JOURNALSTKIPPGRISITUBONDOJOURNALSTKIPPGRISITUBONDO

Jurnal Pendidikan dan KewirausahaanJurnal Pendidikan dan Kewirausahaan

Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan signifikan terhadap perilaku konsumen, khususnya pemanfaatan fitur social commerce dan live streaming pada platform media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dampak social commerce dan live streaming terhadap niat beli produk kecantikan di kalangan Generasi Z. Metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) dengan sumber data dari Google Scholar. Proses seleksi menggunakan kriteria inklusi dan eksklusi untuk mengidentifikasi artikel ilmiah relevan yang dipublikasikan antara tahun 2020 hingga 2025, menghasilkan sepuluh artikel untuk analisis deskriptif. Hasil studi menunjukkan bahwa social commerce dan live streaming secara umum berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli Generasi Z terhadap produk kecantikan. Faktor‑faktor yang memperkuat pengaruh tersebut meliputi interaktivitas, visualisasi produk, kredibilitas host atau influencer, promosi, serta ulasan konsumen. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa strategi pemasaran digital berbasis social commerce dan live streaming akan lebih efektif apabila didukung upaya membangun kepercayaan konsumen melalui informasi yang kredibel dan ulasan yang transparan.

Berdasarkan tinjauan literatur, social commerce dan live streaming memberikan dampak positif terhadap niat beli produk perawatan kulit generasi Z.Konsumen cenderung lebih menyukai pemasaran audiovisual seperti live streaming, terutama dalam pemilihan produk kecantikan.Efektivitasnya harus didukung strategi membangun kepercayaan konsumen melalui ulasan detail, transparan, dan informasi kredibel, yang selanjutnya meningkatkan niat beli.

Saran penelitian selanjutnya meliputi: pertama, melakukan penelitian empiris dengan survei yang meneliti bagaimana tingkat kepercayaan konsumen memediasi pengaruh social commerce dan live streaming terhadap niat beli produk kecantikan generasi Z di Indonesia; kedua, menguji secara eksperimental variasi format live streaming—misalnya durasi, interaktivitas, dan penggunaan influencer—untuk mengetahui mana yang paling efektif meningkatkan niat beli; ketiga, melakukan studi longitudinal yang mengikuti perilaku pembelian generasi Z selama beberapa tahun ke depan, khususnya memantau dampak evolusi platform baru seperti TikTok Shop dan Instagram Reels terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan bukti empiris yang lebih kuat, mengidentifikasi faktor‑kunci yang belum teruji, serta membantu praktisi pemasaran merancang strategi digital yang lebih tepat sasaran. Dengan pendekatan campuran antara metode survei, eksperimental, dan longitudinal, hasilnya dapat memperkaya literatur serta memberikan pedoman praktis bagi perusahaan yang ingin memanfaatkan social commerce dan live streaming secara optimal.

  1. ANALISIS PROMO FLASH SALE, E-WOM, DAN LIVE STREAMING TERHADAP IMPULSIVE BUYING PRODUK SKINCARE CAMILLE... doi.org/10.34127/jrlab.v14i3.1721ANALISIS PROMO FLASH SALE E WOM DAN LIVE STREAMING TERHADAP IMPULSIVE BUYING PRODUK SKINCARE CAMILLE doi 10 34127 jrlab v14i3 1721
Read online
File size550.53 KB
Pages16
DMCAReport

Related /

ads-block-test