UNIDAUNIDA
Jurnal GovernansiJurnal GovernansiPelayanan publik merupakan indikator penting dalam menilai keberhasilan kinerja pemerintah. Secara spesifik, dalam layanan administrasi kependudukan masyarakat sering kali menghadapi prosedur birokrasi yang berbelit, lama, dan memakan waktu. Pada akhirnya menciptakan peluang bagi oknum untuk menawarkan jalur birokrasi alternatif dengan biaya tambahan, sehingga menurunkan tingkat kepercayaan terhadap pemerintah serta penurunan kualitas layanan administrasi kependudukan dan pencatatan sipil. Untuk meningkatkan pelayanan diperlukan penyederhanaan prosedur, kejelasan, dan kemudahan akses. Pemerintah pusat memberikan wewenang bagi pemerintah daerah untuk membuat inovasi, termasuk di Kota Depok melalui program Sanpel De Prima. Program ini diluncurkan untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat dan meningkatkan kepuasan masyarakat melalui layanan mudah, murah, dan cepat. Melalui penelitian ini bertujuan untuk melihat sejauh mana tingkat efektivitas pelayanan Sanpel De Prima guna peningkatan kepuasan masyarakat serta untuk mendorong jumlah kepemilikan dokumen kependudukan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif untuk melihat tingkat efektivitas pelayanan Sanpel De Prima. Meskipun masih terdapat berbagai permasalahan yang menghambat efektivitasnya seperti kurangnya transparansi status pengajuan berkas, minimnya sosialisasi program, serta kurangnya jumlah sumber daya manusia dan kurang kompetennya para perangkat yang ada. Sebagai pengukuran guna melihat tingkat efektivitas pada penelitian ini digunakan teori efektivitas oleh Budiani yang melibatkan variabel Ketepatan Sasaran, Sosialisasi Program, Tujuan, dan Pemantauan Program yang diharapkan dapat mengetahui tingkat efektivitas program. Secara garis besar, berdasarkan hasil penelitian dari implementasi program sudah menunjukkan efektivitasnya meskipun dengan beberapa faktor penghambat seperti dari sisi internal perangkat, sarana prasarana, hingga masyarakatnya itu sendiri. Disamping itu, sejalan dengan langkah-langkah perbaikan untuk dapat memenuhi kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik yang lebih baik.
Pelaksanaan program Sanpel De Prima berdampak positif terhadap peningkatan antusiasme dan efektivitas layanan administrasi kependudukan di Kota Depok.Program ini disambut baik oleh masyarakat luas karena pengajuan dokumen kependudukan yang mudah, murah, dan cepat.Namun, masih perlu dilakukan perbaikan seperti meningkatkan sosialisasi, penguatan bimbingan teknis, dan evaluasi berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas layanan.
Untuk mengembangkan penelitian lanjutan, pertama-tama dapat dilakukan kajian tentang bagaimana implementasi teknologi digital di layanan kependudukan dapat ditingkatkan di daerah-daerah lain, seperti mempertanyakan apakah teknologi yang sama dapat mengurangi birokrasi dan mempercepat proses di kota-kota kecil dengan tantangan infrastruktur serupa. Kedua, penelitian baru bisa mengeksplorasi dampak sosial dari inovasi layanan kependudukan terhadap kelompok masyarakat marginal, misalnya dengan menganalisis apakah program seperti Sanpel De Prima berhasil mengurangi kesenjangan akses dokumen bagi warga miskin atau kelompok minoritas, sehingga memberikan wawasan lebih dalam tentang inklusivitas layanan publik. Ketiga, kajian berikutnya dapat fokus pada evaluasi jangka panjang efektivitas program ini terhadap kepercayaan publik, dengan mempertanyakan bagaimana perbandingan dengan program serupa di negara lain dapat memberikan rekomendasi untuk adaptasi budaya lokal di Indonesia. Dengan menggabungkan saran dari penelitian sebelumnya tentang penguatan bimbingan teknis dan implementasi go digital, ide-ide ini bertujuan untuk memperluas pemahaman tentang inovasi layanan kependudukan, memastikan bahwa setiap aspek kehidupan masyarakat terkelola dengan lebih baik dan adil.
| File size | 377.27 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
STAINAASTAINAA Implentasi Hukum ekonomi syariah dalam pengelolaan keuangan pesantren bertujuan untuk memastikan bahwa setiap transaksi keuangan yang dilakukan sesuaiImplentasi Hukum ekonomi syariah dalam pengelolaan keuangan pesantren bertujuan untuk memastikan bahwa setiap transaksi keuangan yang dilakukan sesuai
UNIDAUNIDA Mengatasi ketidaksetaraan gender dan meningkatkan partisipasi perempuan dalam pengambilan keputusan memerlukan upaya kuat untuk mendukung hak-hak perempuanMengatasi ketidaksetaraan gender dan meningkatkan partisipasi perempuan dalam pengambilan keputusan memerlukan upaya kuat untuk mendukung hak-hak perempuan
UNIDAYANUNIDAYAN Penerapan sistem aplikasi remote database SQL dapat memudahkan dalam mengakses database yang terpusat di server. Database SQL dapat mempercepat koneksiPenerapan sistem aplikasi remote database SQL dapat memudahkan dalam mengakses database yang terpusat di server. Database SQL dapat mempercepat koneksi
TRISAKTITRISAKTI Fasilitas pendidikan di RW 02, Kelurahan Krendang, Jakarta Barat, yang dikelola oleh Yayasan Nurul Wihdah menyelenggarakan Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD),Fasilitas pendidikan di RW 02, Kelurahan Krendang, Jakarta Barat, yang dikelola oleh Yayasan Nurul Wihdah menyelenggarakan Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD),
AMORFATIAMORFATI Meskipun menghadapi tantangan seperti keterbatasan lahan dan sumber daya, upaya kiai telah menjadikan agribisnis sebagai bagian integral dari pendidikanMeskipun menghadapi tantangan seperti keterbatasan lahan dan sumber daya, upaya kiai telah menjadikan agribisnis sebagai bagian integral dari pendidikan
NUSAMANDIRINUSAMANDIRI Hasil dari pelatihan ini adanya peningkatan kebermanfaatan pelatihan sebesar 88% dan feedback dalam menggunakan aplikasi E-BAS terdata sebesar 91,18% AplikasiHasil dari pelatihan ini adanya peningkatan kebermanfaatan pelatihan sebesar 88% dan feedback dalam menggunakan aplikasi E-BAS terdata sebesar 91,18% Aplikasi
NUSAMANDIRINUSAMANDIRI Melalui metode yang mencakup edukasi, pemanfaatan teknologi, serta pelatihan di bidang pemasaran digital, manajemen usaha, dan pengembangan SDM, kegiatanMelalui metode yang mencakup edukasi, pemanfaatan teknologi, serta pelatihan di bidang pemasaran digital, manajemen usaha, dan pengembangan SDM, kegiatan
AHMAREDUCAHMAREDUC Sasaran pengabdian kepada masyarakat adalah ibu hamil dan ibu balita yang datang ke Puskesmas Telaga Biru Pontianak Utara Kalimantan Barat selama bulanSasaran pengabdian kepada masyarakat adalah ibu hamil dan ibu balita yang datang ke Puskesmas Telaga Biru Pontianak Utara Kalimantan Barat selama bulan
Useful /
ISHAISHA Berdasarkan bukti dokumen dan pengakuan tertulis dari Pihak II, ayam-ayam tersebut dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan perusahaan induk. TindakanBerdasarkan bukti dokumen dan pengakuan tertulis dari Pihak II, ayam-ayam tersebut dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan perusahaan induk. Tindakan
STIES PURWAKARTASTIES PURWAKARTA Prosedur pembiayaan KKB iB yang dilakukan oleh Bank BRI Syariah adalah calon nasabah yang diterima pembiayaan yang diajukan ya oleh pihak Account Officer,Prosedur pembiayaan KKB iB yang dilakukan oleh Bank BRI Syariah adalah calon nasabah yang diterima pembiayaan yang diajukan ya oleh pihak Account Officer,
UNIDAYANUNIDAYAN Tomat merupakan salah satu jenis buah holtikultura, dimana tumbuh dan berkembangnya mempunyai ciri warna yang khas. Untuk meningkatkan nilai ekonomis buahTomat merupakan salah satu jenis buah holtikultura, dimana tumbuh dan berkembangnya mempunyai ciri warna yang khas. Untuk meningkatkan nilai ekonomis buah
UNIDAYANUNIDAYAN Kamus adalah bentuk informasi untuk mengetahui kata dan tata bahasa dari masing-masing daerah ataupun negara. Makna kata-kata di dalam kamus dapat membantuKamus adalah bentuk informasi untuk mengetahui kata dan tata bahasa dari masing-masing daerah ataupun negara. Makna kata-kata di dalam kamus dapat membantu