UKWKUKWK
Manivest : Jurnal Manajemen, Ekonomi, Kewirausahaan, dan InvestasiManivest : Jurnal Manajemen, Ekonomi, Kewirausahaan, dan InvestasiFenomena yang terjadi di Kebun Binatang Surabaya adalah banyak satwa yang tidak memperoleh kesejahteraan, pendapatan yang menurun, jumlah pengunjung yang menurun karena buruknya pelayanan serta kurangnya kinerja karyawan, karena tidak adanya pelatihan kepada karyawan, serta tidak ada sistem pengembangan pada karyawan. Untuk mengatasi permasalahan tersebut diatas, pihak kebun binatang harus mempunyai strategi yang jelas. Strategi tersebut harus diketahui oleh semua karyawan agar mereka bekerja sesuai standar yang telah ditetapkan. Untuk itulah penulis menggunakan balance scorecard.
Bahwa Konsep Balanced Scorecard dapat digunakan untuk mengukur kinerja pelayanan di Kebun Binatang Surabaya, yang tidak hanya dari Perspektif Financial saja tetapi dapat pula diukur dengan menggunakan Perspektif Customer, Internal Bisnis Proses dan Perspektif Learning and Growth.
Berdasarkan analisis, terdapat beberapa arah penelitian lanjutan yang menarik untuk dieksplorasi. Pertama, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan indikator kinerja utama (KPI) yang lebih spesifik dan terukur untuk setiap perspektif dalam Balanced Scorecard, khususnya yang berkaitan dengan kesejahteraan satwa dan kepuasan pengunjung. Hal ini penting untuk memastikan bahwa implementasi Balanced Scorecard benar-benar memberikan gambaran yang akurat tentang kinerja Kebun Binatang Surabaya. Kedua, penelitian kuantitatif dapat dilakukan untuk menguji secara empiris pengaruh penerapan Balanced Scorecard terhadap peningkatan pendapatan dan jumlah pengunjung. Dengan menggunakan data historis dan metode statistik yang tepat, penelitian ini dapat memberikan bukti yang lebih kuat tentang efektivitas Balanced Scorecard dalam meningkatkan kinerja bisnis kebun binatang. Ketiga, penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus mendalam dapat dilakukan untuk mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang mempengaruhi keberhasilan implementasi Balanced Scorecard di Kebun Binatang Surabaya. Penelitian ini dapat melibatkan wawancara dengan berbagai pemangku kepentingan, seperti manajemen, karyawan, dan pengunjung, untuk mendapatkan pemahaman yang lebih komprehensif tentang tantangan dan peluang yang dihadapi dalam penerapan Balanced Scorecard. Dengan menggabungkan ketiga saran penelitian ini, diharapkan dapat memberikan kontribusi yang signifikan terhadap pengembangan praktik manajemen kebun binatang di Indonesia, khususnya dalam upaya meningkatkan kinerja dan keberlanjutan bisnis.
| File size | 353.57 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
UPN VeteranUPN Veteran Perkembangan positif juga diidentifikasi, yakni mahasiswa merasakan kursus kewirausahaan memberikan wawasan yang mendorong tekad mereka untuk menjadi pengusaha.Perkembangan positif juga diidentifikasi, yakni mahasiswa merasakan kursus kewirausahaan memberikan wawasan yang mendorong tekad mereka untuk menjadi pengusaha.
UMGUMG Selain itu, upaya dalam memilih alternatif terbaik dilakukan sebelumnya dengan simulasi dengan tujuan dapat diketahui perilaku sistem atas dampak perbaikanSelain itu, upaya dalam memilih alternatif terbaik dilakukan sebelumnya dengan simulasi dengan tujuan dapat diketahui perilaku sistem atas dampak perbaikan
BASECAMPECOPUBMEDBASECAMPECOPUBMED Peneliti menyimpulkan bahwa responden memilih untuk melakukan pembelian di Norma Coffee karena rekomendasi dari orang lain, baik dari orang sekitar maupunPeneliti menyimpulkan bahwa responden memilih untuk melakukan pembelian di Norma Coffee karena rekomendasi dari orang lain, baik dari orang sekitar maupun
UPN VeteranUPN Veteran Penelitian ini menganalisis pengaruh ukuran perusahaan, profitabilitas, dan struktur modal terhadap nilai perusahaan pada perusahaan makanan dan minumanPenelitian ini menganalisis pengaruh ukuran perusahaan, profitabilitas, dan struktur modal terhadap nilai perusahaan pada perusahaan makanan dan minuman
UPN VeteranUPN Veteran One of the essential products for them is moisturizer product. This research objective is to explore the critical moisturizer product features for customerOne of the essential products for them is moisturizer product. This research objective is to explore the critical moisturizer product features for customer
ATIDEWANTARAATIDEWANTARA Keberlanjutan kebun kakao terjamin melalui integrasi teknologi dan pengetahuan, seperti dalam pemilihan lokasi penanaman, pengaturan penaung, dan strategiKeberlanjutan kebun kakao terjamin melalui integrasi teknologi dan pengetahuan, seperti dalam pemilihan lokasi penanaman, pengaturan penaung, dan strategi
UKWKUKWK Pemasar tidak saja harus mampu menjual produk atau jasanya, melainkan juga harus mempelajari apa yang menjadi kebutuhan dan keinginan konsumen di masaPemasar tidak saja harus mampu menjual produk atau jasanya, melainkan juga harus mempelajari apa yang menjadi kebutuhan dan keinginan konsumen di masa
POLBANGTAN GOWAPOLBANGTAN GOWA Analisis data yang digunakan adalah analisis anggaran parsial dengan parameter B/C dan R/C ratio, analisis kemanfaatan dan sensitivitas. Hasil penelitianAnalisis data yang digunakan adalah analisis anggaran parsial dengan parameter B/C dan R/C ratio, analisis kemanfaatan dan sensitivitas. Hasil penelitian
Useful /
E JOURNALLPPMUNSAE JOURNALLPPMUNSA Jalan kaki teratur dapat menjadi non farmakologis karena memiliki potensi untuk mengurangi nyeri. Tujuan: Studi kasus ini bertujuan untuk mengetahui “EfektifitasJalan kaki teratur dapat menjadi non farmakologis karena memiliki potensi untuk mengurangi nyeri. Tujuan: Studi kasus ini bertujuan untuk mengetahui “Efektifitas
UMGUMG Dalam pendekatan Balanced Scorecard, manajemen puncak merumuskan strateginya menjadi tolok ukur kinerja, sehingga karyawan dapat memahami dan melaksanakanDalam pendekatan Balanced Scorecard, manajemen puncak merumuskan strateginya menjadi tolok ukur kinerja, sehingga karyawan dapat memahami dan melaksanakan
UMGUMG Sedangkan untuk merancang strategi pengembangan menggunakan teknik SWOT. Dari hasil analisis shift share terhadap daerah Gresik, beberapa sektor potensialSedangkan untuk merancang strategi pengembangan menggunakan teknik SWOT. Dari hasil analisis shift share terhadap daerah Gresik, beberapa sektor potensial
STAIDAPONDOKKREMPYANGSTAIDAPONDOKKREMPYANG Dalam perspektif fiqh, ulama Malik menekankan wasiat wajib kepada orang yang memiliki tanggungan hutang atau titipan barang. Ulama Hanafi menekankan bahwaDalam perspektif fiqh, ulama Malik menekankan wasiat wajib kepada orang yang memiliki tanggungan hutang atau titipan barang. Ulama Hanafi menekankan bahwa