PIPI

JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics Engineering)JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics Engineering)

InDrive adalah layanan transportasi online berbasis aplikasi yang memberikan layanan dalam berbagai jenis kendaraan seperti motor, mobil, serta layanan lainnya seperti kurir, pengiriman antar kota, dan pengiriman barang berjumlah atau berukuran besar dengan menggunakan mobil khusus. Aplikasi InDrive memiliki keunggulan di berbagai fiturnya, tetapi dikarenakan persaingan bisnis menjadikan aplikasi InDrive tidak sepopuler aplikasi layanan transportasi lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk melihat faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi niat perilaku pengguna terhadap aplikasi InDrive ini dengan menggunakan model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebar melalui sosial media dengan mencapai 100 responden. Teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan Partial Least Squares – Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan software SmartPLS. Setelah melakukan penelitian, diperoleh hasil yaitu dari 25 hipotesis terdapat 6 hipotesis yang memiliki dampak terhadap niat perilaku pengguna aplikasi InDrive di Indonesia diantaranya Behavioral Intention memiliki dampak signifikan terhadap Use Behavioral, Habit memiliki dampak signifikan terhadap Behavioral Intention, Habit memiliki dampak signifikan terhadap Use Behavioral, Social Influence memiliki dampak signifikan terhadap Behavioral Intention, Gender mempengaruhi Hedonic Motivation yang memiliki dampak signifikan terhadap Behavioral Intention, dan Experience mempengaruhi Behavioral Intention yang menunjukkan dampak signifikan terhadap Use Behavioral.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor seperti niat perilaku, kebiasaan, pengaruh sosial, motivasi hedonik berdasarkan gender, dan pengalaman memengaruhi penggunaan aplikasi InDrive.Kebiasaan dalam penggunaan aplikasi secara signifikan meningkatkan baik niat perilaku maupun perilaku penggunaan secara konsisten.Oleh karena itu, upaya peningkatan adopsi InDrive harus memperhatikan aspek-aspek tersebut.

Pertama, lakukan studi longitudinal untuk mengamati perubahan pengaruh faktor-faktorප් UTAUT2 terhadap niat perilaku dan perilaku penggunaan aplikasi InDrive selama bertahun-tahun. Kedua, perluasan penelitian ke daerah-daerah lain di Indonesia guna membandingkan perbedaan kontekstual dalam persepsi pengguna, terutama antara daerah perkotaan dan pedesaan. Ketiga, integrasikan variabel kepuasan layanan pelatihan driver dan keamanan perjalanan sebagai faktor tambahan dalam model UTAUT2, sehingga dapat mengetahui dampaknya pada persepsi pengguna secara holistik.

  1. ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT PERILAKU PENGGUNA APLIKASI INDRIVE MENGGUNAKAN METODE UTAUT2 |... doi.org/10.35145/joisie.v8i2.4726ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT PERILAKU PENGGUNA APLIKASI INDRIVE MENGGUNAKAN METODE UTAUT2 doi 10 35145 joisie v8i2 4726
Read online
File size576.1 KB
Pages13
DMCAReport

Related /

ads-block-test