Publisher

UNDARISUNDARIS

Journal BISECER (Business Economic Entrepreneurship)BISECER (Business Economic Entrepreneurship) Abstract

Promosi merupakan salah satu faktor penting penentu keberhasilan perusahaan dalam pemasaran. Kurangnya promosi yang dilakukan oleh mitra-mitra PT. Natural Nusantara sehingga menyebabkan turunnya volume penjualan. Dengan harga produk PT. Natural Nusantara memang terkesan mahal dibanding dengan perusahaan lainnya. Customer sebelum melakukan pembelian, kebanyakan terlebih dahulu memperhatikan harga yang ditawarkan. Harga sering dijadikan parameter dalam melakukan pembelian. Namun dalam kualitas pelayanan Stockist PT.Natural Nusantara masih kurang. Karena di Stockist PT.Natural Nusantara tidak ada customer service, jadi untuk pelayanannya sangat kurang. Kualitas pelayanan merupakan isu krusial bagi setiap perusahaan, apapun bentuk produk yang dihasilkan. Faktor – faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian : 1) Pengenalan masalah, 2) Pencarian informasi, 3) Evaluasi. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif . Populasi dalam penelitian ini seluruh konsumen stockist PT.Natural Nusantara dengan jumlah populasi sebanyak 100 orang. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Berdasarkan hasil analisa sperhitungan yang telah dilakukan, variabel Promosi (X1) dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,631 yang berada dalam kategori “kuat. Promosi (X1) berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y) yang ditunjukkan dengan nilai regresi sebesar 0,430 dan mempunyai nilai t hitung sebesar 8.501 > t tabel (1.984) dengan nilai signifikansi 0,00 < 0,05 dan bernilai positif. Artinya promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel harga(X2) dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,708 yang berada dalam kategori “kuat. Harga (X2) berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y) yang ditunjukkan dengan nilai regresi sebesar 1.013 mempunyai nilai t hitung sebesar 9.931 > t tabel (1.984) dengan nilai signifikansi 0,00 < 0,05 dan bernilai positif. Artinya harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel kualitas pelayanan pelayanan (X3) dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,562 yang berada dalam kategori “sedang. Kualitas pelayanan (X3) berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y) yang ditunjukkan dengan nilai regresi sebesar 0,694. Mempunyai nilai t hitung sebesar 6.729 > t tabel (1.984) dengan nilai signifikansi 0,00 < 0,05 dan bernilai positif. Artiya kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil statistic uji F diperoleh nilai Fhitung 53.778 > nilai F tabel 2.70. Dengan tingknat signifikansi sebesar 0,00 < 0,05 secara simultan atau bersama – sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian.

Conclusion

Promosi (X1) dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,631 yang berada dalam kategori “kuat.Promosi (X1) berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y) yang ditunjukkan dengan nilai regresi sebesar 0,430 dan mempunyai nilai t hitung sebesar 8.984) dengan nilai signifikansi 0,00 < 0,05 dan bernilai positif.Artinya promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.Harga (X2) dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,708 yang berada dalam kategori “kuat.Harga (X2) berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y) yang ditunjukkan dengan nilai regresi sebesar 1.013 dan mempunyai nilai t hitung sebesar 9.984) dengan nilai signifikansi 0,00 < 0,05 dan bernilai positif.Artinya harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.Kualitas pelayanan (X3) dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,562 yang berada dalam kategori “sedang.Kualitas pelayanan (X3) berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y) yang ditunjukkan dengan nilai regresi sebesar 0,694 dan mempunyai nilai t hitung sebesar 6.984) dengan nilai signifikansi 0,00 < 0,05 dan bernilai positif.Artinya kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.Promosi, harga, dan kualitas pelayanan mempunyai hubungan terhadap keputusan pembelian dengan nilai R sebesar 0,792.Hasil uji koefisien determinasi (Adj R square) dengan nilai sebesar 61,5%, artinya bahwa variabel bebas dalam penelitian ini dapat menjelaskan seberapa besar pengaruhnya terhadap variabel keputusan pembelian sebesar 61,5 %, sisanya 38,5 % dijelaskan oleh variabel lain diluar penelitian ini.Hasil pengujian secara simultan diperoleh nilai F hitung sebesar (53.70) dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05, maka Ho ditolak dan Ha diterima, hal ini menunjukkan bahwa variabel promosi (X1), harga (X2), kualitas pelayanan (X3) terhadap keputusan pembelian (Y) memiliki pengaruh simultan dan signifikan.

Future Research

1. Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi dampak penggunaan media sosial sebagai alat promosi terhadap peningkatan kesadaran konsumen terhadap produk PT. Natural Nusantara. 2. Penelitian lebih lanjut perlu mengkaji hubungan antara kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan dan loyalitas merek, terutama dalam konteks layanan yang tidak memiliki customer service. 3. Penelitian bisa fokus pada analisis sensitivitas harga konsumen di berbagai segmen pasar, termasuk dampak diskon atau promo terhadap frekuensi pembelian produk.

Metadata

File size	480.96 KB
Pages	14
DMCA	Report