UNISMUNISM
Manajemen dan Rekayasa IndustriManajemen dan Rekayasa IndustriLatar Belakang: Antrian yang lama di ATM membuat nasabah rugi karena banyak waktu yang terbuang dalam proses menunggu. Dalam jangka panjang, reputasi perusahaan terganggu, dan jumlah nasabah menurun karena performa pelayanannya menurun dan kurang bisa diandalkan bagi para nasabah. Tujuan: Menganalisis waktu tunggu, tingkat pelayanan, waktu proses pada ATM Kampus Sari Mulia. Metode: Analisis antrian pada ATM Kampus Sari Mulia menggunakan metode Sistem Antrian dengan aturan First In First Out (FIFO) Single Server-Single Phase. Hasil: Probabilitas pelayanan dalam keadaan kosong (P0) yaitu 0,55 atau 55%. Probabilitas pelayanan tidak menganggur (Pn) yaitu 0,09 atau 9%. Jumlah rata-rata nasabah dalam antrian Lq yaitu 0,39 orang. Jumlah rata-rata nasabah dalam sistem Ls yaitu 0,85 orang. Rata-rata waktu nasabah dalam antrian (Wq) yaitu 0,02 jam atau 1,2 menit/orang. Rata-rata waktu nasabah dalam sistem (Ws) yaitu 0,05 jam atau 3 menit/orang. Rata-rata waktu proses nasabah adalah (t) yaitu 0,3 atau 1,8 menit/orang. Simpulan: Waktu tunggu pada ATM Kampus Sari Mulia adalah 1,2 menit, tingkat pelayanan pada ATM Kampus Sari Mulia adalah 37 orang/jam, waktu proses pada ATM kampus Sari Mulia adalah 1,8 Menit.
Waktu tunggu rata-rata nasabah di ATM Kampus Sari Mulia adalah 1,2 menit per orang.Tingkat pelayanan ATM mencapai 37 nasabah per jam selama periode pengamatan.Rata-rata waktu proses transaksi nasabah di ATM adalah 1,8 menit per orang.
Pertama, perlu diteliti bagaimana pola kedatangan nasabah berubah pada hari libur atau saat kegiatan kampus besar, mengingat penelitian ini hanya mencakup dua hari kerja, sehingga penelitian lanjutan bisa menguji apakah model antrian tetap valid pada kondisi yang lebih sibuk. Kedua, perlu dikaji pengaruh jenis transaksi terhadap waktu proses, karena penarikan tunai, transfer, atau pembayaran mungkin membutuhkan durasi berbeda, sehingga penelitian bisa menganalisis apakah segmentasi transaksi dapat memperbaiki akurasi model antrian. Ketiga, dapat dievaluasi efektivitas penambahan mesin ATM dengan mensimulasikan sistem multi-server, karena penelitian ini hanya mengamati satu mesin, sehingga studi lebih lanjut bisa menjawab pertanyaan apakah penambahan ATM secara signifikan mengurangi waktu tunggu di kampus dengan jumlah pengguna yang meningkat.
| File size | 268.57 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
4141 Pada kondisi perencanaan groundsill terjadi peningkatan 0,35%, sehingga penurunan elevasi dasar berkisar 11,56% - 30,55%. Untuk kondisi perencanaan jetty,Pada kondisi perencanaan groundsill terjadi peningkatan 0,35%, sehingga penurunan elevasi dasar berkisar 11,56% - 30,55%. Untuk kondisi perencanaan jetty,
Tel-UTel-U Dengan menggunakan algoritma Support Vector Machine (SVM) dengan kernel linear, polinomial, dan RBF, kernel linear menunjukkan keunggulan konsisten diDengan menggunakan algoritma Support Vector Machine (SVM) dengan kernel linear, polinomial, dan RBF, kernel linear menunjukkan keunggulan konsisten di
UMIUMI Penelitian ini bertujuan untuk mengklasifikasikan status gizi balita dengan menggunakan algoritma support vector machine (SVM) yang dioptimalkan melaluiPenelitian ini bertujuan untuk mengklasifikasikan status gizi balita dengan menggunakan algoritma support vector machine (SVM) yang dioptimalkan melalui
UMIUMI Mengikuti tahapan CRISP-DM, data diproses melalui penanganan missing data, seleksi fitur, dan pembagian data menjadi set pelatihan dan pengujian denganMengikuti tahapan CRISP-DM, data diproses melalui penanganan missing data, seleksi fitur, dan pembagian data menjadi set pelatihan dan pengujian dengan
UNSURYAUNSURYA Metode Double Exponential Smoothing lebih akurat dibandingkan metode Single Exponential Smoothing dalam meramalkan jumlah penjualan di Toko Pancing GT.Metode Double Exponential Smoothing lebih akurat dibandingkan metode Single Exponential Smoothing dalam meramalkan jumlah penjualan di Toko Pancing GT.
UNSURYAUNSURYA Kedua metode terbukti dapat diimplementasikan dengan baik menggunakan aplikasi RapidMiner untuk klasifikasi penyakit diabetes.meskipun demikian, akurasiKedua metode terbukti dapat diimplementasikan dengan baik menggunakan aplikasi RapidMiner untuk klasifikasi penyakit diabetes.meskipun demikian, akurasi
UNTARUNTAR Penelitian ini menyimpulkan bahwa kinerja keuangan jangka panjang dan efisiensi aset lebih krusial dalam memprediksi financial distress dibandingkan likuiditasPenelitian ini menyimpulkan bahwa kinerja keuangan jangka panjang dan efisiensi aset lebih krusial dalam memprediksi financial distress dibandingkan likuiditas
LMULMU 75 cm/pixel memengaruhi resolusi DEM dalam membangun kontur, dimana DEM beresolusi 30 cm/pixel. Permodelan hidrologi menggunakan ArcGIS menjadi lebih powerfull75 cm/pixel memengaruhi resolusi DEM dalam membangun kontur, dimana DEM beresolusi 30 cm/pixel. Permodelan hidrologi menggunakan ArcGIS menjadi lebih powerfull
Useful /
UNSURYAUNSURYA Hasil Penelitian menggunakan metode Naïve Bayes dan Support Vector Machine untuk analisis sentimen pada situs Google Play, pada metode Naïve Bayes menghasilkanHasil Penelitian menggunakan metode Naïve Bayes dan Support Vector Machine untuk analisis sentimen pada situs Google Play, pada metode Naïve Bayes menghasilkan
UNSURYAUNSURYA Oleh karena itu, untuk memaksimalkan potensi blockchain, diperlukan edukasi, pengembangan infrastruktur yang memadai, dan kolaborasi dengan pihak berwenangOleh karena itu, untuk memaksimalkan potensi blockchain, diperlukan edukasi, pengembangan infrastruktur yang memadai, dan kolaborasi dengan pihak berwenang
UNSURYAUNSURYA Penelitian ini bertujuan untuk meramalkan Tingkat penghunian kamar hotel berbintang yang ada di Kota Malang berdasarkan dari situs resmi BPS. MeramalkanPenelitian ini bertujuan untuk meramalkan Tingkat penghunian kamar hotel berbintang yang ada di Kota Malang berdasarkan dari situs resmi BPS. Meramalkan
UMBJMUMBJM Penggunaan tabir surya merupakan langkah preventif yang efektif untuk melindungi kulit dari dampak buruk sinar UV. Tabir surya umumnya mengandung agenPenggunaan tabir surya merupakan langkah preventif yang efektif untuk melindungi kulit dari dampak buruk sinar UV. Tabir surya umumnya mengandung agen