Publisher

POLTEKPAR NHIPOLTEKPAR NHI

Journal Journal of Event, Travel and Tour ManagementJournal of Event, Travel and Tour Management Abstract

Penelitian ini menyelidiki pengaruh kepuasan pengunjung terhadap keputusan untuk berkunjung ke Jakarta, dengan menggunakan festival musik internasional We the Fest (WTF) sebagai studi kasus. WTF adalah acara tahunan berskala besar yang menggabungkan pertunjukan musik, seni, fashion, dan pengalaman kuliner, yang diselenggarakan oleh Ismaya Live di Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan sampel purposive yang melibatkan 96 responden dari luar Jakarta yang pernah menghadiri WTF setidaknya sekali. Data dianalisis menggunakan Analisis Korelasi dan Regresi dengan menggunakan SPSS v25. Hasil penelitian menunjukkan pengaruh yang signifikan dari kepuasan acara terhadap keputusan untuk berkunjung ke Jakarta, dengan nilai t_count sebesar 8.521 > t_table (1.986) dan nilai signifikansi sebesar 0.000 < 0.05. Koefisien determinasi (R²) sebesar 0.436 menunjukkan bahwa 43.6% variasi dalam keputusan berkunjung dipengaruhi oleh kepuasan terhadap WTF, sedangkan 56.4% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Temuan ini memiliki implikasi penting bagi penyelenggara acara dan pengelola pariwisata perkotaan, khususnya dalam meningkatkan kualitas pengalaman pengunjung untuk mendorong kunjungan ulang dan memperkuat citra Jakarta sebagai destinasi wisata.

Conclusion

Hasil penelitian ini memberikan bukti empiris yang jelas bahwa kepuasan pengunjung terhadap acara We the Fest (WTF) memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan untuk berkunjung ke Jakarta.Hasil ini menunjukkan bahwa kepuasan acara bukan hanya hasil sampingan yang menyenangkan dari kehadiran, tetapi juga penentu strategis dalam membentuk perilaku perjalanan, khususnya bagi pengunjung non-residen.Selain itu, penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan menjelaskan 43.Ini merupakan proporsi yang signifikan, menunjukkan bahwa hampir setengah dari proses pengambilan keputusan pengunjung dapat dijelaskan oleh kualitas pengalaman mereka di acara tersebut.4% yang dipengaruhi oleh faktor lain seperti citra destinasi, aksesibilitas, motivasi pribadi, dan pertimbangan ekonomi.Temuan ini juga berkontribusi pada diskusi akademik yang lebih luas tentang pariwisata acara dengan memperkuat gagasan bahwa acara berkualitas tinggi memiliki potensi untuk mempengaruhi tidak hanya kehadiran langsung tetapi juga pola kunjungan destinasi yang lebih luas.Untuk Jakarta, ini menekankan pentingnya mempertahankan dan meningkatkan standar acara yang diakui secara internasional seperti WTF, karena acara ini tidak hanya berfungsi sebagai platform hiburan tetapi juga sebagai gerbang ke ekosistem pariwisata kota.

Future Research

Untuk penelitian lanjutan, disarankan untuk memperluas model dengan memasukkan variabel seperti citra destinasi dan niat kunjungan ulang, serta melibatkan peserta lokal dan non-lokal. Penelitian selanjutnya juga dapat menggunakan sampel yang lebih besar dan beragam, serta desain longitudinal untuk melacak perubahan selama beberapa edisi acara. Selain itu, penyelenggara acara dapat terus berinovasi dalam konten dengan mendiversifikasi genre musik, mengintegrasikan pertunjukan lintas budaya, dan menambahkan atraksi non-musik yang menarik untuk meningkatkan nilai yang dirasakan. Kualitas layanan harus dipertahankan melalui logistik yang efisien, venue yang bersih, dan staf yang terlatih dengan baik. Teknologi, seperti aplikasi acara, antrean virtual, dan pembayaran nontunai, dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan kenyamanan dan mengumpulkan data untuk pemasaran. WTF juga harus diposisikan sebagai acara unggulan dalam branding kota, didukung oleh paket pariwisata yang menggabungkan tiket dengan akomodasi dan tur. Infrastruktur dan layanan harus ditingkatkan selama periode acara, dan kolaborasi stakeholder harus diperkuat untuk memastikan pengalaman pengunjung yang konsisten.

Metadata

File size	306.29 KB
Pages	9
DMCA	Report