UNIDAUNIDA
Jurnal GovernansiJurnal GovernansiPelayanan publik merupakan indikator penting dalam menilai keberhasilan kinerja pemerintah. Secara spesifik, dalam layanan administrasi kependudukan masyarakat sering kali menghadapi prosedur birokrasi yang berbelit, lama, dan memakan waktu. Pada akhirnya menciptakan peluang bagi oknum untuk menawarkan jalur birokrasi alternatif dengan biaya tambahan, sehingga menurunkan tingkat kepercayaan terhadap pemerintah serta penurunan kualitas layanan administrasi kependudukan dan pencatatan sipil. Untuk meningkatkan pelayanan diperlukan penyederhanaan prosedur, kejelasan, dan kemudahan akses. Pemerintah pusat memberikan wewenang bagi pemerintah daerah untuk membuat inovasi, termasuk di Kota Depok melalui program Sanpel De Prima. Program ini diluncurkan untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat dan meningkatkan kepuasan masyarakat melalui layanan mudah, murah, dan cepat. Melalui penelitian ini bertujuan untuk melihat sejauh mana tingkat efektivitas pelayanan Sanpel De Prima guna peningkatan kepuasan masyarakat serta untuk mendorong jumlah kepemilikan dokumen kependudukan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif untuk melihat tingkat efektivitas pelayanan Sanpel De Prima. Meskipun masih terdapat berbagai permasalahan yang menghambat efektivitasnya seperti kurangnya transparansi status pengajuan berkas, minimnya sosialisasi program, serta kurangnya jumlah sumber daya manusia dan kurang kompetennya para perangkat yang ada. Sebagai pengukuran guna melihat tingkat efektivitas pada penelitian ini digunakan teori efektivitas oleh Budiani yang melibatkan variabel Ketepatan Sasaran, Sosialisasi Program, Tujuan, dan Pemantauan Program yang diharapkan dapat mengetahui tingkat efektivitas program. Secara garis besar, berdasarkan hasil penelitian dari implementasi program sudah menunjukkan efektivitasnya meskipun dengan beberapa faktor penghambat seperti dari sisi internal perangkat, sarana prasarana, hingga masyarakatnya itu sendiri. Disamping itu, sejalan dengan langkah-langkah perbaikan untuk dapat memenuhi kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik yang lebih baik.
Pelaksanaan program Sanpel De Prima berdampak positif terhadap peningkatan antusiasme dan efektivitas layanan administrasi kependudukan di Kota Depok.Program ini disambut baik oleh masyarakat luas karena pengajuan dokumen kependudukan yang mudah, murah, dan cepat.Namun, masih perlu dilakukan perbaikan seperti meningkatkan sosialisasi, penguatan bimbingan teknis, dan evaluasi berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas layanan.
Untuk mengembangkan penelitian lanjutan, pertama-tama dapat dilakukan kajian tentang bagaimana implementasi teknologi digital di layanan kependudukan dapat ditingkatkan di daerah-daerah lain, seperti mempertanyakan apakah teknologi yang sama dapat mengurangi birokrasi dan mempercepat proses di kota-kota kecil dengan tantangan infrastruktur serupa. Kedua, penelitian baru bisa mengeksplorasi dampak sosial dari inovasi layanan kependudukan terhadap kelompok masyarakat marginal, misalnya dengan menganalisis apakah program seperti Sanpel De Prima berhasil mengurangi kesenjangan akses dokumen bagi warga miskin atau kelompok minoritas, sehingga memberikan wawasan lebih dalam tentang inklusivitas layanan publik. Ketiga, kajian berikutnya dapat fokus pada evaluasi jangka panjang efektivitas program ini terhadap kepercayaan publik, dengan mempertanyakan bagaimana perbandingan dengan program serupa di negara lain dapat memberikan rekomendasi untuk adaptasi budaya lokal di Indonesia. Dengan menggabungkan saran dari penelitian sebelumnya tentang penguatan bimbingan teknis dan implementasi go digital, ide-ide ini bertujuan untuk memperluas pemahaman tentang inovasi layanan kependudukan, memastikan bahwa setiap aspek kehidupan masyarakat terkelola dengan lebih baik dan adil.
| File size | 377.27 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
UNIDAUNIDA Meskipun kebijakan aksi afirmatif mempromosikan 30% representasi perempuan dalam daftar calon legislatif, representasi ini sering hanya melayani untukMeskipun kebijakan aksi afirmatif mempromosikan 30% representasi perempuan dalam daftar calon legislatif, representasi ini sering hanya melayani untuk
AMORFATIAMORFATI Secara keseluruhan, temuan penelitian ini mengungkapkan bahwa praktik hukuman fisik dalam pendidikan Islam di Indonesia dan Malaysia dipengaruhi oleh interaksiSecara keseluruhan, temuan penelitian ini mengungkapkan bahwa praktik hukuman fisik dalam pendidikan Islam di Indonesia dan Malaysia dipengaruhi oleh interaksi
AMORFATIAMORFATI Penguatan kepemimpinan kiai, ditambah penanganan tantangan infrastruktur dan sumber daya manusia, diperlukan untuk mewujudkan potensi pesantren sebagaiPenguatan kepemimpinan kiai, ditambah penanganan tantangan infrastruktur dan sumber daya manusia, diperlukan untuk mewujudkan potensi pesantren sebagai
AMORFATIAMORFATI Secara keseluruhan, penelitian ini berkontribusi pada badan literatur yang berkembang yang menekankan perlunya kepemimpinan yang berpusat pada kesetaraanSecara keseluruhan, penelitian ini berkontribusi pada badan literatur yang berkembang yang menekankan perlunya kepemimpinan yang berpusat pada kesetaraan
AHMAREDUCAHMAREDUC Fissure sealant merupakan cara yang efektif mencegah karies gigi dan untuk mengantisipasi kecemasan dan kurang kooperatifnya anak, maka aplikasi sealantFissure sealant merupakan cara yang efektif mencegah karies gigi dan untuk mengantisipasi kecemasan dan kurang kooperatifnya anak, maka aplikasi sealant
PERBANASPERBANAS Hasil menunjukkan bahwa pelayanan pelanggan, aplikasi teknologi, dan variasi produk memiliki dampak parsial dan simultan terhadap kepuasan pelanggan danHasil menunjukkan bahwa pelayanan pelanggan, aplikasi teknologi, dan variasi produk memiliki dampak parsial dan simultan terhadap kepuasan pelanggan dan
PERBANASPERBANAS Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendapatan premi, rasio underwriting, dan return on investment memiliki dampak positif dan signifikan terhadap labaHasil penelitian menunjukkan bahwa pendapatan premi, rasio underwriting, dan return on investment memiliki dampak positif dan signifikan terhadap laba
STIE DEWANTARASTIE DEWANTARA Kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang dilaksanakan di SMK Negeri 6 Palembang bertujuan untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan yang berhubunganKegiatan pengabdian kepada masyarakat yang dilaksanakan di SMK Negeri 6 Palembang bertujuan untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan yang berhubungan
Useful /
STIEBANKBPDJATENGSTIEBANKBPDJATENG Persepsi prioritas pengalaman yang semakin baik akan meningkatkan persepisi terhadap keamanan financial. Prioritas pengalaman berpengaruh positif terhadapPersepsi prioritas pengalaman yang semakin baik akan meningkatkan persepisi terhadap keamanan financial. Prioritas pengalaman berpengaruh positif terhadap
STIEBANKBPDJATENGSTIEBANKBPDJATENG Saran untuk peningkatan budaya organisasi melalui peningkatan kondisi yang telah ada kemudian diharapkan organisasi dapat lebih memperhatikan aspek kompensasiSaran untuk peningkatan budaya organisasi melalui peningkatan kondisi yang telah ada kemudian diharapkan organisasi dapat lebih memperhatikan aspek kompensasi
STIEBANKBPDJATENGSTIEBANKBPDJATENG Berdasarkan analisis data dan pembahasan yang dijabarkan, maka pada penelitian ini diperoleh kesimpulan yaitu hasil penelitian ini menunjukkan bahwa gayaBerdasarkan analisis data dan pembahasan yang dijabarkan, maka pada penelitian ini diperoleh kesimpulan yaitu hasil penelitian ini menunjukkan bahwa gaya
STIEBANKBPDJATENGSTIEBANKBPDJATENG Probability sampling adalah teknik pengambilan sampel yang tidak memberi peluang atau kesempatan sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilihProbability sampling adalah teknik pengambilan sampel yang tidak memberi peluang atau kesempatan sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih