UNRIKAUNRIKA

JURNAL DIMENSIJURNAL DIMENSI

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh Lifestyle, Customer Experience, dan Brand Trust terhadap minat beli ulang sepatu converse pada generasi Z di Surakarta. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah generasi Z di Surakarta yang pernah membeli sepatu converse minimal 3 kali dengan jumlah populasi tidak terhingga. Penentuan sampel menggunakan rumus Lemeshow sehingga diperoleh 100 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan kriteria pernah membeli sepatu converse minimal 3 kali, Generasi Z di Surakarta, dan berusia Gen Z yaitu 17-28 tahun. Teknik analisis yang digunakan meliputi uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji kelayakan model (F), uji parsial (t), dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Trust memiliki pengaruh paling dominan terhadap minat beli ulang, diikuti oleh Customer Experience berpengaruh terhadap minat beli ulang, Lifestyle berpengaruh terhadap minat beli ulang. Semakin baik penerapan Lifestyle, Customer Experience, dan Brand Trust semakin tinggi tingkat minat beli ulang. Secara simultan, ketiga variabel tersebut terbukti berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang sepatu converse ada generasi Z di Surakarta.

Dapat disimpulkan bahwa Lifestyle berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang sepatu converse pada generasi Z di Surakarta.Customer Experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang sepatu converse pada generasi Z di Surakarta.Brand Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang sepatu converse pada generasi Z di Surakarta.

Penelitian lanjutan dapat mengkaji pengaruh keberadaan influencer di media sosial terhadap pembentukan brand trust generasi Z. Selain itu, penting untuk mengeksplorasi bagaimana pengalaman pembelian virtual (seperti fitur try-on online) memengaruhi minat beli ulang. Terakhir, penelitian dapat fokus pada peran keberlanjutan dalam desain produk sebagai faktor penentu kesesuaian lifestyle generasi Z terhadap merek. Dengan menggabungkan pendekatan kuantitatif dan kualitatif, studi lanjutan bisa mengungkap dinamika psikologis dan sosial yang mendasari keputusan beli ulang. Penelitian juga dapat membandingkan perbedaan antara konsumen yang sudah setia dan baru dalam konteks pengalaman pelanggan. Selain itu, perlu diteliti bagaimana strategi kolaborasi merek dengan komunitas lokal memperkuat ikatan emosional dan loyalitas. Penelitian tentang dampak kampanye sosial atau inisiatif CSR terhadap citra merek juga relevan. Aspek teknologi seperti penggunaan AI dalam layanan pelanggan bisa menjadi fokus baru. Studi tentang perubahan tren gaya hidup akibat globalisasi juga penting. Penelitian dapat menggali hubungan antara kepuasan pelanggan dan keinginan untuk merekomendasikan produk ke orang lain. Akhirnya, perlu dilakukan penelitian lintas budaya untuk memahami perbedaan preferensi beli ulang di daerah lain.

  1. Pengaruh Gaya Hidup, Personal Selling, Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Pembelian Ulang Produk Maybelline... doi.org/10.52643/jam.v13i1.2907Pengaruh Gaya Hidup Personal Selling Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Pembelian Ulang Produk Maybelline doi 10 52643 jam v13i1 2907
  2. Pengaruh Harga Produk, Kualitas Produk, Gaya Hidup Terhadap Minat Beli Ulang (Body Scrub Scarlett Di... ejournal-polnam.ac.id/index.php/JurnalManeksi/article/view/2026Pengaruh Harga Produk Kualitas Produk Gaya Hidup Terhadap Minat Beli Ulang Body Scrub Scarlett Di ejournal polnam ac index php JurnalManeksi article view 2026
  3. Pengaruh Electronic Word of Mouth Dan Brand Trust Terhadap Minat Beli Ulang Skincare Pada Generasi Muda... jurnal.uisu.ac.id/index.php/MdB/article/view/8876Pengaruh Electronic Word of Mouth Dan Brand Trust Terhadap Minat Beli Ulang Skincare Pada Generasi Muda jurnal uisu ac index php MdB article view 8876
  4. Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Trust terhadap Minat Beli Ulang pada Produk Bedak Padat Wardah... doi.org/10.33087/jmas.v9i2.1974Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Trust terhadap Minat Beli Ulang pada Produk Bedak Padat Wardah doi 10 33087 jmas v9i2 1974
Read online
File size297.21 KB
Pages12
DMCAReport

Related /

ads-block-test