BMABERSAMABMABERSAMA

Jurnal Sinergi ManajemenJurnal Sinergi Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi dan pelatihan terhadap prestasi kerja karyawan pada Divisi Operasional Cleaning Service KSO APS ISS Terminal 1 Cabang Bandara Soekarno-Hatta. Latar belakang penelitian didasari oleh fenomena menurunnya kualitas pelayanan dan banyaknya temuan hasil kerja yang kurang maksimal. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi 119 karyawan dan sampel 92 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 5%. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi berpengaruh positif signifikan terhadap prestasi kerja dengan nilai t hitung 6,685 > t tabel 1,987 dan kontribusi sebesar 33,2%. Pelatihan berpengaruh positif signifikan terhadap prestasi kerja dengan nilai t hitung 7,224 > t tabel 1,987 dan kontribusi sebesar 36,7%. Secara simultan, kompetensi dan pelatihan berpengaruh signifikan terhadap prestasi kerja dengan nilai f hitung 35,232 > f tabel 3,099 dan kontribusi sebesar 44,2%. Implikasi penelitian menunjukkan pentingnya pengembangan kompetensi dan program pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan prestasi kerja karyawan dalam industri cleaning service bandara.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa kompetensi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan, memberikan kontribusi sebesar 33,2%.Pelatihan juga menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja, dengan kontribusi sebesar 36,7%.Secara bersamaan, kompetensi dan pelatihan secara signifikan memengaruhi prestasi kerja karyawan, dengan kontribusi gabungan sebesar 44,2%.

Berdasarkan temuan penelitian, beberapa arah penelitian lanjutan dapat dieksplorasi. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat menyelidiki peran mediasi motivasi kerja dan kepuasan kerja dalam hubungan antara kompetensi, pelatihan, dan prestasi kerja, untuk memahami mekanisme bagaimana pengembangan kompetensi dan pelatihan memengaruhi kinerja karyawan secara lebih mendalam. Kedua, studi komparatif dapat dilakukan dengan melibatkan perusahaan cleaning service lain di berbagai bandara untuk mengidentifikasi praktik terbaik dan perbedaan dalam strategi pengembangan SDM yang berkontribusi pada peningkatan prestasi kerja. Ketiga, penelitian kualitatif dapat digunakan untuk mengeksplorasi pengalaman dan persepsi karyawan mengenai program pelatihan yang ada, serta mengidentifikasi kebutuhan pelatihan yang belum terpenuhi, sehingga dapat dirancang program pelatihan yang lebih relevan dan efektif untuk meningkatkan kompetensi dan prestasi kerja karyawan di industri cleaning service bandara.

  1. Pengaruh Kompetensi dan Pelatihan terhadap Prestasi Kerja Karyawan pada Divisi Operasional Cleaning Service... doi.org/10.70285/qh5hkb51Pengaruh Kompetensi dan Pelatihan terhadap Prestasi Kerja Karyawan pada Divisi Operasional Cleaning Service doi 10 70285 qh5hkb51
Read online
File size195.45 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

ads-block-test