelayanan terhadap nilai pelanggan serta implikasinya pada tingkat penghunian kamar hotel-hotel nonberbintang di wilayah Priangan Timur. Hasil ilmu manajemen, khususnya penelitian diharapkan memberikan sumbangan bagi pengembangan pengembangan manajemen pemasaran. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan induktif, yaitu mengumpulkan, menyajikan, menganalisis, dan melakukan pengujian hipotesis serta menyusun kesimpulan dan saran. Hasil analisis data penelitian diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Implementasi strategi promosi (tarik), strategi promosi (dorong), dan kualitas pelayanan hotel-hotel nonberbintang di wilayah Priangan Timur menurut persepsi pelanggan tahun 2010 adalah cukup baik. 2. Nilai pelanggan hotel-hotel nonberbintang di Wilayah Priangan Timur menurut persepsi pelanggan hotel-hotel nonberbintang di Wilayah Priangan Timur tahun 2010 adalah cukup baik. 3. Tingkat penghunian kamar hotel-hotel nonberbintang tahun 2010 di Wilayah Priangan Timur menurut pelanggan adalah cukup. 4. Terdapat pengaruh simultan dan parsial implementasi strategi promosi (tarik), strategi promosi (dorong), dan kualitas pelayanan terhadap nilai pelanggan hotel nonberbintang di Wilayah Priangan Timur. Kontribusi terbesar berasal dari implementasi kualitas pelayanan, sementara kontribusi paling kecil berasal dari strategi promosi (dorong). 5. Terdapat pengaruh nilai pelanggan terhadap tingkat penghunian kamar hotel-hotel nonberbintang di Wilayah Priangan Timur. Hasil penelitian menegaskan pentingnya implementasi strategi promosi dan kualitas pelayanan bagi pembentukan nilai pelanggan sebab dapat meningkatkan rasio tingkat penghunian kamar hotel oleh pelanggan.
Pengaruh simultan strategi promosi (tarik), strategi promosi (dorong), dan kualitas pelayanan terhadap nilai pelanggan hotel nonberbintang di Priangan Timur sebesar 64,37 %, dengan kualitas pelayanan memberikan kontribusi terbesar dan promosi dorong kontribusi terkecil.Secara terpisah, promosi tarik, promosi dorong, dan kualitas pelayanan menjelaskan masing-masing 23,37 %, 8,40 %, dan 32,60 % varians nilai pelanggan.Nilai pelanggan selanjutnya memberikan dampak positif yang kuat (76,68 %) terhadap tingkat penghunian kamar hotel.
Penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi dinamika pengaruh strategi promosi dan kualitas pelayanan terhadap nilai pelanggan serta tingkat hunian kamar secara longitudinal untuk mengidentifikasi perubahan tren dari tahun ke tahun, khususnya setelah penerapan teknologi digital. Selain itu, studi komparatif antara hotel nonberbintang dan hotel berbintang di berbagai wilayah Indonesia dapat memperluas generalisasi temuan serta mengungkap perbedaan faktor penentu nilai pelanggan di segmen yang berbeda. Selanjutnya, integrasi variabel mediating atau moderating seperti kepuasan kerja karyawan, penggunaan media sosial, dan persepsi keamanan dapat memberikan pemahaman yang lebih komprehensif mengenai mekanisme yang memperkuat atau melemahkan hubungan antara promosi, kualitas pelayanan, nilai pelanggan, dan tingkat hunian kamar.
| File size | 421.41 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
STIEGICISTIEGICI Berdasaarkan hasil uji hipotesis secara parsial bahwa variabel sistem penggajian tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan, sedangkan variabel upah lemburBerdasaarkan hasil uji hipotesis secara parsial bahwa variabel sistem penggajian tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan, sedangkan variabel upah lembur
PUBLIKASIINDONESIAPUBLIKASIINDONESIA Metode penelitian yang digunakan adalah yuridis normatif dengan pendekatan komparatif, didukung oleh analisis terhadap bahan hukum primer seperti kontrakMetode penelitian yang digunakan adalah yuridis normatif dengan pendekatan komparatif, didukung oleh analisis terhadap bahan hukum primer seperti kontrak
PAPANDAPAPANDA Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pendidikan matematika serta memperkaya wawasan dalam bidang studi Islam. Penelitian ini menemukanPenelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pendidikan matematika serta memperkaya wawasan dalam bidang studi Islam. Penelitian ini menemukan
IAIN PONOROGOIAIN PONOROGO Kedua tipe kepemimpinan tersebut sebenarnya tidak terlepas dari sistem pemilihan yang dilakukan. Berdasarkan pembahasan di atas, diketahui bahwa ada duaKedua tipe kepemimpinan tersebut sebenarnya tidak terlepas dari sistem pemilihan yang dilakukan. Berdasarkan pembahasan di atas, diketahui bahwa ada dua
PKRPKR Jadi kesimpulannya adalah tingkat pengetahuan ibu hamil trimester III di BPM H berpengetahuan rendah yaitu 18 responden (75,0%). Untuk itu disarankan kepadaJadi kesimpulannya adalah tingkat pengetahuan ibu hamil trimester III di BPM H berpengetahuan rendah yaitu 18 responden (75,0%). Untuk itu disarankan kepada
ISNJBENGKALISISNJBENGKALIS Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan regresi linear berganda terhadap 100 nasabah cabang Pancor, hasil menunjukkan ketiga faktor secara parsial maupunMenggunakan pendekatan kuantitatif dengan regresi linear berganda terhadap 100 nasabah cabang Pancor, hasil menunjukkan ketiga faktor secara parsial maupun
UNISSULAUNISSULA Transformasi kebijakan hukum Islam menjadi hukum nasional tidak terkait dengan perjuangan untuk negara Islam atau negara berdasarkan Islam. Pengaruh sistemTransformasi kebijakan hukum Islam menjadi hukum nasional tidak terkait dengan perjuangan untuk negara Islam atau negara berdasarkan Islam. Pengaruh sistem
DIM UNPASDIM UNPAS 3) Prosedur yang dilakukan antara Disparbud bidang kebudayaan dengan kabupaten/kota, komunitas budaya dan stakeholder dalam pelaksanaan kegiatan dikelola3) Prosedur yang dilakukan antara Disparbud bidang kebudayaan dengan kabupaten/kota, komunitas budaya dan stakeholder dalam pelaksanaan kegiatan dikelola
Useful /
IRSCIRSC Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa variabel harga, kenyamanan layanan, dan prosedur protokol kesehatan memiliki pengaruh positif terhadap keputusanKesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa variabel harga, kenyamanan layanan, dan prosedur protokol kesehatan memiliki pengaruh positif terhadap keputusan
IAIN PONOROGOIAIN PONOROGO Untuk tetap relevan di era disrupsi, lembaga pendidikan Islam perlu menerapkan strategi adaptasi komprehensif, meningkatkan kapasitas pendidik dalam penggunaanUntuk tetap relevan di era disrupsi, lembaga pendidikan Islam perlu menerapkan strategi adaptasi komprehensif, meningkatkan kapasitas pendidik dalam penggunaan
ISNJBENGKALISISNJBENGKALIS Teknik analisis data menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand ambassador tidak berpengaruh atas minat beli. Brand image memilikiTeknik analisis data menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand ambassador tidak berpengaruh atas minat beli. Brand image memiliki
ISNJBENGKALISISNJBENGKALIS Namun, tantangan utama meliputi kesiapan sumber daya manusia untuk menguasai teknologi digital dan kesiapan keuangan perusahaan dalam menyediakan perangkatNamun, tantangan utama meliputi kesiapan sumber daya manusia untuk menguasai teknologi digital dan kesiapan keuangan perusahaan dalam menyediakan perangkat