UnlaUnla

Almana : Jurnal Manajemen dan BisnisAlmana : Jurnal Manajemen dan Bisnis

Sistem Coretax di Indonesia merupakan perubahan signifikan dalam administrasi perpajakan, dan penerimaan pengguna dalam konteks wajib menjadi faktor penentu keberhasilannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh literasi digital dan kepercayaan terhadap otoritas pajak terhadap penerimaan sistem Coretax, dengan efektivitas sosialisasi pajak sebagai variabel mediasi. Dengan menggunakan desain kuantitatif kausal‑penjelas, data survei dari 150 wajib pajak individu di KPP Pratama Malang Utara dianalisis menggunakan PLS‑SEM. Temuan menunjukkan bahwa literasi digital dan kepercayaan terhadap otoritas pajak tidak berpengaruh langsung terhadap penerimaan sistem Coretax. Namun, kedua variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap efektivitas sosialisasi pajak. Faktor paling penting yang mendorong penerimaan adalah efektivitas sosialisasi pajak, yang memperkuat hubungan antara karakteristik wajib pajak dan adopsi sistem. Kesimpulan menunjukkan bahwa dalam lingkungan digital yang bersifat wajib, keterampilan dan kepercayaan saja tidak memadai; keduanya harus diaktifkan melalui strategi sosialisasi yang tepat untuk keberhasilan implementasi sistem.

Temuan penelitian menunjukkan bahwa sosialisasi pajak yang efektif menjadi jembatan utama antara karakteristik wajib pajak dan penerimaan Sistem Coretax.Meskipun literasi digital yang tinggi dan kepercayaan institusional penting dalam tata kelola digital wajib, pengaruhnya terhadap penerimaan sangat meningkat ketika didukung oleh sosialisasi yang efektif, sehingga wajib pajak dengan keterampilan digital lebih baik dan tingkat kepercayaan lebih tinggi menjadi lebih reseptif terhadap program edukasi yang meningkatkan persepsi kegunaan dan kemudahan penggunaan.Oleh karena itu, Direktorat Jenderal Pajak dapat memanfaatkan atribut wajib pajak tersebut melalui sosialisasi yang jelas, terarah, dan komprehensif untuk mempercepat adopsi reformasi administrasi pajak nasional.

Penelitian selanjutnya dapat menguji bagaimana variasi kanal sosialisasi, seperti aplikasi seluler, media sosial, atau pertemuan tatap muka, memengaruhi efektivitas sosialisasi dan tingkat penerimaan Coretax, sehingga dapat menjawab pertanyaan: kanal sosialisasi mana yang paling efektif dalam meningkatkan pemahaman wajib pajak? Selain itu, studi longitudinal yang melacak perubahan persepsi dan tingkat adopsi Coretax selama beberapa tahun dapat mengidentifikasi dinamika penerimaan seiring waktu dan faktor-faktor apa yang berperan dalam menjaga atau menurunkan kepatuhan, menjawab pertanyaan: bagaimana evolusi penerimaan Coretax dalam jangka panjang? Terakhir, penelitian komparatif yang melibatkan wajib pajak korporasi serta wilayah geografis lain dapat memperluas temuan dengan menilai apakah faktor-faktor seperti kepercayaan institusional, keamanan data, atau keadilan prosedural berperan lebih signifikan pada kelompok yang berbeda, sehingga menjawab pertanyaan: faktor apa yang menjadi penggerak utama penerimaan sistem digital pajak pada skala nasional?.

  1. Jurnal Kajian Akuntansi. digital literacy changing landscape accounting profession role technology adoption... jurnal.ugj.ac.id/index.php/jka/article/view/8454Jurnal Kajian Akuntansi digital literacy changing landscape accounting profession role technology adoption jurnal ugj ac index php jka article view 8454
  2. The Role of Tax Socialization in Mediating Digital Literacy and Taxpayer Trust on Coretax Acceptance... journalfeb.unla.ac.id/index.php/almana/article/view/2999The Role of Tax Socialization in Mediating Digital Literacy and Taxpayer Trust on Coretax Acceptance journalfeb unla ac index php almana article view 2999
  3. Common Method Bias in PLS-SEM: A Full Collinearity Assessment Approach | IGI Global Scientific Publishing.... services.igi-global.com/resolvedoi/resolve.aspx?doi=10.4018/ijec.2015100101Common Method Bias in PLS SEM A Full Collinearity Assessment Approach IGI Global Scientific Publishing services igi global resolvedoi resolve aspx doi 10 4018 ijec 2015100101
Read online
File size436.94 KB
Pages14
DMCAReport

Related /

ads-block-test