IKHAFIIKHAFI

JUKOMIKA (Jurnal Ilmu Komputer dan Informatika)JUKOMIKA (Jurnal Ilmu Komputer dan Informatika)

Pengelolaan data pelanggan pada sistem Point of Sale (PoS) umumnya masih berfokus pada pencatatan transaksi tanpa melakukan analisis perilaku pelanggan. Kondisi tersebut menyebabkan pelaku usaha kesulitan dalam mengidentifikasi karakteristik pelanggan untuk mendukung strategi pemasaran yang lebih efektif. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem Point of Sale yang terintegrasi dengan segmentasi pelanggan menggunakan metode Recency, Frequency, Monetary (RFM) dan algoritma K-Means. Sistem yang dikembangkan menyediakan fitur pengelolaan produk, inventory, transaksi penjualan, data pelanggan, laporan penjualan, segmentasi pelanggan, follow-up pelanggan melalui WhatsApp, serta ekspor laporan dalam format PDF dan Excel. Hasil pengujian menunjukkan sistem mampu mengelompokkan pelanggan menjadi tiga cluster berdasarkan karakteristik transaksi.

Penelitian ini berhasil mengembangkan sistem Point of Sale (PoS) yang terintegrasi dengan segmentasi pelanggan menggunakan metode Recency, Frequency, Monetary (RFM) dan algoritma K-Means.Sistem yang dibangun tidak hanya mendukung proses transaksi penjualan, pengelolaan produk, inventory, data pelanggan, serta pembuatan laporan penjualan, tetapi juga mampu melakukan pengelompokan pelanggan berdasarkan karakteristik transaksi.Hasil segmentasi menghasilkan tiga cluster, yaitu pelanggan aktif, pelanggan potensial, dan pelanggan pasif.Cluster aktif memiliki rata-rata frekuensi pembelian sebesar 4,5 kali dengan rata-rata nilai transaksi Rp63.500, cluster potensial memiliki rata-rata frekuensi pembelian 2 kali dengan rata-rata nilai transaksi Rp27.000, sedangkan cluster pasif memiliki rata-rata frekuensi pembelian 1 kali dengan rata-rata nilai transaksi Rp18.

Untuk penelitian lanjutan, dapat dilakukan pengembangan sistem PoS yang terintegrasi dengan fitur segmentasi pelanggan menggunakan metode RFM dan algoritma K-Means. Selain itu, dapat dilakukan analisis lebih lanjut mengenai karakteristik transaksi pelanggan dan bagaimana hal tersebut dapat digunakan sebagai dasar dalam pengambilan keputusan bisnis. Penelitian ini juga dapat dikembangkan dengan mengimplementasikan teknik data mining untuk menggali informasi dan pola tersembunyi dari data transaksi pelanggan, sehingga dapat membantu perusahaan dalam menentukan strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran.

Read online
File size617.31 KB
Pages6
DMCAReport

Related /

JURIS Pengembangan Aplikasi RapaTrack untuk Manajemen Ruang Rapat Menggunakan Constraint Satisfaction Problem Berbasis Android 2026More at 2026

IKHAFIIKHAFI Metode pengembangan yang digunakan adalah Agile Scrum dengan pendekatan iteratif dan incremental, sistem dikembangkan secara bertahap dengan feedback berkalaMetode pengembangan yang digunakan adalah Agile Scrum dengan pendekatan iteratif dan incremental, sistem dikembangkan secara bertahap dengan feedback berkala

JURIS Evaluasi Kinerja Model LSTM dalam Memprediksi Nilai Penutupan IHSG Berdasarkan Variasi Optimizer Adam based 2026More at 2026

IKHAFIIKHAFI Model dibangun dengan teknik sliding window berukuran 60 dan dilatih menggunakan hyperparameter yang identik pada ketiga skenario untuk memastikan objektivitasModel dibangun dengan teknik sliding window berukuran 60 dan dilatih menggunakan hyperparameter yang identik pada ketiga skenario untuk memastikan objektivitas

JURIS Pembuatan Website E Commerce Penjualan Sepeda Listrik Menggunakan Metode User Centered Design 2026More at 2026

IKHAFIIKHAFI Sistem yang dikembangkan menyediakan fitur pengelolaan produk, transaksi penjualan, pembayaran online, manajemen stok, dan pelaporan yang mampu mendukungSistem yang dikembangkan menyediakan fitur pengelolaan produk, transaksi penjualan, pembayaran online, manajemen stok, dan pelaporan yang mampu mendukung

JURIS Pengaruh Dark Pattern E Commerce Terhadap Kepercayaan Dan Keputusan Pembelian Pengguna 2026More at 2026

IKHAFIIKHAFI Terdegradasinya rasa percaya ini menciptakan beban psikologis intermediat yang bertindak sebagai mediator parsial (partial mediation), yang pada puncaknyaTerdegradasinya rasa percaya ini menciptakan beban psikologis intermediat yang bertindak sebagai mediator parsial (partial mediation), yang pada puncaknya

JURIS Sistem E Commerce Toko Olahraga WSport Berbasis Payment Gateway dengan Pengelolaan Stok serta Rekomendasi Produk Menggunakan Algoritma FP Growth 2026More at 2026

IKHAFIIKHAFI Toko Olahraga Voli WSport masih menghadapi berbagai kendala dalam pengelolaan operasional, seperti pencatatan stok yang belum optimal, proses transaksiToko Olahraga Voli WSport masih menghadapi berbagai kendala dalam pengelolaan operasional, seperti pencatatan stok yang belum optimal, proses transaksi

JURIS Sistem Rekomendasi Pemilihan Kamar Kos Menggunakan Metode Collaborative Filtering Berdasarkan Preferensi Lifestyle 2026More at 2026

IKHAFIIKHAFI Pengujian menggunakan metode Black Box Testing menunjukkan seluruh fitur sistem berjalan sesuai dengan kebutuhan. Sistem yang dikembangkan diharapkan dapatPengujian menggunakan metode Black Box Testing menunjukkan seluruh fitur sistem berjalan sesuai dengan kebutuhan. Sistem yang dikembangkan diharapkan dapat

JURIS Sistem Informasi Rekomendasi Ekstrakurikuler Siswa Dengan Algoritma K Means Berbasis Web pada Yayasan Pondok Pesantren Khairul Ummah Jakarta Utara 2026More at 2026

IKHAFIIKHAFI Sistem ini mampu mengelola data minat siswa secara terstruktur, melakukan proses klasterisasi, serta menghasilkan rekomendasi kegiatan ekstrakurikulerSistem ini mampu mengelola data minat siswa secara terstruktur, melakukan proses klasterisasi, serta menghasilkan rekomendasi kegiatan ekstrakurikuler

JURIS Pembuatan Koagulan Alami dengan Proses Maserasi untuk Pengolahan Limbah Cair Industri Tahu 2026More at 2026

ATIMATIM Penambahan koagulan alami dari ekstrak biji alpukat berpengaruh terhadap penurunan nilai COD, TSS, dan kekeruhan limbah cair tahu, dengan penurunan CODPenambahan koagulan alami dari ekstrak biji alpukat berpengaruh terhadap penurunan nilai COD, TSS, dan kekeruhan limbah cair tahu, dengan penurunan COD

Useful /

JURIS Analisis Pengaruh Teknologi Ultrasonik Terhadap Proses Dan Hasil Pewarnaan Pada Kulit Sapi Tersamak 2026More at 2026

ATIMATIM Sedangkan pada metode konvensional tercapai kestabilan warna pada menit ke 45. Dengan demikian, pewarnaan ultrasonik tidak hanya mempercepat proses tetapiSedangkan pada metode konvensional tercapai kestabilan warna pada menit ke 45. Dengan demikian, pewarnaan ultrasonik tidak hanya mempercepat proses tetapi

JURIS Optimasi Infrastruktur Cloud Free Tier Berbasis Serverless pada Platform E Commerce UMKM di Indonesia 2026More at 2026

IKHAFIIKHAFI Penelitian diarahkan pada penyediaan fitur toko online sekaligus pengendalian katalog, checkout, pembayaran, pengiriman, produk digital, lelang, flashPenelitian diarahkan pada penyediaan fitur toko online sekaligus pengendalian katalog, checkout, pembayaran, pengiriman, produk digital, lelang, flash

JURIS Analisis Kesadaran Masyarakat terhadap Program Pengelolaan Sampah Menggunakan Integrasi Sentiment Analysis dan BERTopic pada Data Media Sosial Indonesia 2026More at 2026

IKHAFIIKHAFI Penelitian ini memberikan pendekatan baru dalam mengukur kesadaran masyarakat berbasis media sosial melalui integrasi IndoBERT, BERTopic, dan AwarenessPenelitian ini memberikan pendekatan baru dalam mengukur kesadaran masyarakat berbasis media sosial melalui integrasi IndoBERT, BERTopic, dan Awareness

JURIS Pendampingan Guru SD Dalam Desain Pembelajaran Geometri Berbasis Van Hiele Dan Geogebra Assisting Elementary School Teachers In Designing Geometry Learning Based On Van Hiele And Geogebra 2026More at 2026

UNIKASTPAULUSUNIKASTPAULUS Data dikumpulkan melalui angket pretest–posttest, analisis produk rancangan, dan refleksi kualitatif peserta. Hasil menunjukkan peserta berhasil menghasilkanData dikumpulkan melalui angket pretest–posttest, analisis produk rancangan, dan refleksi kualitatif peserta. Hasil menunjukkan peserta berhasil menghasilkan

ads-block-test