E GREENATIONE GREENATION

Greenation International Journal of Engineering ScienceGreenation International Journal of Engineering Science

Penelitian ini menyelidiki dampak Kecerdasan Buatan (AI) terhadap pengalaman pengguna dan keterlibatan di platform Over-the-Top (OTT), dengan fokus pada Ahmedabad, India. Metode kuantitatif dilakukan melalui kuesioner terstruktur yang diisi oleh 101 responden, yang kemudian dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS. Hasil utama menunjukkan bahwa rekomendasi konten berbasis AI secara signifikan meningkatkan kepuasan pengguna, dengan variasi keterlibatan yang tercatat pada kelompok usia berbeda, sementara preferensi konten dan respons terhadap rekomendasi tetap konsisten antar gender.

Penelitian ini menunjukkan bahwa personalisasi konten berbasis AI secara signifikan meningkatkan kepuasan pengguna OTT, namun waktu keterlibatan berbeda menurut gender.Perbedaan reaksi terhadap rekomendasi AI juga muncul antara kelompok usia, menandakan pengaruh demografis pada efektivitas personalisasi.Rekomendasi untuk penelitian selanjutnya meliputi perluasan sampel ke wilayah lain, evaluasi teknologi AI tertentu, dan eksplorasi implikasi etis terkait privasi serta bias algoritmik.

Pertanyaan penelitian pertama harus meneliti bagaimana algoritme prediktif AI dapat disesuaikan dengan konteks budaya lokal untuk meningkatkan relevansi rekomendasi di pasar berkembang, sehingga menguji apakah adaptasi algoritme dapat memperkecil kesenjangan kepuasan antar segmen demografis. Penelitian kedua dapat memfokuskan pada efek jangka panjang penggunaan AI dalam retensi pelanggan OTT, dengan menerapkan studi longitudinal yang mengukur perubahan perilaku pengguna seiring evolusi teknologi, sekaligus memantau dampak ekonomi dan sosial. Sebagai penunjang, saran ketiga mengusulkan penelitian eksperimental yang membandingkan algoritme AI tradisional dengan model machine learning generatif untuk menilai efektivitas dan potensi bias, serta menilai persepsi etis pengguna terkait privasi data dalam proses personalisasi konten.

  1. Vol. 2 No. 4 (2025): (GIJES) Greenation International Journal of Engineering Science (December 2024 -... research.e-greenation.org/GIJES/issue/view/33Vol 2 No 4 2025 GIJES Greenation International Journal of Engineering Science December 2024 research e greenation GIJES issue view 33
Read online
File size215.65 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

ads-block-test