UNISMUNISM
Manajemen dan Rekayasa IndustriManajemen dan Rekayasa IndustriLatar Belakang: Antrian yang lama di ATM membuat nasabah rugi karena banyak waktu yang terbuang dalam proses menunggu. Dalam jangka panjang, reputasi perusahaan terganggu, dan jumlah nasabah menurun karena performa pelayanannya menurun dan kurang bisa diandalkan bagi para nasabah. Tujuan: Menganalisis waktu tunggu, tingkat pelayanan, waktu proses pada ATM Kampus Sari Mulia. Metode: Analisis antrian pada ATM Kampus Sari Mulia menggunakan metode Sistem Antrian dengan aturan First In First Out (FIFO) Single Server-Single Phase. Hasil: Probabilitas pelayanan dalam keadaan kosong (P0) yaitu 0,55 atau 55%. Probabilitas pelayanan tidak menganggur (Pn) yaitu 0,09 atau 9%. Jumlah rata-rata nasabah dalam antrian Lq yaitu 0,39 orang. Jumlah rata-rata nasabah dalam sistem Ls yaitu 0,85 orang. Rata-rata waktu nasabah dalam antrian (Wq) yaitu 0,02 jam atau 1,2 menit/orang. Rata-rata waktu nasabah dalam sistem (Ws) yaitu 0,05 jam atau 3 menit/orang. Rata-rata waktu proses nasabah adalah (t) yaitu 0,3 atau 1,8 menit/orang. Simpulan: Waktu tunggu pada ATM Kampus Sari Mulia adalah 1,2 menit, tingkat pelayanan pada ATM Kampus Sari Mulia adalah 37 orang/jam, waktu proses pada ATM kampus Sari Mulia adalah 1,8 Menit.
Waktu tunggu rata-rata nasabah di ATM Kampus Sari Mulia adalah 1,2 menit per orang.Tingkat pelayanan ATM mencapai 37 nasabah per jam selama periode pengamatan.Rata-rata waktu proses transaksi nasabah di ATM adalah 1,8 menit per orang.
Pertama, perlu diteliti bagaimana pola kedatangan nasabah berubah pada hari libur atau saat kegiatan kampus besar, mengingat penelitian ini hanya mencakup dua hari kerja, sehingga penelitian lanjutan bisa menguji apakah model antrian tetap valid pada kondisi yang lebih sibuk. Kedua, perlu dikaji pengaruh jenis transaksi terhadap waktu proses, karena penarikan tunai, transfer, atau pembayaran mungkin membutuhkan durasi berbeda, sehingga penelitian bisa menganalisis apakah segmentasi transaksi dapat memperbaiki akurasi model antrian. Ketiga, dapat dievaluasi efektivitas penambahan mesin ATM dengan mensimulasikan sistem multi-server, karena penelitian ini hanya mengamati satu mesin, sehingga studi lebih lanjut bisa menjawab pertanyaan apakah penambahan ATM secara signifikan mengurangi waktu tunggu di kampus dengan jumlah pengguna yang meningkat.
| File size | 268.57 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
STISIPOLCANDRADIMUKASTISIPOLCANDRADIMUKA Pelaksanaan Program TMMD ke-108 di Kecamatan Pemulutan Barat Kabupaten Ogan Ilir yang dilakukan oleh Kodim 0402/OKI efektif. Sasaran fisik yang dikerjakanPelaksanaan Program TMMD ke-108 di Kecamatan Pemulutan Barat Kabupaten Ogan Ilir yang dilakukan oleh Kodim 0402/OKI efektif. Sasaran fisik yang dikerjakan
UMBJMUMBJM Intervensi sederhana berbasis edukasi dan praktik langsung ini dapat menjadi alternatif efektif dalam upaya pengendalian kadar glukosa darah bagi lansiaIntervensi sederhana berbasis edukasi dan praktik langsung ini dapat menjadi alternatif efektif dalam upaya pengendalian kadar glukosa darah bagi lansia
UMBJMUMBJM Semua formulasi yang dihasilkan melalui desain faktorial memenuhi persyaratan kualitas yang ditetapkan untuk preparat gel topikal dan stabilitas yang baik.Semua formulasi yang dihasilkan melalui desain faktorial memenuhi persyaratan kualitas yang ditetapkan untuk preparat gel topikal dan stabilitas yang baik.
UMBJMUMBJM Metabolit sekunder flavonoid dan fenol telah teruji memiliki aktivitas antibakteri. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan secara kualitatif dan kuantitatifMetabolit sekunder flavonoid dan fenol telah teruji memiliki aktivitas antibakteri. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan secara kualitatif dan kuantitatif
POLITEKNIKACEHPOLITEKNIKACEH Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan SST (X1) tidak berpengaruh terhadap kepuasan nasabah, kemudian Layanan Tatap Muka (X2) menunjukkan bahwa berpengaruhHasil penelitian menunjukkan bahwa layanan SST (X1) tidak berpengaruh terhadap kepuasan nasabah, kemudian Layanan Tatap Muka (X2) menunjukkan bahwa berpengaruh
BIRCU JOURNALBIRCU JOURNAL Analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa (1) kualitas layanan tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, (2) nilai pelangganAnalisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa (1) kualitas layanan tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, (2) nilai pelanggan
UMBJMUMBJM Pengelompokkan covid-19 dengan algoritma K-means dengan memasukkan data dari umur, jenis kelamin, penyakit penyerta yang mengelompokkan menjadi ringan,Pengelompokkan covid-19 dengan algoritma K-means dengan memasukkan data dari umur, jenis kelamin, penyakit penyerta yang mengelompokkan menjadi ringan,
PROVISIPROVISI Penelitian ini menggunakan bahasa pemrograman PHP dan MySQL sebagai database. Hasil penelitian dapat digunakan untuk mengontrol data nasabah di Bank Muamalat,Penelitian ini menggunakan bahasa pemrograman PHP dan MySQL sebagai database. Hasil penelitian dapat digunakan untuk mengontrol data nasabah di Bank Muamalat,
Useful /
UMBJMUMBJM 002 < 0. 05. In this case, adolescents are advised to develop adaptive coping mechanisms in dealing with stress to prevent smoking behavior as a negative002 < 0. 05. In this case, adolescents are advised to develop adaptive coping mechanisms in dealing with stress to prevent smoking behavior as a negative
UMBJMUMBJM Pada uji tabir surya, didapatkan nilai SPF pada F1 dengan proteksi minimal, F2 dengan proteksi sedang, dan F3 dengan proteksi ekstra. Maka dapat disimpulkanPada uji tabir surya, didapatkan nilai SPF pada F1 dengan proteksi minimal, F2 dengan proteksi sedang, dan F3 dengan proteksi ekstra. Maka dapat disimpulkan
UMBJMUMBJM Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji determinan perilaku kebersihan di kalangan mahasiswa universitas, dengan fokus pada empat faktor kunci: pendidikanPenelitian ini bertujuan untuk mengkaji determinan perilaku kebersihan di kalangan mahasiswa universitas, dengan fokus pada empat faktor kunci: pendidikan
UMBJMUMBJM Tidak hanya itu terdapat algoritma lainnya seperti Fuzzy Clustering Methode (FCM) dengan mengetahui tingkat risiko Covid-19 berdasarkan beberapa variabelTidak hanya itu terdapat algoritma lainnya seperti Fuzzy Clustering Methode (FCM) dengan mengetahui tingkat risiko Covid-19 berdasarkan beberapa variabel