IKHAFIIKHAFI

JUKOMIKA (Jurnal Ilmu Komputer dan Informatika)JUKOMIKA (Jurnal Ilmu Komputer dan Informatika)

Pengelolaan data pelanggan pada sistem Point of Sale (PoS) umumnya masih berfokus pada pencatatan transaksi tanpa melakukan analisis perilaku pelanggan. Kondisi tersebut menyebabkan pelaku usaha kesulitan dalam mengidentifikasi karakteristik pelanggan untuk mendukung strategi pemasaran yang lebih efektif. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem Point of Sale yang terintegrasi dengan segmentasi pelanggan menggunakan metode Recency, Frequency, Monetary (RFM) dan algoritma K-Means. Sistem yang dikembangkan menyediakan fitur pengelolaan produk, inventory, transaksi penjualan, data pelanggan, laporan penjualan, segmentasi pelanggan, follow-up pelanggan melalui WhatsApp, serta ekspor laporan dalam format PDF dan Excel. Hasil pengujian menunjukkan sistem mampu mengelompokkan pelanggan menjadi tiga cluster berdasarkan karakteristik transaksi.

Penelitian ini berhasil mengembangkan sistem Point of Sale (PoS) yang terintegrasi dengan segmentasi pelanggan menggunakan metode Recency, Frequency, Monetary (RFM) dan algoritma K-Means.Sistem yang dibangun tidak hanya mendukung proses transaksi penjualan, pengelolaan produk, inventory, data pelanggan, serta pembuatan laporan penjualan, tetapi juga mampu melakukan pengelompokan pelanggan berdasarkan karakteristik transaksi.Hasil segmentasi menghasilkan tiga cluster, yaitu pelanggan aktif, pelanggan potensial, dan pelanggan pasif.Cluster aktif memiliki rata-rata frekuensi pembelian sebesar 4,5 kali dengan rata-rata nilai transaksi Rp63.500, cluster potensial memiliki rata-rata frekuensi pembelian 2 kali dengan rata-rata nilai transaksi Rp27.000, sedangkan cluster pasif memiliki rata-rata frekuensi pembelian 1 kali dengan rata-rata nilai transaksi Rp18.

Untuk penelitian lanjutan, dapat dilakukan pengembangan sistem PoS yang terintegrasi dengan fitur segmentasi pelanggan menggunakan metode RFM dan algoritma K-Means. Selain itu, dapat dilakukan analisis lebih lanjut mengenai karakteristik transaksi pelanggan dan bagaimana hal tersebut dapat digunakan sebagai dasar dalam pengambilan keputusan bisnis. Penelitian ini juga dapat dikembangkan dengan mengimplementasikan teknik data mining untuk menggali informasi dan pola tersembunyi dari data transaksi pelanggan, sehingga dapat membantu perusahaan dalam menentukan strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran.

Read online
File size617.31 KB
Pages6
DMCAReport

Related /

JURIS The Implementation of a Convolutional Neural Network for the Detection of Cataract Disease Severity in Eyes 2026More at 2026

UKRIMUKRIM Penelitian ini menunjukkan bahwa model VGG19 dengan epoch 10 memberikan akurasi tertinggi (88%) dalam klasifikasi tingkat keparahan katarak, sementaraPenelitian ini menunjukkan bahwa model VGG19 dengan epoch 10 memberikan akurasi tertinggi (88%) dalam klasifikasi tingkat keparahan katarak, sementara

JURIS Aplikasi Microfinance untuk Pengelolaan Pembiayaan Menggunakan Teknik Scheduler Berbasis FIFO 2026More at 2026

IKHAFIIKHAFI Perancangan sistem dimodelkan menggunakan Unified Modeling Language (UML) yang meliputi Use Case Diagram, Activity Diagram, Sequence Diagram, dan ClassPerancangan sistem dimodelkan menggunakan Unified Modeling Language (UML) yang meliputi Use Case Diagram, Activity Diagram, Sequence Diagram, dan Class

JURIS Pengembangan Aplikasi Desktop Monitoring Kualitas Air Berbasis IoT untuk Pemantauan Parameter PH Suhu Salinitas dan TDS Secara Real Time 2026More at 2026

IKHAFIIKHAFI 388,89 bps, respons GUI 118,5 ms, dan packet loss 0 %, meskipun delay rata‑rata 40,34 detik masih perlu ditingkatkan. Kontribusi utama terletak388,89 bps, respons GUI 118,5 ms, dan packet loss 0 %, meskipun delay rata‑rata 40,34 detik masih perlu ditingkatkan. Kontribusi utama terletak

JURIS Development of a Web Based Biodiversity Information System of the University of Mataram Using WordPress and Custom Plugins 2026More at 2026

UNRAMUNRAM Untuk memenuhi kebutuhan yang spesifik, kami juga mengembangkan custom plugin menggunakan bahasa pemrograman PHP. Hasil dari kegiatan ini adalah SistemUntuk memenuhi kebutuhan yang spesifik, kami juga mengembangkan custom plugin menggunakan bahasa pemrograman PHP. Hasil dari kegiatan ini adalah Sistem

JURIS Sentiment Classification of Aci Application Reviews Using N Gram Features And Support Vector Machine SVM Algorithm 2026More at 2026

UNMUHUNMUH Data yang digunakan berjumlah 1. 419 ulasan, yang setelah melalui tahap pengolahan data dan pelabelan sentimen berbasis lexicon-based menghasilkan 239Data yang digunakan berjumlah 1. 419 ulasan, yang setelah melalui tahap pengolahan data dan pelabelan sentimen berbasis lexicon-based menghasilkan 239

JURIS Revitalisasi Nilai Lokal Melalui Pendidikan di Era Teknologi 2025More at 2025

LAKASPIALAKASPIA Revitalisasi nilai-nilai lokal melalui pendidikan merupakan kebutuhan strategis di tengah arus globalisasi dan kemajuan teknologi digital. Kearifan lokalRevitalisasi nilai-nilai lokal melalui pendidikan merupakan kebutuhan strategis di tengah arus globalisasi dan kemajuan teknologi digital. Kearifan lokal

JURIS Pengembangan Aplikasi E Commerce Di Pt Putra Sumber Abadi Menggunakan Flutter 2021More at 2021

STMIKJAYAKARTASTMIKJAYAKARTA Sistem manual yang berjalan saat ini berupa penjualannya yang hanya berdasarkan konsumen yang datang langsung ke toko tersebut atau melalui telepon danSistem manual yang berjalan saat ini berupa penjualannya yang hanya berdasarkan konsumen yang datang langsung ke toko tersebut atau melalui telepon dan

JURIS Analisis Risiko Reaksi Obat yang Tidak Dikehendaki pada Pasien Hipertensi Geriatri di RSUD Arifin Achmad Provinsi Riau 2019More at 2019

STIK SAMSTIK SAM Penelitian ini dilakukan secara observasional dengan pendekatan deskriptif analitik dan desain potong lintang pada 88 sampel rekam medis pasien geriatriPenelitian ini dilakukan secara observasional dengan pendekatan deskriptif analitik dan desain potong lintang pada 88 sampel rekam medis pasien geriatri

Useful /

JURIS Design and Development of an IoT Based Monitoring System for Solar Phone Charging Stations 2026More at 2026

UKRIMUKRIM Namun, anomali terdeteksi, seperti 4% data tegangan melonjak hingga 80 V, melebihi batas 22 V yang diharapkan, dan ada kasus di mana tegangan nol tercatatNamun, anomali terdeteksi, seperti 4% data tegangan melonjak hingga 80 V, melebihi batas 22 V yang diharapkan, dan ada kasus di mana tegangan nol tercatat

JURIS Data Driven Classification of Poverty Status in Indonesia using Machine Learning Techniques 2026More at 2026

UKRIMUKRIM Penelitian ini sejalan dengan penelitian sebelumnya yang menunjukkan bahwa machine learning dapat menjadi alat yang berharga untuk kebijakan sosial, memberikanPenelitian ini sejalan dengan penelitian sebelumnya yang menunjukkan bahwa machine learning dapat menjadi alat yang berharga untuk kebijakan sosial, memberikan

JURIS Literature Review Utilization of Cloud Computing in Drip Irrigation System 2026More at 2026

UKRIMUKRIM Dari hasil analisis jurnal yang membahas penggunaan Cloud Computing dalam sistem irigasi cerdas berbasis IoT, dapat disimpulkan bahwa penggunaan teknologiDari hasil analisis jurnal yang membahas penggunaan Cloud Computing dalam sistem irigasi cerdas berbasis IoT, dapat disimpulkan bahwa penggunaan teknologi

JURIS Analisis Dan Rancangan Manajemen Proses Bisnis Untuk Layanan Pelanggan Di Pt Pgas Telekomunikasi Nusantara 2021More at 2021

STMIKJAYAKARTASTMIKJAYAKARTA Penerapan manajemen proses bisnis merupakan salah satu metode untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi bisnis suatu perusahaan dan untuk mengetahui kondisiPenerapan manajemen proses bisnis merupakan salah satu metode untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi bisnis suatu perusahaan dan untuk mengetahui kondisi

ads-block-test