UKWKUKWK
Manivest : Jurnal Manajemen, Ekonomi, Kewirausahaan, dan InvestasiManivest : Jurnal Manajemen, Ekonomi, Kewirausahaan, dan InvestasiFenomena yang terjadi di Kebun Binatang Surabaya adalah banyak satwa yang tidak memperoleh kesejahteraan, pendapatan yang menurun, jumlah pengunjung yang menurun karena buruknya pelayanan serta kurangnya kinerja karyawan, karena tidak adanya pelatihan kepada karyawan, serta tidak ada sistem pengembangan pada karyawan. Untuk mengatasi permasalahan tersebut diatas, pihak kebun binatang harus mempunyai strategi yang jelas. Strategi tersebut harus diketahui oleh semua karyawan agar mereka bekerja sesuai standar yang telah ditetapkan. Untuk itulah penulis menggunakan balance scorecard.
Bahwa Konsep Balanced Scorecard dapat digunakan untuk mengukur kinerja pelayanan di Kebun Binatang Surabaya, yang tidak hanya dari Perspektif Financial saja tetapi dapat pula diukur dengan menggunakan Perspektif Customer, Internal Bisnis Proses dan Perspektif Learning and Growth.
Berdasarkan analisis, terdapat beberapa arah penelitian lanjutan yang menarik untuk dieksplorasi. Pertama, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan indikator kinerja utama (KPI) yang lebih spesifik dan terukur untuk setiap perspektif dalam Balanced Scorecard, khususnya yang berkaitan dengan kesejahteraan satwa dan kepuasan pengunjung. Hal ini penting untuk memastikan bahwa implementasi Balanced Scorecard benar-benar memberikan gambaran yang akurat tentang kinerja Kebun Binatang Surabaya. Kedua, penelitian kuantitatif dapat dilakukan untuk menguji secara empiris pengaruh penerapan Balanced Scorecard terhadap peningkatan pendapatan dan jumlah pengunjung. Dengan menggunakan data historis dan metode statistik yang tepat, penelitian ini dapat memberikan bukti yang lebih kuat tentang efektivitas Balanced Scorecard dalam meningkatkan kinerja bisnis kebun binatang. Ketiga, penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus mendalam dapat dilakukan untuk mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang mempengaruhi keberhasilan implementasi Balanced Scorecard di Kebun Binatang Surabaya. Penelitian ini dapat melibatkan wawancara dengan berbagai pemangku kepentingan, seperti manajemen, karyawan, dan pengunjung, untuk mendapatkan pemahaman yang lebih komprehensif tentang tantangan dan peluang yang dihadapi dalam penerapan Balanced Scorecard. Dengan menggabungkan ketiga saran penelitian ini, diharapkan dapat memberikan kontribusi yang signifikan terhadap pengembangan praktik manajemen kebun binatang di Indonesia, khususnya dalam upaya meningkatkan kinerja dan keberlanjutan bisnis.
| File size | 353.57 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Hal ini menunjukkan bahwa profitabilitas perusahaan (ROA) dalam sektor tekstil dan garmen tidak ditentukan secara langsung oleh tingkat likuiditas, pertumbuhanHal ini menunjukkan bahwa profitabilitas perusahaan (ROA) dalam sektor tekstil dan garmen tidak ditentukan secara langsung oleh tingkat likuiditas, pertumbuhan
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Studi ini memberikan implikasi praktis bagi regulator, auditor, dan organisasi profesi untuk memperkuat kebijakan, etika, dan tata kelola audit, sertaStudi ini memberikan implikasi praktis bagi regulator, auditor, dan organisasi profesi untuk memperkuat kebijakan, etika, dan tata kelola audit, serta
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Dengan menggunakan metode kuantitatif dan teknik simple random sampling, penelitian ini menganalisis data dari 10 perusahaan farmasi yang memenuhi kriteria.Dengan menggunakan metode kuantitatif dan teknik simple random sampling, penelitian ini menganalisis data dari 10 perusahaan farmasi yang memenuhi kriteria.
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Pada saat yang sama, tantangan seperti pemahaman staf yang terbatas terhadap perubahan organisasi, dan kendala teknologi juga diidentifikasi. StrategiPada saat yang sama, tantangan seperti pemahaman staf yang terbatas terhadap perubahan organisasi, dan kendala teknologi juga diidentifikasi. Strategi
UNIMALUNIMAL Selain itu, keberhasilan penerapan strategi dipengaruhi oleh kejelasan program, alokasi sumber daya, dan partisipasi pemangku kepentingan. Kesuksesan organisasiSelain itu, keberhasilan penerapan strategi dipengaruhi oleh kejelasan program, alokasi sumber daya, dan partisipasi pemangku kepentingan. Kesuksesan organisasi
PDSIPDSI Poverty is a multidimensional problem that requires prompt and appropriate handling to maintain a dignified human life. In Manyaran Sub-district, SemarangPoverty is a multidimensional problem that requires prompt and appropriate handling to maintain a dignified human life. In Manyaran Sub-district, Semarang
UPI YAIUPI YAI Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan secara parsial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan PT Mass RapidHasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan secara parsial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan PT Mass Rapid
UPI YAIUPI YAI Perkembangan teknologi dan informasi yang pesat menuntut perusahaan untuk beradaptasi cepat. Perusahaan Industri Tas menghadapi tantangan dalam meningkatkanPerkembangan teknologi dan informasi yang pesat menuntut perusahaan untuk beradaptasi cepat. Perusahaan Industri Tas menghadapi tantangan dalam meningkatkan
Useful /
UMBUMB Pada tahap awal USR dirancang menggunakan perangkat lunak SolidWorks dengan fokus pada kinerja struktural, kemudian dibuat dan diproduksi, serta diujiPada tahap awal USR dirancang menggunakan perangkat lunak SolidWorks dengan fokus pada kinerja struktural, kemudian dibuat dan diproduksi, serta diuji
UMBUMB Menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif, data dikumpulkan melalui survei terhadap 108 perusahaan, termasuk 35 penyedia layanan logistik dan 73 UMKMMenggunakan pendekatan penelitian kuantitatif, data dikumpulkan melalui survei terhadap 108 perusahaan, termasuk 35 penyedia layanan logistik dan 73 UMKM
UMBUMB Di antara model-model tersebut, ANN mencapai akurasi klasifikasi tertinggi (94,44%) dibandingkan dengan SVM (88,89%) dan KNN (77,78%). Hasil ini menunjukkanDi antara model-model tersebut, ANN mencapai akurasi klasifikasi tertinggi (94,44%) dibandingkan dengan SVM (88,89%) dan KNN (77,78%). Hasil ini menunjukkan
UKWKUKWK Pemasar tidak saja harus mampu menjual produk atau jasanya, melainkan juga harus mempelajari apa yang menjadi kebutuhan dan keinginan konsumen di masaPemasar tidak saja harus mampu menjual produk atau jasanya, melainkan juga harus mempelajari apa yang menjadi kebutuhan dan keinginan konsumen di masa