UMPPUMPP

Jurnal Surya InformatikaJurnal Surya Informatika

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pengguna dan efisiensi peminjaman ruang kuliah menggunakan sistem reservasi ruang kuliah Skedda di Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui kuesioner yang diberikan kepada pengguna sistem reservasi ruang kuliah Skedda. Hasil analisis data menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan antara variabel kualitas sistem (usefulness, ease of use, information quality, service interaction) dengan kepuasan pengguna. Hasil analisa menunjukkan bahwa kualitas interaksi dan kualitas kemudahan penggunaan tidak memberikan pengaruh terhadap kepuasan penggunaan skadda. Sedangkan kualitas kegunaan dan kualitas informasi memberikan pengaruh yang signifikan tetapi pada kualitas kegunaan memberikan pengaruh yang negatif, sedangkan pada kualitas informasi memberikan pengaruh yang positif. Dari hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas kegunaan, kualitas kemudahan pengguna, kualitas informasi dan kualitas interaksi layanan memberikan pengaruh kepada kepuasan penggunaan skedda sebesar 96.5%.

Berdasarkan analisis data dan pembahasan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa kualitas interaksi dan kualitas kemudahan penggunaan tidak memberikan pengaruh terhadap kepuasan penggunaan Skedda.Sebaliknya, kualitas kegunaan dan kualitas informasi memberikan pengaruh yang signifikan.kualitas kegunaan berpengaruh negatif, sedangkan kualitas informasi berpengaruh positif.Secara keseluruhan, kualitas kegunaan, kualitas kemudaan penggunaan, kualitas informasi, dan kualitas interaksi layanan berkontribusi sebesar 96,5% terhadap kepuasan penggunaan Skedda.

Penelitian selanjutnya dapat menguji apakah hasil temuan tentang pengaruh kualitas sistem terhadap kepuasan pengguna tetap konsisten ketika sampel ditingkatkan menjadi dua ratus responden dari lima fakultas berbeda, sehingga meningkatkan generalisasi temuan. Selanjutnya, dapat diteliti bagaimana faktor-faktor tambahan seperti kepercayaan keamanan data dan integrasi dengan platform pembelajaran daring memengaruhi kepuasan dan efisiensi penggunaan sistem reservasi ruang kuliah, dengan merancang model struktural yang mencakup variabel‑variabel tersebut. Selain itu, penelitian komparatif antara Skedda dan sistem reservasi alternatif berbasis open‑source dapat dilakukan untuk mengevaluasi keunggulan fungsionalitas, biaya, dan kepuasan pengguna, menggunakan metode campuran kuantitatif‑kualitatif seperti survei dan wawancara mendalam. Penelitian berikutnya juga dapat mengaplikasikan metode Machine Learning untuk memprediksi perilaku peminjaman ruang kuliah berdasarkan data historis, sehingga memberikan rekomendasi dinamis bagi pengguna. Akhirnya, studi longitudinal selama tiga tahun dapat dilakukan untuk mengevaluasi perubahan kepuasan pengguna seiring dengan pembaruan sistem dan pelatihan pengguna, guna menilai keberlanjutan dampak intervensi.

  1. Pengukuran Kualitas Website Pemerintah Desa Jagalempeni Menggunakan Metode Webqual 4.0 | Jurnal Teknologi... jtiik.ub.ac.id/index.php/jtiik/article/view/666Pengukuran Kualitas Website Pemerintah Desa Jagalempeni Menggunakan Metode Webqual 4 0 Jurnal Teknologi jtiik ub ac index php jtiik article view 666
Read online
File size438.75 KB
Pages6
DMCAReport

Related /

ads-block-test