UWKSUWKS

KARSA NUSANTARAKARSA NUSANTARA

Thrifting sebagai tren belanja pakaian bekas semakin diminati di era fashion yang cepat berubah dan menjadi bagian dari identitas individu. Namun, pasar thrifting online menghadapi tantangan dalam menarik dan mempertahankan pelanggan karena pengalaman belanja yang kurang interaktif pada platform konvensional. Penelitian ini bertujuan merancang sistem informasi penjualan baju bekas dengan pendekatan gamifikasi pada platform website untuk meningkatkan daya tarik dan keterlibatan pelanggan. Gamifikasi yang diterapkan meliputi elemen poin, level, tantangan, dan ikon interaktif yang dirancang untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan memotivasi pelanggan melakukan pembelian berulang. Metode pengembangan sistem menggunakan tahapan perancangan sistem informasi yang meliputi analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, dan pengujian. Hasil rancangan diharapkan dapat meningkatkan interaksi pengguna, memperpanjang durasi kunjungan, serta meningkatkan loyalitas pelanggan di toko thrifting online.

Sistem informasi yang dirancang dengan pendekatan gamifikasi pada penjualan di toko baju bekas berhasil menciptakan solusi inovatif untuk meningkatkan interaksi dan loyalitas pelanggan.Elemen gamifikasi seperti poin, level, dan tantangan mengubah pengalaman belanja menjadi lebih menarik dan menyenangkan, sekaligus mendorong perilaku pembelian berulang.Implementasi sistem ini diharapkan menambah nilai signifikan bagi toko baju bekas, menjadikannya platform interaktif yang memotivasi dan menghargai partisipasi pelanggan.

Penelitian selanjutnya dapat menjelajahi efektivitas gamifikasi dalam meningkatkan retensi pelanggan melalui analisis perilaku pengguna secara longitudinal; studi lain dapat mengembangkan model prediksi kepuasan pelanggan berdasarkan skor gamifikasi yang diperoleh; dan penelitian tambahan dapat mengintegrasikan fitur rekomendasi berbasis machine learning untuk mempersonalisasi pengalaman belanja di platform thrifting online.

Read online
File size1.09 MB
Pages18
DMCAReport

Related /

ads-block-test