PIPI

JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics Engineering)JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics Engineering)

Sistem Informasi Akademik Universitas Sriwijaya (SIMAK UNSRI) memiliki peran penting dalam meningkatkan pelayanan kepada mahasiswa. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi usability dan user experience SIMAK UNSRI dengan menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ) dan System Usability Scale (SUS). Data dianalisis berdasarkan 4 angkatan berbeda, yaitu angkatan 2020 hingga 2023. Hasil analisis UEQ menunjukkan bahwa angkatan 2023 memiliki penilaian yang lebih baik dibandingkan dengan angkatan 2020-2022. Nilai tertinggi pada semua angkatan berada pada skala perspicuity, sedangkan nilai terendah berada pada skala novelty. Hasil analisis SUS, skor tertinggi diperoleh angkatan 2022 yaitu 71.525, sedangkan skor terendah diperoleh pada angkatan 2020 yaitu 68.2. Secara keseluruhan, semua angkatan masuk dalam kategori Good. Dapat disimpulkan bahwa website SIMAK UNSRI dapat diterima dan angkatan 2020-2023 sudah memiliki pengalaman pengguna yang baik, tetapi masih perlu dilakukan peningkatan terutama pada aspek kebaruan.

Hasil pengukuran User Experience menggunakan metode UEQ menunjukkan bahwa Angkatan 2023 memiliki pengalaman pengguna yang lebih baik dibandingkan dengan Angkatan 2020-2022.Pada analisis data menggunakan benchmark, nilai tertinggi pada semua angkatan berada pada skala perspicuity, artinya website Simak Unsri sudah sangat jelas sedangkan nilai terendah berada pada skala novelty.Skala novelty memiliki nilai mean yang paling rendah pada semua angkatan dan pada analisis benchmark skala novelty termasuk dalam kategori di bawah rata-rata (angkatan 2023) dan kategori buruk (angkatan 2020-2022) sehingga penting untuk segera dilakukan pembaruan tampilan, fitur dan fungsi website.Pengukuran usability menggunakan metode System Usability Scale, skor tertinggi diperoleh angkatan 2022 yaitu 71.525 sedangkan skor terendah diperoleh pada angkatan 2020 yaitu 68.Secara keseluruhan semua angkatan masuk dalam kategori marginal high dalam kategori keberterimaan.Dalam skala nilai, angkatan 2021-2023 mendapatkan nilai C dan angkatan 2020 mendapatkan nilai D, sedangkan untuk adjective rating, skor SUS pada semua angkatan masuk dalam kategori Good.Sebagai website yang berperan penting dalam mengelola data akademik, Simak Unsri sudah berada pada kategori baik.Secara keseluruhan berdasarkan hasil pada angkatan 2020-2023, pengguna sudah merasa puas dengan Simak unsri.Selain itu, Simak Unsri juga sudah memiliki pengalaman pengguna yang baik terutama pada aspek kejelasan.Simak Unsri juga dinilai positif pada aspek daya tarik, efisiensi dan ketepatan sehingga dapat dikatakan Simak Unsri telah memenuhi tujuannya.Akan tetapi masih perlu untuk dilakukan perbaikan khususnya pada aspek kebaruan.

Untuk penelitian lanjutan, dapat dilakukan studi komparatif antara sistem informasi akademik di berbagai perguruan tinggi dengan menggunakan metode yang sama. Hal ini dapat memberikan gambaran lebih komprehensif mengenai pengalaman pengguna dan usability sistem informasi akademik secara umum. Selain itu, penelitian dapat dilakukan untuk mengidentifikasi faktor-faktor spesifik yang mempengaruhi pengalaman pengguna, seperti desain antarmuka, navigasi, atau fitur-fitur tertentu. Dengan demikian, dapat dikembangkan strategi perbaikan yang lebih terarah dan efektif. Terakhir, penelitian dapat dilakukan untuk mengeksplorasi dampak pengalaman pengguna yang baik terhadap kinerja akademik mahasiswa, seperti tingkat kepuasan, motivasi, dan prestasi akademik. Hal ini dapat memberikan kontribusi pada pengembangan sistem informasi akademik yang lebih efektif dan bermanfaat bagi mahasiswa.

  1. Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem dan Teknologi Informas)i. evaluasi usability sistem akademik dosen user... doi.org/10.29207/resti.v5i2.3022Jurnal RESTI Rekayasa Sistem dan Teknologi Informas i evaluasi usability sistem akademik dosen user doi 10 29207 resti v5i2 3022
Read online
File size523.21 KB
Pages10
DMCAReport

Related /

ads-block-test