BSIBSI

Artikel Ilmiah Sistem Informasi AkuntansiArtikel Ilmiah Sistem Informasi Akuntansi

Digital marketing merupakan upaya untuk melakukan pemasaran suatu layanan menggunakan media sosial dengan tujuan untuk meningkatkan jumlah kunjungan pasien. Rumah sakit perlu memastikan bahwa ia melakukan segala yang dapat dilakukannya untuk mengimplementasikan strategi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran yang digunakan oleh rumah sakit untuk meningkatkan jumlah kunjungan pasien. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threat) serta pendekatan marketing Mix (produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik). Hasil dari penelitian ini yaitu menunjukan bahwa implementasi digital marketing yang dilakukan oleh RS Primaya Depok, dalam memasarkan layanannya menggunakan media sosial dan juga dengan datang langsung ke praktek bidan swasta untuk melakukan kerjasama. Namun, Berdasarkan temuan penelitian, RS Primaya Depok belum sepenuhnya memanfaatkan potensi media sosial yang mereka miliki secara optimal, baik dari segi konten, frekuensi posting, maupun interaksi dengan pengguna. Oleh karena itu, perlu adanya evaluasi dan peningkatan strategi digital marketing agar hasil yang diperoleh lebih maksimal.

Berdasarkan tinjauan strategi pemasaran digital Primaya Hospital, penggunaan platform digital seperti Instagram, Facebook, dan situs web resmi sudah efektif.Namun, masih banyak yang perlu ditingkatkan, terutama dalam hal interaksi dan konten edukasi.Primaya Hospital perlu meningkatkan strategi pemasarannya dengan meningkatkan kuantitas dan kualitas konten edukasi interaktif, membentuk tim responsif untuk mengelola interaksi di media sosial, dan melakukan perbaikan teknis pada situs web untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa arah penelitian lanjutan yang dapat dieksplorasi. Pertama, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model digital marketing yang lebih personal dan terintegrasi, dengan mempertimbangkan preferensi dan kebutuhan spesifik pasien. Kedua, studi lebih lanjut dapat dilakukan untuk menguji efektivitas berbagai jenis konten digital, seperti video edukasi interaktif atau webinar kesehatan, dalam meningkatkan engagement dan kepercayaan pasien. Ketiga, penelitian dapat menyelidiki peran influencer kesehatan dan kolaborasi dengan pihak ketiga dalam memperluas jangkauan dan kredibilitas kampanye digital marketing rumah sakit. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang lebih mendalam tentang bagaimana rumah sakit dapat mengoptimalkan strategi digital marketing mereka untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pasien, serta mencapai keunggulan kompetitif di era digital.

  1. Pemasaran Digital di Rumah Sakit: Scoping Review | Wijaya | Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit... ejournal.urindo.ac.id/index.php/MARSI/article/view/4463Pemasaran Digital di Rumah Sakit Scoping Review Wijaya Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit ejournal urindo ac index php MARSI article view 4463
  2. Vol. 6 No. 6 (2021): Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia | Syntax Literate ; Jurnal Ilmiah Indonesia.... doi.org/10.36418/syntax-literate.v6i6Vol 6 No 6 2021 Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia doi 10 36418 syntax literate v6i6
Read online
File size287.24 KB
Pages5
DMCAReport

Related /

ads-block-test