UMGOUMGO

Jurnal Ilmu Komputer (JUIK)Jurnal Ilmu Komputer (JUIK)

Perkembangan teknologi informasi yang pesat telah menjangkau berbagai kalangan, termasuk instansi swasta, negeri, wirausahawan, pebisnis, sekolah, hingga perguruan tinggi. Teknologi informasi tidak hanya mempermudah pencarian informasi, tetapi juga mendukung kelancaran bisnis, termasuk aktivitas penjualan. Peran User Interface (UI) dan User Experience (UX) menjadi krusial dalam pengembangan aplikasi untuk memastikan kenyamanan dan kemudahan pengguna. Aplikasi mobile memungkinkan pengguna mengakses informasi, media sosial, dan marketplace online dengan mudah. Warung 16, toko retail di Bogor, melayani pembelian langsung dan delivery via WhatsApp. Namun, metode WhatsApp memiliki kendala seperti ketiadaan informasi stok real-time dan proses pemesanan manual. Penelitian ini merancang UI/UX aplikasi untuk mempermudah pembeli dalam proses pembelian dan akses informasi produk di Warung 16. Desain ini bertujuan meningkatkan efisiensi, mengurangi kesalahan manual, dan menawarkan pengalaman pengguna yang optimal. Melalui pendekatan Design Thinking pada aplikasi warung 16 yang diuji dengan motede System Usability Scale (SUS) terhadap 112 responden menggunakan kuesioner mendapatkan hasil sebesar 91,2 yang menunjukkan bahwa desain memenuhi persyaratan dengan baik dalam uji kegunaan.

Perancangan aplikasi Warung 16 bertujuan mengatasi inefisiensi pemesanan melalui WhatsApp, seperti ketiadaan informasi stok real-time dan proses manual, dengan menyediakan platform digital yang menyederhanakan dan mempercepat layanan kepada pelanggan.Aplikasi ini dirancang dengan mempertimbangkan kemudahan pengguna (UI/UX), menawarkan akses informasi produk yang jelas serta status pesanan, sehingga dapat digunakan oleh berbagai kalangan, termasuk pemilik toko dan pelanggan.Hasil pengujian menggunakan System Usability Scale (SUS) menunjukkan skor rata-rata 91,2 (kategori Excellent), membuktikan keberterimaan dan performa kegunaan aplikasi yang tinggi, serta mengindikasikan kelayakan untuk implementasi dan potensi adopsi oleh usaha kecil lainnya.

Saran penelitian lanjutan dapat difokuskan pada tiga area utama untuk mengembangkan temuan penelitian ini. Pertama, setelah aplikasi Warung 16 diimplementasikan secara penuh, sangat penting untuk melakukan studi pasca-implementasi yang mendalam. Penelitian ini dapat mengukur secara konkret bagaimana aplikasi memengaruhi efisiensi operasional toko, seperti seberapa cepat pesanan dapat diproses, dan bagaimana aplikasi meningkatkan kepuasan pelanggan serta volume penjualan dibandingkan sistem manual sebelumnya. Dengan demikian, kita dapat memahami dampak nyata aplikasi terhadap kinerja bisnis Warung 16. Kedua, penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi potensi aplikasi ini untuk diadopsi oleh usaha kecil dan menengah (UMKM) retail lainnya. Ini berarti meneliti apakah desain UI/UX dan pendekatan Design Thinking yang digunakan bisa disesuaikan atau digeneralisasi untuk toko-toko lain dengan jenis produk atau karakteristik pelanggan yang berbeda. Tujuannya adalah menciptakan panduan atau model yang bisa membantu UMKM lain memanfaatkan teknologi serupa. Ketiga, untuk terus meningkatkan nilai aplikasi, disarankan untuk meneliti pengembangan fitur-fitur tambahan yang lebih canggih. Misalnya, bagaimana penerapan sistem rekomendasi produk yang dipersonalisasi, program loyalitas pelanggan, atau integrasi dengan berbagai pilihan pembayaran digital dapat membuat pengguna lebih sering berbelanja dan merasa lebih terhubung dengan Warung 16. Ide ini akan membantu menemukan cara baru untuk mempertahankan dan menarik lebih banyak pelanggan dalam jangka panjang.

  1. Penerapan Metode Design Thinking pada Perancangan Prototype Aplikasi Payoprint Berbasis Android | MDP... doi.org/10.35957/mdp-sc.v2i1.4065Penerapan Metode Design Thinking pada Perancangan Prototype Aplikasi Payoprint Berbasis Android MDP doi 10 35957 mdp sc v2i1 4065
  2. PERANCANGAN UI/UX MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING BERBASIS WEB PADA LAPORTEA COMPANY | Jurnal Ilmiah... journal.widyatama.ac.id/index.php/jitter/article/view/730PERANCANGAN UI UX MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING BERBASIS WEB PADA LAPORTEA COMPANY Jurnal Ilmiah journal widyatama ac index php jitter article view 730
  3. Implementasi Design Thinking Dalam Menciptakan Inovasi Sign Language Translantor | IKRA-ITH Teknologi... journals.upi-yai.ac.id/index.php/ikraith-teknologi/article/view/3229Implementasi Design Thinking Dalam Menciptakan Inovasi Sign Language Translantor IKRA ITH Teknologi journals upi yai ac index php ikraith teknologi article view 3229
Read online
File size2.78 MB
Pages15
DMCAReport

Related /

ads-block-test