STIE MUTTAQIENSTIE MUTTAQIEN
Eqien - Jurnal Ekonomi dan BisnisEqien - Jurnal Ekonomi dan BisnisPengaruh Ulasan dan Penilaian Pelanggan, Kualitas Layanan, dan Harga terhadap Minat Beli Konsumen pada Pasar Online Shopee bagi Mahasiswa di Kota Pontianak. Shopee merupakan e‑commerce berbasis web yang dapat diakses melalui aplikasi seluler, yang kini berkembang pesat di Indonesia. Shopee menawarkan pengalaman berbelanja yang menyenangkan, gratis, dan dapat dipercaya melalui ponsel. Dengan aplikasi Shopee, pengguna dapat mendaftarkan barang untuk dijual dan berbelanja berbagai penawaran menarik dengan biaya minimal serta pengiriman gratis di seluruh Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ulasan dan penilaian pelanggan, kualitas layanan, dan harga terhadap minat beli konsumen pada pasar online Shopee. Penelitian ini menggunakan pendekatan survei kuantitatif dengan populasi mahasiswa di Kota Pontianak. Sampel sebanyak 100 responden dipilih dengan teknik non‑probabilitas. Instrumen validitas diuji dengan Confirmatory Factor Analysis (CFA) dan reliabilitas dengan Cronbachs alpha. Analisis data menggunakan regresi berganda, uji t, dan uji F dengan bantuan program SPSS 16. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) ulasan dan penilaian pelanggan tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli, (2) kualitas layanan tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli, dan (3) faktor harga berpengaruh signifikan terhadap minat beli pada pasar online Shopee.
Penilaian pelanggan tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli pada pasar online Shopee.Kualitas layanan juga tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli pada pasar online Shopee.Harga memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli pada pasar online Shopee.
Penelitian selanjutnya dapat memperluas fokus dengan meneliti bagaimana tingkat kepercayaan konsumen dan persepsi risiko terhadap harga memengaruhi minat beli pada platform e‑commerce, sehingga dapat menjawab pertanyaan apakah konsumen yang merasa lebih aman akan lebih dipengaruhi oleh faktor harga dibandingkan ulasan. Selain itu, dilakukan studi longitudinal untuk memantau perubahan perilaku minat beli selama periode waktu yang lebih lama, misalnya selama satu tahun, guna mengetahui apakah pengaruh ulasan, kualitas layanan, dan harga tetap konsisten atau berubah seiring perkembangan teknologi dan kebijakan Shopee. Selanjutnya, perbandingan antar platform e‑commerce populer seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada dapat dilakukan untuk mengidentifikasi perbedaan faktor‑faktor yang memengaruhi minat beli, sehingga pertanyaan penelitian dapat diarahkan pada: faktor apa yang paling dominan pada masing‑masing platform dan bagaimana strategi pemasaran dapat disesuaikan. Hasilnya dapat membantu pelaku usaha merancang program promosi yang lebih efektif dan meningkatkan kepuasan pengguna.
| File size | 224.39 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
PIPI Personal selling berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen terhadap produk keramik Mulia Tile. Saluran distribusi juga berpengaruhPersonal selling berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen terhadap produk keramik Mulia Tile. Saluran distribusi juga berpengaruh
PIPI Analisis data ini membuktikan bahwa kepuasan pelanggan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat beli. Analisis data ini membuktikan bahwa inovasiAnalisis data ini membuktikan bahwa kepuasan pelanggan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat beli. Analisis data ini membuktikan bahwa inovasi
UP45UP45 Hasil penelitian menunjukkan bahwa live streaming dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkanHasil penelitian menunjukkan bahwa live streaming dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan
RCF INDONESIARCF INDONESIA Temuan ini menegaskan pentingnya pengelolaan struktur modal yang optimal dan kinerja keuangan yang sehat sebagai faktor utama dalam meningkatkan nilaiTemuan ini menegaskan pentingnya pengelolaan struktur modal yang optimal dan kinerja keuangan yang sehat sebagai faktor utama dalam meningkatkan nilai
ITBWIGA LUMAJANGITBWIGA LUMAJANG Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh content marketing dan live streaming terhadap keputusan pembelian di TikTok Shop, dengan minat beli sebagaiPenelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh content marketing dan live streaming terhadap keputusan pembelian di TikTok Shop, dengan minat beli sebagai
UNUSIDAUNUSIDA Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 110 ibu rumah tangga di Kota Batam sebagai responden utama. Hasil analisis regresi menunjukkanData dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 110 ibu rumah tangga di Kota Batam sebagai responden utama. Hasil analisis regresi menunjukkan
UKIPUKIP PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk berhasil menerapkan strategi manajemen yang efektif untuk meningkatkan kinerja perusahaan di industri FMCG Indonesia.PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk berhasil menerapkan strategi manajemen yang efektif untuk meningkatkan kinerja perusahaan di industri FMCG Indonesia.
IDID Pendekatan kualitatif dengan Teknik wawancara digunakan untuk Menyusun hasil pengabdian ini. Setelah kegiatan sosialisasi dengan metode penelitian yangPendekatan kualitatif dengan Teknik wawancara digunakan untuk Menyusun hasil pengabdian ini. Setelah kegiatan sosialisasi dengan metode penelitian yang
Useful /
ARIPAFIARIPAFI Ibnu Sina (Avicenna), seorang filsuf, ilmuwan, dan pendidik Muslim dari abad ke-10, telah memberikan kontribusi besar terhadap pemikiran pendidikan Islam.Ibnu Sina (Avicenna), seorang filsuf, ilmuwan, dan pendidik Muslim dari abad ke-10, telah memberikan kontribusi besar terhadap pemikiran pendidikan Islam.
UTBUTB Hasil pembahasan menunjukkan bahwa rumusan unsur-unsur pencemaran lingkungan akibat sampah elektronik belum diatur secara spesifik dalam peraturan perundang-undanganHasil pembahasan menunjukkan bahwa rumusan unsur-unsur pencemaran lingkungan akibat sampah elektronik belum diatur secara spesifik dalam peraturan perundang-undangan
UTBUTB Tindak Pidana Pencucian Uang berdampak terhadap aspek kehidupan masyarakat dan terhadap perekonomian bangsa dan negara. Melalui kajian ini terdapat duaTindak Pidana Pencucian Uang berdampak terhadap aspek kehidupan masyarakat dan terhadap perekonomian bangsa dan negara. Melalui kajian ini terdapat dua
UTBUTB Dalam hal ini, komunikasi bisnis diperlukan dalam persaingan usaha yang sehat. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 1999 tentang Larangan Praktik Monopoli dan PersainganDalam hal ini, komunikasi bisnis diperlukan dalam persaingan usaha yang sehat. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 1999 tentang Larangan Praktik Monopoli dan Persaingan