RAHARJARAHARJA
CCIT (Creative Communication and Innovative Technology) JournalCCIT (Creative Communication and Innovative Technology) JournalPerkembangan teknologi informasi memberikan dampak positif terhadap sistem pelayanan, khususnya dalam penerapan iDuHelp! di Perguruan Tinggi Raharja. Namun, terdapat permasalahan pada sistem ini, seperti ruang lingkup yang terlalu luas dan kurangnya kecepatan dalam penyampaian informasi. Masalah tersebut diselesaikan dengan adanya ROOSTER (Role Online System Ticketing Raharja), yang memberikan nomor tiket unik untuk memastikan informasi akurat dan efisien. Metode penelitian meliputi identifikasi kebutuhan informasi, persyaratan sistem, dan survey sistem yang berjalan. Implementasi ROOSTER dalam iDuHelp! berhasil meningkatkan kualitas pelayanan melalui alur kerja yang terstruktur dan listing program yang jelas.
Kinerja ROOSTER dapat memaksimalkan sistem pelayanan iDuHelp.pada Perguruan Tinggi Raharja dengan memberikan informasi yang akurat dan efektif.Sistem ini memudahkan operator dalam mengarahkan pertanyaan mahasiswa kepada pihak terkait melalui tiket online, sehingga mengurangi waktu tunggu dan meningkatkan kepuasan pengguna.Selain itu, ROOSTER juga menjadi solusi untuk mengatasi keterbatasan sistem iDuHelp.dalam menyediakan informasi secara cepat dan tepat sasaran.
Penelitian lanjutan dapat mengkaji pengembangan sistem ROOSTER dengan menambahkan fitur AI untuk mengotomatisasi pemrosesan tiket berdasarkan jenis pertanyaan, sehingga mengurangi beban operator. Selain itu, penelitian bisa fokus pada integrasi ROOSTER dengan platform lain seperti media sosial atau aplikasi mobile untuk meningkatkan aksesibilitas. Terakhir, evaluasi pelatihan operator iDuHelp! dengan pendekatan berbasis kompetensi chat reference dapat dilakukan untuk memastikan kualitas layanan tetap optimal.
| File size | 829.09 KB |
| Pages | 18 |
| DMCA | Report |
Related /
POLKESBANPOLKESBAN Kesimpulannya, terapi ESA efektif dalam mengoreksi anemia pada pasien PGK dengan hemodialisis, tetapi perbedaan efektivitas dan keamanan antar agen menekankanKesimpulannya, terapi ESA efektif dalam mengoreksi anemia pada pasien PGK dengan hemodialisis, tetapi perbedaan efektivitas dan keamanan antar agen menekankan
UNIPASBYUNIPASBY Dengan menggunakan metode uji validitas product moment dilakukan pengujian keabsahan data. Analisis Chi-kuadrat data digunakan, diperoleh nilai p 0,003Dengan menggunakan metode uji validitas product moment dilakukan pengujian keabsahan data. Analisis Chi-kuadrat data digunakan, diperoleh nilai p 0,003
RAHARJARAHARJA Pengaruh variabel Facebook berinteraksi dengan variabel lingkungan sosial berpengaruh terhadap variabel sikap dengan tingkat pengaruh sebesar 0,511 (51,1%).Pengaruh variabel Facebook berinteraksi dengan variabel lingkungan sosial berpengaruh terhadap variabel sikap dengan tingkat pengaruh sebesar 0,511 (51,1%).
GLOBALHEALTHSCIENCEGROUPGLOBALHEALTHSCIENCEGROUP Kegiatan pengabdian masyarakat Swamedikasi dan Pengobatan Gratis Oleh Mawar Sharon Peduli Bersama Pemerintah Kabupaten Sukoharjo berhasil dilaksanakanKegiatan pengabdian masyarakat Swamedikasi dan Pengobatan Gratis Oleh Mawar Sharon Peduli Bersama Pemerintah Kabupaten Sukoharjo berhasil dilaksanakan
GLOBALHEALTHSCIENCEGROUPGLOBALHEALTHSCIENCEGROUP Pendekatan partisipatif memperkuat motivasi pasien serta kader kesehatan, sehingga memperkuat sistem pelayanan kesehatan berbasis masyarakat. EvaluasiPendekatan partisipatif memperkuat motivasi pasien serta kader kesehatan, sehingga memperkuat sistem pelayanan kesehatan berbasis masyarakat. Evaluasi
LLDIKTI4LLDIKTI4 Namun, aplikasi masih dapat ditingkatkan dengan menambahkan tes kesehatan mental dan mengintegrasikan algoritma machine learning untuk merekomendasikanNamun, aplikasi masih dapat ditingkatkan dengan menambahkan tes kesehatan mental dan mengintegrasikan algoritma machine learning untuk merekomendasikan
UNARUNAR Sementara itu, dimensi effort expectancy menunjukkan bahwa 65,2% responden merasa bahwa RME mudah dipelajari dan digunakan. Dimensi social influence danSementara itu, dimensi effort expectancy menunjukkan bahwa 65,2% responden merasa bahwa RME mudah dipelajari dan digunakan. Dimensi social influence dan
UMKLAUMKLA Perawat gawat darurat memiliki peran vital dalam mengidentifikasi, menilai, dan memberikan intervensi tepat dalam situasi mengancam jiwa. Penelitian iniPerawat gawat darurat memiliki peran vital dalam mengidentifikasi, menilai, dan memberikan intervensi tepat dalam situasi mengancam jiwa. Penelitian ini
Useful /
RAHARJARAHARJA Oleh karena itu, pembuatan sebuah aplikasi sistem pelayanan dukungan yang tepat dan akurat sangat dibutuhkan untuk bagian marketing untuk memberikan pelayananOleh karena itu, pembuatan sebuah aplikasi sistem pelayanan dukungan yang tepat dan akurat sangat dibutuhkan untuk bagian marketing untuk memberikan pelayanan
RAHARJARAHARJA Hasilnya menunjukkan bahwa kinerja sistem informasi dan komunikasi IRAN dapat memaksimalkan layanan iDuHelp. yang terintegrasi luas di kampus. iRAN telahHasilnya menunjukkan bahwa kinerja sistem informasi dan komunikasi IRAN dapat memaksimalkan layanan iDuHelp. yang terintegrasi luas di kampus. iRAN telah
RAHARJARAHARJA Selain itu seiring dengan meningkat dan menumpuknya data transaksi yang disimpan ke database dari tahun ke tahun akan mengurangi aselerasi tingkat pencapaian,Selain itu seiring dengan meningkat dan menumpuknya data transaksi yang disimpan ke database dari tahun ke tahun akan mengurangi aselerasi tingkat pencapaian,
UNAIUNAI Studi ini bertujuan mengevaluasi dampak aktivitas langsung ini terhadap keterlibatan belajar mahasiswa jurusan pendidikan. Dengan pendekatan kuantitatif,Studi ini bertujuan mengevaluasi dampak aktivitas langsung ini terhadap keterlibatan belajar mahasiswa jurusan pendidikan. Dengan pendekatan kuantitatif,