UNDARISUNDARIS

BISECER (Business Economic Entrepreneurship)BISECER (Business Economic Entrepreneurship)

Masyarakat terutama di kota-kota besar tidak bisa lagi lepas dari air minum dalam kemasan (AMDK), pasar terus meningkat seiring bertumbuhnya jumlah penduduk di Indonesia. Tingginya permintaan air bersih, dan rendahnya hambatan untuk memasuki industri AMDK telah mengakibatkan persaingan antar industri AMDK, salah satu AMDK dari Kabupaten Semarang yaitu AMDK Pelangi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image, word of mouth dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada konsumen Kelurahan Pudak Payung Kota Semarang. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, sampel dalam penelitian ini berjumlah 98 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji instrumen berupa uji validitas dan uji reliabilitas. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah korelasi sederhana, korelasi berganda, analisis regresi sederhana, analisis regresi berganda, koefisien determinasi, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image tidak mempunyai hubungan yang signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung 1,756 < t tabel 1,985 dan nilai signifikansi 0,082 > 0,05 sehingga hipotesis alternatif ditolak dan hipotesis nol diterima. Word of mouth mempunyai nilai t hitung 6,792 > t tabel 1,985 dengan nilai signifikansi 0,00 < 0,05 sehingga hipotesis alternatif diterima dan hipotesis nol ditolak, artinya variabel word of mouth berpengaruh secara signifikan. Kualitas produk mempunyai nilai t hitung 6,793 > t tabel 1,985 dengan nilai signifikansi 0,00 < 0,05 sehingga hipotesis alternatif diterima dan hipotesis nol ditolak, artinya variabel kualitas produk berpengaruh secara signifikan. Nilai F hitung sebesar 118,036 > 2,70 dengan tingkat signifikansi 0,00 < 0,05 menunjukkan bahwa hipotesis nol ditolak dan hipotesis alternatif diterima. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa secara bersama-sama, variabel brand image, word of mouth, dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.

Brand image tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian karena nilai signifikansi lebih besar dari 0,05, meskipun memiliki hubungan yang kuat.Word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai t hitung yang jauh melebihi nilai t tabel dan signifikansi di bawah 0,05.Kualitas produk juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dan secara simultan ketiga variabel tersebut berpengaruh kuat terhadap keputusan pembelian dengan kontribusi sebesar 78,4%.

Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi faktor psikologis konsumen seperti persepsi risiko atau kepercayaan merek yang mungkin memengaruhi ketidaksignifikan brand image terhadap keputusan pembelian, terutama dalam konteks lokal seperti merek Pelangi. Selain itu, perlu dikaji bagaimana strategi word of mouth digital, seperti kampanye media sosial atau influencer lokal, dapat lebih dimaksimalkan untuk memperkuat rekomendasi konsumen secara sistematis dan terukur. Selanjutnya, penelitian bisa menguji peran kemasan produk secara lebih mendalam, terutama dari segi desain, informasi kualitas, dan daya tarik visual, mengingat pentingnya aspek kualitas produk dan perlunya peningkatan yang diusulkan dalam saran penelitian sebelumnya.

Read online
File size317.04 KB
Pages15
DMCAReport

Related /

ads-block-test