RAHARJARAHARJA
CCIT (Creative Communication and Innovative Technology) JournalCCIT (Creative Communication and Innovative Technology) JournalPerkembangan teknologi informasi memberikan dampak positif terhadap sistem pelayanan, khususnya dalam penerapan iDuHelp! di Perguruan Tinggi Raharja. Namun, terdapat permasalahan pada sistem ini, seperti ruang lingkup yang terlalu luas dan kurangnya kecepatan dalam penyampaian informasi. Masalah tersebut diselesaikan dengan adanya ROOSTER (Role Online System Ticketing Raharja), yang memberikan nomor tiket unik untuk memastikan informasi akurat dan efisien. Metode penelitian meliputi identifikasi kebutuhan informasi, persyaratan sistem, dan survey sistem yang berjalan. Implementasi ROOSTER dalam iDuHelp! berhasil meningkatkan kualitas pelayanan melalui alur kerja yang terstruktur dan listing program yang jelas.
Kinerja ROOSTER dapat memaksimalkan sistem pelayanan iDuHelp.pada Perguruan Tinggi Raharja dengan memberikan informasi yang akurat dan efektif.Sistem ini memudahkan operator dalam mengarahkan pertanyaan mahasiswa kepada pihak terkait melalui tiket online, sehingga mengurangi waktu tunggu dan meningkatkan kepuasan pengguna.Selain itu, ROOSTER juga menjadi solusi untuk mengatasi keterbatasan sistem iDuHelp.dalam menyediakan informasi secara cepat dan tepat sasaran.
Penelitian lanjutan dapat mengkaji pengembangan sistem ROOSTER dengan menambahkan fitur AI untuk mengotomatisasi pemrosesan tiket berdasarkan jenis pertanyaan, sehingga mengurangi beban operator. Selain itu, penelitian bisa fokus pada integrasi ROOSTER dengan platform lain seperti media sosial atau aplikasi mobile untuk meningkatkan aksesibilitas. Terakhir, evaluasi pelatihan operator iDuHelp! dengan pendekatan berbasis kompetensi chat reference dapat dilakukan untuk memastikan kualitas layanan tetap optimal.
| File size | 829.09 KB |
| Pages | 18 |
| DMCA | Report |
Related /
UMCUMC Pelayanan melalui sistem online dapat memudahkan proses pembuatan SIM di Polres Cirebon Kota. Jumlah petugas yang tersedia cukup memadai sehingga prosesPelayanan melalui sistem online dapat memudahkan proses pembuatan SIM di Polres Cirebon Kota. Jumlah petugas yang tersedia cukup memadai sehingga proses
UNRAMUNRAM Tantangan seperti gejala awal yang tidak spesifik, minimnya radiolog di banyak daerah, serta prosedur analisis gambar dapat memperlambat proses diagnosis.Tantangan seperti gejala awal yang tidak spesifik, minimnya radiolog di banyak daerah, serta prosedur analisis gambar dapat memperlambat proses diagnosis.
DINASTIRESDINASTIRES Keterlambatan dapat dikategorikan sebagai wanprestasi administratif apabila terdapat kelalaian, dan dapat menjadi perbuatan melawan hukum jika mengakibatkanKeterlambatan dapat dikategorikan sebagai wanprestasi administratif apabila terdapat kelalaian, dan dapat menjadi perbuatan melawan hukum jika mengakibatkan
RAHARJARAHARJA Dimana sangat mendukung pelayanan di Perguruan Tinggi Raharja menjadi Kampus Unggulan dibidang IT. Dalam Artikel ini dijelaskan mengenai masalah-masalahDimana sangat mendukung pelayanan di Perguruan Tinggi Raharja menjadi Kampus Unggulan dibidang IT. Dalam Artikel ini dijelaskan mengenai masalah-masalah
SINOMICSJOURNALSINOMICSJOURNAL Complaints and legal dispute resolution mechanisms between medical personnel and patients are important processes in safeguarding patients rights whileComplaints and legal dispute resolution mechanisms between medical personnel and patients are important processes in safeguarding patients rights while
PCRPCR Dalam rangka mendukung program peningkatan kemampuan dan kesiapan siswa tersebut, Fakultas Ilmu Terapan melaksanakan pelatihan yang bertujuan untuk memberikanDalam rangka mendukung program peningkatan kemampuan dan kesiapan siswa tersebut, Fakultas Ilmu Terapan melaksanakan pelatihan yang bertujuan untuk memberikan
HOSTJOURNALSHOSTJOURNALS Hasilnya menunjukkan rata‑rata MAPE 30 % yang masih dalam kategori baik, sehingga metode cukup layak digunakan dan dapat membantu PT Barokah mengoptimasiHasilnya menunjukkan rata‑rata MAPE 30 % yang masih dalam kategori baik, sehingga metode cukup layak digunakan dan dapat membantu PT Barokah mengoptimasi
SERAMBI MEKKAHSERAMBI MEKKAH Instansi Pemerintah sangat banyak mengelola dan melayani masyarakat sehingga peran pemerintahan sangat berpengaruh untuk melayani masyarakat misalkan untukInstansi Pemerintah sangat banyak mengelola dan melayani masyarakat sehingga peran pemerintahan sangat berpengaruh untuk melayani masyarakat misalkan untuk
Useful /
LAMINTANGLAMINTANG Temuan mengungkapkan bahwa model RF secara signifikan melebihi regresi logistik dan qSOFA, mencapai AUROC sebesar 0,89 dan AUPRC sebesar 0,76 di rumahTemuan mengungkapkan bahwa model RF secara signifikan melebihi regresi logistik dan qSOFA, mencapai AUROC sebesar 0,89 dan AUPRC sebesar 0,76 di rumah
LAMINTANGLAMINTANG Penelitian ini menyajikan dan menggambarkan kerangka klinis dan lingkungan yang kohesif untuk pemantauan dan pengelolaan vektor dengue di Bangkok, yangPenelitian ini menyajikan dan menggambarkan kerangka klinis dan lingkungan yang kohesif untuk pemantauan dan pengelolaan vektor dengue di Bangkok, yang
HOSTJOURNALSHOSTJOURNALS Penyampaian informasi saat ini dapat disampaikan melalui sebuah sistem yang diadopsi pada perusahaan untuk membantu dalam proses kinerja perusahaan. SalahPenyampaian informasi saat ini dapat disampaikan melalui sebuah sistem yang diadopsi pada perusahaan untuk membantu dalam proses kinerja perusahaan. Salah
ALMAATAALMAATA Makanan sumber goitrogenik yang berhubungan dengan kejadian gondok adalah singkong, sawi, gatot dan tape singkong. Terdapat hubungan pola konsumsi makananMakanan sumber goitrogenik yang berhubungan dengan kejadian gondok adalah singkong, sawi, gatot dan tape singkong. Terdapat hubungan pola konsumsi makanan