UNSURYAUNSURYA

JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas SuryadarmaJSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma

Penelitian ini membahas tentang sistem pelaporan transaksi yang dilakukan melalui website Sniper Pos Indonesia di PT Pos Indonesia Kantor Cabang Karanganyar. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui mekanisme sistem, prosedur pengelolaan, kendala yang dialami dalam proses pelaporan dan implikasinya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi sebagai teknik pengumpulan datanya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem ini dapat mempercepat proses pelaporan pemeriksaan yang terdiri dari pemeriksaan transaksi, pelayanan dan sarana prasarana menjadi lebih akurat sesuai kondisi lapangan dengan menggunakan tahapan dalam sistem pelaporan pengelolaannya yang meliputi: pembuatan rencana program kerja, proses pemeriksaan yang meliputi input temuan dan laporan hasil pemeriksaan, review hasil pemeriksaan dan penutupan pemeriksaan. Hasil penelitian menunjukan bahwa pelaporan yang sebelumnya membutuhkan waktu 3 minggu, dengan sistem ini pelaporan dapat selesai kurang dari 1 menit, dengan hasil yang cepat, akurat sesuai dengan kejadian dilapangan.

Prosedur pengelolaan sistem ini mencakup penyusunan rencana kerja, pelaksanaan dan input hasil pemeriksaan, review, serta penutupan, yang secara keseluruhan mendukung transparansi dan akuntabilitas.Meskipun demikian, sistem ini masih menghadapi kendala seperti error, down sistem yang memerlukan pengulangan, serta masalah koneksi internet tidak stabil yang dapat menghambat proses pelaporan.

Berdasarkan efektivitas Sistem Pelaporan Transaksi melalui Sniper Pos Indonesia dan beberapa kendala yang ditemukan, ada beberapa arah penelitian lanjutan yang dapat dieksplorasi untuk mengoptimalkan sistem ini. Pertama, penelitian mendatang bisa berfokus pada bagaimana mengembangkan solusi teknis yang lebih tangguh untuk mengatasi masalah error sistem, server down, dan koneksi internet yang tidak stabil. Ini bisa melibatkan studi tentang implementasi arsitektur sistem berbasis cloud yang lebih resilien, atau bahkan penerapan fitur offline-first yang memungkinkan pengguna untuk menginput data meskipun koneksi internet terputus sementara, sehingga dapat mengurangi keterlambatan dan kebutuhan untuk mengulang proses pelaporan. Kedua, akan sangat bermanfaat jika dilakukan studi yang lebih mendalam mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi pengalaman pengguna sistem ini, seperti desain antarmuka, kemudahan penggunaan, dan efektivitas program pelatihan bagi petugas. Penelitian ini dapat mengidentifikasi area-area di mana sistem bisa dibuat lebih intuitif dan ramah pengguna, yang pada akhirnya akan meningkatkan adopsi, mengurangi kesalahan input data, dan memaksimalkan efisiensi kerja. Ketiga, untuk mendapatkan gambaran yang lebih komprehensif mengenai dampak sistem ini, disarankan untuk melakukan penelitian kuantitatif komparatif yang melibatkan lebih banyak kantor cabang PT Pos Indonesia di berbagai wilayah. Studi semacam ini dapat menganalisis perbedaan kinerja, efisiensi operasional, dan tingkat akurasi pelaporan antara cabang yang menggunakan Sniper dengan yang belum atau membandingkan implementasi di berbagai skala, sehingga memberikan wawasan berharga tentang skalabilitas dan dampak jangka panjang sistem secara nasional. Tiga arah penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan terhadap pengembangan dan pemanfaatan sistem pelaporan digital yang lebih handal dan efektif di masa depan.

  1. Vol. 12 No. 1 (2025): JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma | JSI (Jurnal Sistem Informasi)... doi.org/10.35968/jsi.v12i1Vol 12 No 1 2025 JSI Jurnal sistem Informasi Universitas Suryadarma JSI Jurnal Sistem Informasi doi 10 35968 jsi v12i1
  2. Volume 3 Nomor 1 April 2020. volume nomor doi https gaj v3i1 table contents articles pengaruh pengungkapan... jurnal.unigo.ac.id/index.php/gaj/issue/view/73Volume 3 Nomor 1 April 2020 volume nomor doi https gaj v3i1 table contents articles pengaruh pengungkapan jurnal unigo ac index php gaj issue view 73
Read online
File size789.1 KB
Pages11
DMCAReport

Related /

ads-block-test