UKWKUKWK
Manivest : Jurnal Manajemen, Ekonomi, Kewirausahaan, dan InvestasiManivest : Jurnal Manajemen, Ekonomi, Kewirausahaan, dan InvestasiFenomena yang terjadi di Kebun Binatang Surabaya adalah banyak satwa yang tidak memperoleh kesejahteraan, pendapatan yang menurun, jumlah pengunjung yang menurun karena buruknya pelayanan serta kurangnya kinerja karyawan, karena tidak adanya pelatihan kepada karyawan, serta tidak ada sistem pengembangan pada karyawan. Untuk mengatasi permasalahan tersebut diatas, pihak kebun binatang harus mempunyai strategi yang jelas. Strategi tersebut harus diketahui oleh semua karyawan agar mereka bekerja sesuai standar yang telah ditetapkan. Untuk itulah penulis menggunakan balance scorecard.
Bahwa Konsep Balanced Scorecard dapat digunakan untuk mengukur kinerja pelayanan di Kebun Binatang Surabaya, yang tidak hanya dari Perspektif Financial saja tetapi dapat pula diukur dengan menggunakan Perspektif Customer, Internal Bisnis Proses dan Perspektif Learning and Growth.
Berdasarkan analisis, terdapat beberapa arah penelitian lanjutan yang menarik untuk dieksplorasi. Pertama, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan indikator kinerja utama (KPI) yang lebih spesifik dan terukur untuk setiap perspektif dalam Balanced Scorecard, khususnya yang berkaitan dengan kesejahteraan satwa dan kepuasan pengunjung. Hal ini penting untuk memastikan bahwa implementasi Balanced Scorecard benar-benar memberikan gambaran yang akurat tentang kinerja Kebun Binatang Surabaya. Kedua, penelitian kuantitatif dapat dilakukan untuk menguji secara empiris pengaruh penerapan Balanced Scorecard terhadap peningkatan pendapatan dan jumlah pengunjung. Dengan menggunakan data historis dan metode statistik yang tepat, penelitian ini dapat memberikan bukti yang lebih kuat tentang efektivitas Balanced Scorecard dalam meningkatkan kinerja bisnis kebun binatang. Ketiga, penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus mendalam dapat dilakukan untuk mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang mempengaruhi keberhasilan implementasi Balanced Scorecard di Kebun Binatang Surabaya. Penelitian ini dapat melibatkan wawancara dengan berbagai pemangku kepentingan, seperti manajemen, karyawan, dan pengunjung, untuk mendapatkan pemahaman yang lebih komprehensif tentang tantangan dan peluang yang dihadapi dalam penerapan Balanced Scorecard. Dengan menggabungkan ketiga saran penelitian ini, diharapkan dapat memberikan kontribusi yang signifikan terhadap pengembangan praktik manajemen kebun binatang di Indonesia, khususnya dalam upaya meningkatkan kinerja dan keberlanjutan bisnis.
| File size | 353.57 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
LPKIALPKIA Analisis data dilakukan dengan uji validitas, reliabilitas, regresi linear berganda, dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk memilikiAnalisis data dilakukan dengan uji validitas, reliabilitas, regresi linear berganda, dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk memiliki
IDID Kegiatan dilaksanakan di Oemah Jamur Tangerang, Kabupaten Tangerang, pada tanggal 12–14 Oktober 2025 dengan metode pelatihan berbasis demonstrasi danKegiatan dilaksanakan di Oemah Jamur Tangerang, Kabupaten Tangerang, pada tanggal 12–14 Oktober 2025 dengan metode pelatihan berbasis demonstrasi dan
PUSKOMCERIAPUSKOMCERIA Metode penelitian bersifat kuantitatif, menggunakan regresi linier berganda dan uji Sobel untuk memeriksa efek mediasi. Data dikumpulkan melalui kuesionerMetode penelitian bersifat kuantitatif, menggunakan regresi linier berganda dan uji Sobel untuk memeriksa efek mediasi. Data dikumpulkan melalui kuesioner
BSIBSI Hasil penelitian ini membuktikan bahwa algoritma Naive Bayes Classifier memiliki performa yang tinggi dalam menganalisis sentimen ulasan pengguna aplikasiHasil penelitian ini membuktikan bahwa algoritma Naive Bayes Classifier memiliki performa yang tinggi dalam menganalisis sentimen ulasan pengguna aplikasi
BSIBSI Pengukuran suhu dilakukan dengan menggunakan sensor termokopel tipe K yang ditempatkan di tiga zona utama furnace, yaitu zone 1, zone 2A, dan zone 2B.Pengukuran suhu dilakukan dengan menggunakan sensor termokopel tipe K yang ditempatkan di tiga zona utama furnace, yaitu zone 1, zone 2A, dan zone 2B.
METROMETRO Penelitian ini menguji peran dan tantangan Badan Penyelenggara Jaminan Produk Halal (BPJPH) dalam mengembangkan sektor makanan halal di kalangan masyarakatPenelitian ini menguji peran dan tantangan Badan Penyelenggara Jaminan Produk Halal (BPJPH) dalam mengembangkan sektor makanan halal di kalangan masyarakat
UBUB Kualitas layanan layanan memengaruhi kepuasan penumpang secara signifikan, dengan variabel Responsiveness, Assurance, dan Empathy memiliki koefisien signifikan.Kualitas layanan layanan memengaruhi kepuasan penumpang secara signifikan, dengan variabel Responsiveness, Assurance, dan Empathy memiliki koefisien signifikan.
UBUB Rencana Bisnis Mottoup Store berfokus pada pemasaran dan penjualan produk pakaian branded. Berdasar pendekatan Perhitungan NPV > 0, yaitu sebesar 68%,Rencana Bisnis Mottoup Store berfokus pada pemasaran dan penjualan produk pakaian branded. Berdasar pendekatan Perhitungan NPV > 0, yaitu sebesar 68%,
Useful /
UNIDHAUNIDHA Cluster 1 sepenuhnya berisi spesies Setosa (presisi 100%), sementara Cluster 2 dan Cluster 3 berbagi sampel Versicolor dan Virginica akibat kemiripan morfologiCluster 1 sepenuhnya berisi spesies Setosa (presisi 100%), sementara Cluster 2 dan Cluster 3 berbagi sampel Versicolor dan Virginica akibat kemiripan morfologi
E JOURNALLPPMUNSAE JOURNALLPPMUNSA Penelitian ini menggunakan metode studi kasus deskriptif pada dua pasien asma yang menjalani terapi diaphragmatic breathing di IGD RSUD Sumbawa. HasilPenelitian ini menggunakan metode studi kasus deskriptif pada dua pasien asma yang menjalani terapi diaphragmatic breathing di IGD RSUD Sumbawa. Hasil
BSIBSI Yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah PT. Astana Kinaya Mitratama. Saat ini sistem manajemen data karyawan di perusahaan tersebut meskipun sudahYang menjadi objek dalam penelitian ini adalah PT. Astana Kinaya Mitratama. Saat ini sistem manajemen data karyawan di perusahaan tersebut meskipun sudah
UKWKUKWK Hasilnya menunjukkan bahwa ketiga variabel independen memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dengan kepercayaan pelanggan menempatiHasilnya menunjukkan bahwa ketiga variabel independen memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dengan kepercayaan pelanggan menempati