NURSCIENCEINSTITUTENURSCIENCEINSTITUTE

Journal of Management and Digital BusinessJournal of Management and Digital Business

This study aims to analyze workload distribution at ISPCX, a leading internet service provider in Bandung, to identify imbalances and propose strategies for optimizing resource allocation and operational efficiency. The study employs a single-case study approach, integrating both quantitative and qualitative methods. Data were collected through document analysis, employee surveys, semi-structured interviews, and direct observations. The Full-Time Equivalent (FTE) method was utilized to calculate workload ratios, providing a quantitative measure of workforce utilization. The analysis revealed significant workload disparities across roles and divisions. Overburdened roles, such as the Manager in the General Affairs Division (workload ratio 3.24), risk employee burnout. Conversely, underutilized roles in the Technical Division, like the Manager (0.30), indicate inefficiencies in task alignment. Balanced roles were observed in specific administrative positions, highlighting potential best practices. The findings underscore the importance of strategic task redistribution and leveraging digital tools to improve efficiency and reduce employee strain. This study provides actionable insights for digital businesses, emphasizing the role of evidence-based workload management in driving economic growth and sustainable development.

The study revealed significant workload disparities across divisions at ISPCX, highlighting inefficiencies in resource allocation and task alignment.Roles in the General Affairs and Administrative Divisions were often overburdened, posing risks of employee burnout, while roles in the Technical Division were frequently underutilized.These findings underscore the need for strategic task redistribution, the adoption of digital tools, and a more evidence-based approach to workload management to optimize operational efficiency and promote employee well-being.

Further research should investigate the long-term impacts of workload redistribution on employee productivity and job satisfaction at ISPCX, providing a comprehensive understanding of the effectiveness of implemented strategies. Additionally, exploring the integration of artificial intelligence (AI) and machine learning (ML) tools for automated task allocation and real-time workload monitoring could offer innovative solutions to optimize resource utilization and proactively address imbalances. Finally, a comparative study across multiple internet service providers could identify best practices in workload management and reveal industry-specific challenges and opportunities, contributing to a broader understanding of effective strategies for the digital economy. These investigations, building upon the current studys findings, will provide valuable insights for enhancing workforce efficiency, promoting employee well-being, and driving sustainable growth within the dynamic landscape of digital businesses.

  1. 0. pdf obj metadata endobj extgstate font procset text imageb imagec imagei annots mediabox contents... doi.org/10.37502/ijsmr.2024.711100 pdf obj metadata endobj extgstate font procset text imageb imagec imagei annots mediabox contents doi 10 37502 ijsmr 2024 71110
  2. Measurement of Load Index and Labor Needs Using FTE Method in RHI PT-PKC Department | Triansyah | Angkasa:... ejournals.itda.ac.id/index.php/angkasa/article/view/2075Measurement of Load Index and Labor Needs Using FTE Method in RHI PT PKC Department Triansyah Angkasa ejournals itda ac index php angkasa article view 2075
Read online
File size350.95 KB
Pages12
DMCAReport

Related /

JURIS Kepemimpinan Transformasional dalam Era Digital Strategi Membangun Citra Lembaga Pendidikan Islam 2026More at 2026

STAINUPASTAINUPA Hasil penelitian menunjukkan bahwa stimulasi intelektual diterapkan melalui beberapa strategi utama, yaitu pelatihan berkelanjutan, penguatan kompetensiHasil penelitian menunjukkan bahwa stimulasi intelektual diterapkan melalui beberapa strategi utama, yaitu pelatihan berkelanjutan, penguatan kompetensi

JURIS Model Model Manajemen Perubahan Pendidikan Islam Transformatif 2026More at 2026

STAI MASSTAI MAS Penelitian ini menggunakan metode library research dengan menganalisis berbagai literatur terkait model manajemen perubahan yang relevan dan aplikatifPenelitian ini menggunakan metode library research dengan menganalisis berbagai literatur terkait model manajemen perubahan yang relevan dan aplikatif

JURIS Tantangan Pengembangan Kurikulum Fikih Pada Madrasah Diniyah Takmiliyah Miftahussa adah Desa Banjarwinangun Petanahan 2025More at 2025

IAINU KEBUMENIAINU KEBUMEN Berbagai tantangan ini memerlukan strategi inovatif supaya pendidikan agama Islam tetap relevan dan menarik bagi generasi muda. Penelitian ini mengidentifikasiBerbagai tantangan ini memerlukan strategi inovatif supaya pendidikan agama Islam tetap relevan dan menarik bagi generasi muda. Penelitian ini mengidentifikasi

JURIS Implementasi Kepemimpinan Kepala Sekolah SMPN 61 Surabaya dalam Transformasi Menjadi Sekolah Wisata Edupark dan Inovasi Kepemimpinan 2025More at 2025

POLTEKBANGSBYPOLTEKBANGSBY Transformasi pendidikan di era modern menuntut kepemimpinan sekolah yang adaptif, inovatif, dan visioner. SMPN 61 Surabaya menghadirkan paradigma baruTransformasi pendidikan di era modern menuntut kepemimpinan sekolah yang adaptif, inovatif, dan visioner. SMPN 61 Surabaya menghadirkan paradigma baru

JURIS Budidaya pada Lahan Pekarangan Terbatas untuk Meningkatkan Pendapatan Keluarga Kelompok PKH Desa Stabat Lama 2025More at 2025

SALNESIASALNESIA Kegiatan sosialisasi dikemas dalam bentuk: (a) penjajagan pengetahuan peserta; (b) penyuluhan tentang pemanfaatan pekarangan untuk ketahanan pangan danKegiatan sosialisasi dikemas dalam bentuk: (a) penjajagan pengetahuan peserta; (b) penyuluhan tentang pemanfaatan pekarangan untuk ketahanan pangan dan

JURIS Research Status and Prospects of Shariah Compliance Impact on Firm Risk Performance and Resilience 2024More at 2024

JIMF BIJIMF BI Secara khusus, studi ini menekankan peran penting kepatuhan Syariah dalam meningkatkan tata kelola perusahaan, manajemen risiko keuangan, dan pengembanganSecara khusus, studi ini menekankan peran penting kepatuhan Syariah dalam meningkatkan tata kelola perusahaan, manajemen risiko keuangan, dan pengembangan

JURIS ANALISA ORGANOLEPTIK DAN ENUMERASI CEMARAN BAKTERI PADA TELUR ASIN DENGAN PERLAKUAN PERENDAMAN DAUN SIRIH Piper betle L 2024More at 2024

UNUKALTIMUNUKALTIM Hasil terbaik untuk uji organoleptik yaitu pada perendaman konsentrasi 40% sementara itu, total bakteri pada telur asin perendaman konsentrasi 30% diperolehHasil terbaik untuk uji organoleptik yaitu pada perendaman konsentrasi 40% sementara itu, total bakteri pada telur asin perendaman konsentrasi 30% diperoleh

JURIS Kurikulum Muatan Lokal Berbasis Pesantren Dengan B ah Luowiyyah Arabiyyah 2022More at 2022

RADEN FATAHRADEN FATAH MA Al-Ukhuwah sukoharjo merupakan salah satu lembaga pendidikan yang memiliki manajemen kurikulum yang terstruktur. Metode penelitian yang digunakan adalahMA Al-Ukhuwah sukoharjo merupakan salah satu lembaga pendidikan yang memiliki manajemen kurikulum yang terstruktur. Metode penelitian yang digunakan adalah

Useful /

JURIS Gamelan Reinvented Cultural Sound Transformation in Membranophone Ensembles of East Java 2026More at 2026

ISI YogyakartaISI Yogyakarta Nada yang lama digantikan dengan pola melodi yang lebih padat dan repetitif.meskipun struktur ritmik dalam terbhâng ghendhing dan kemplang tetap mengikutiNada yang lama digantikan dengan pola melodi yang lebih padat dan repetitif.meskipun struktur ritmik dalam terbhâng ghendhing dan kemplang tetap mengikuti

JURIS Isolation and Identification of Flavonoid Compounds from Saga Abrus Precatorius Leaf Extract 2026More at 2026

IDEREACHIDEREACH Fraksi asetat etil diperoleh sebagai fraksi target dengan hasil 15,4%. Purifikasi menggunakan kromatografi kolom dan PTLC menghasilkan isolat flavonoidFraksi asetat etil diperoleh sebagai fraksi target dengan hasil 15,4%. Purifikasi menggunakan kromatografi kolom dan PTLC menghasilkan isolat flavonoid

JURIS Strategi Manajemen Humas dalam Meningkatkan Citra Sekolah Di SMPN 16 Surabaya 2025More at 2025

POLTEKBANGSBYPOLTEKBANGSBY Penelitian di SMPN 16 Surabaya bertujuan untuk menjelaskan strategi humas yang digunakan untuk membangun citra sekolah sebagai rujukan bagi orang tua diPenelitian di SMPN 16 Surabaya bertujuan untuk menjelaskan strategi humas yang digunakan untuk membangun citra sekolah sebagai rujukan bagi orang tua di

JURIS Evaluasi Efektivitas Program Pembelajaran Agama Islam dalam Meningkatkan Kesadaran Sosial Siswa di Era Digital Studi Kasus di SMA Islam Sabilillah Malang Boarding School 2025More at 2025

UMBUMB Pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus digunakan untuk menganalisis persepsi siswa dan pengajaran berbasis teknologi. Data dikumpulkan melaluiPendekatan kualitatif dengan desain studi kasus digunakan untuk menganalisis persepsi siswa dan pengajaran berbasis teknologi. Data dikumpulkan melalui

ads-block-test