WESTSCIENCESWESTSCIENCES
Jurnal Pengabdian West ScienceJurnal Pengabdian West ScienceUsaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran penting dalam perekonomian Indonesia, termasuk usaha kuliner seperti Warung Bakso Solo di Tanjung Pinang. Namun, dalam menghadapi era digital, Warung Bakso Solo masih mengandalkan strategi pemasaran konvensional yang memiliki keterbatasan. Melalui program ini, dilakukan analisis kebutuhan pengabdian pemasaran dan implementasi WhatsApp Business sebagai solusi digital yang relevan dan mudah diterapkan. WhatsApp Business membantu komunikasi dengan pelanggan, meningkatkan mempermudah promosi, dan memperluas jangkauan pasar melalui fitur-fitur seperti katalog produk, pesan otomatis, dan label pelanggan. Hasil pengabdian menunjukkan bahwa pemanfaatan WhatsApp Business memberikan dampak positif pada peningkatan efisiensi operasional, serta memperkuat hubungan dengan pelanggan. Program ini diharapkan dapat menjadi langkah awal bagi UMKM kuliner lainnya dalam memanfaatkan teknologi digital untuk meningkatkan daya saing dan mendukung pertumbuhan usaha.
Berdasarkan hasil observasi dan implementasi di lapangan, pemanfaatan fitur-fitur yang tersedia dalam WhatsApp Business oleh Warung Bakso Solo di Tanjung Pinang memberikan dampak positif yang signifikan dalam mendukung kegiatan pemasaran dan penjualan.Melalui penggunaan aplikasi ini, interaksi dengan pelanggan dapat dilakukan dengan lebih cepat, terorganisir, dan memberikan kesan yang lebih profesional.Secara keseluruhan, pemanfaatan WhatsApp Business terbukti efektif dalam memperluas jangkauan pemasaran, meningkatkan efisiensi operasional, serta memperkuat hubungan dengan pelanggan.Langkah ini menunjukkan bahwa UMKM seperti Warung Bakso Solo mampu memanfaatkan teknologi sederhana namun berdampak besar untuk bertahan dan berkembang di tengah tantangan digitalisasi yang terus berkembang.
Berdasarkan analisis terhadap latar belakang, metode, hasil, keterbatasan, dan saran penelitian lanjutan yang ada, terdapat beberapa arah penelitian yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian dapat difokuskan pada pengukuran dampak jangka panjang pemanfaatan WhatsApp Business terhadap loyalitas pelanggan dan pertumbuhan pendapatan UMKM kuliner. Hal ini penting untuk memahami apakah peningkatan efisiensi dan interaksi yang lebih personal benar-benar berkontribusi pada keberlanjutan usaha. Kedua, penelitian dapat mengeksplorasi bagaimana UMKM kuliner dapat mengintegrasikan WhatsApp Business dengan platform pemasaran digital lainnya, seperti media sosial dan layanan pesan antar, untuk menciptakan strategi pemasaran yang lebih komprehensif dan efektif. Integrasi ini dapat membantu UMKM menjangkau audiens yang lebih luas dan meningkatkan visibilitas merek. Ketiga, penelitian dapat meneliti bagaimana karakteristik demografis dan perilaku pelanggan memengaruhi efektivitas penggunaan fitur-fitur WhatsApp Business. Pemahaman ini dapat membantu UMKM menyesuaikan strategi pemasaran mereka agar lebih relevan dengan kebutuhan dan preferensi pelanggan yang berbeda.
| File size | 1.01 MB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
STISIPBPSTISIPBP Selain itu, penggunaan internet di beberapa wilayah Desa Cibeureum masih lambat karena infrastruktur yang tidak stabil. Oleh karena itu, penggunaan QRISSelain itu, penggunaan internet di beberapa wilayah Desa Cibeureum masih lambat karena infrastruktur yang tidak stabil. Oleh karena itu, penggunaan QRIS
UNIPASBYUNIPASBY Fitur utama meliputi dashboard, manajemen penjualan, pembelian, data induk produk, inventaris, pelaporan, dan pengaturan toko. Integrasi WhatsApp API memungkinkanFitur utama meliputi dashboard, manajemen penjualan, pembelian, data induk produk, inventaris, pelaporan, dan pengaturan toko. Integrasi WhatsApp API memungkinkan
UNESAUNESA Namun, kepercayaan terhadap sistem digital mulai tumbuh secara bertahap, terutama dipengaruhi oleh pengalaman positif serta dukungan dari komunitas, keluarga,Namun, kepercayaan terhadap sistem digital mulai tumbuh secara bertahap, terutama dipengaruhi oleh pengalaman positif serta dukungan dari komunitas, keluarga,
UNSERAUNSERA Metode yang diterapkan meliputi: (1) pelatihan hybrid (pembukuan digital dan desain kemasan menggunakan Canva), (2) pendampingan langsung (redesain cupMetode yang diterapkan meliputi: (1) pelatihan hybrid (pembukuan digital dan desain kemasan menggunakan Canva), (2) pendampingan langsung (redesain cup
KOPERTAIS4KOPERTAIS4 Karena peneliti ingin mengetahui sejauh mana peran BMT membantu UMKM dalam kelancaran modal usahanya dan bagaimana penerapan sistem angsuran dalam pendapatanKarena peneliti ingin mengetahui sejauh mana peran BMT membantu UMKM dalam kelancaran modal usahanya dan bagaimana penerapan sistem angsuran dalam pendapatan
MEDIAPUBLIKASIMEDIAPUBLIKASI Murni. Pertumbuhan ekonomi yang pesat di Indonesia telah memperketat persaingan, terutama setelah pandemi COVID-19, yang mengakibatkan tantangan operasionalMurni. Pertumbuhan ekonomi yang pesat di Indonesia telah memperketat persaingan, terutama setelah pandemi COVID-19, yang mengakibatkan tantangan operasional
LAAROIBALAAROIBA Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan yang telah dikemukakan, mengenai pengaruh literasi keuangan, inklusi keuangan dan literasi digital terhadapBerdasarkan hasil analisis data dan pembahasan yang telah dikemukakan, mengenai pengaruh literasi keuangan, inklusi keuangan dan literasi digital terhadap
OJS INDONESIAOJS INDONESIA Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh UMKM di Kota Makassar yang terdaftar pada Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kecil Menengah Kota Makassar. BerdasarkanPopulasi dalam penelitian ini yaitu seluruh UMKM di Kota Makassar yang terdaftar pada Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kecil Menengah Kota Makassar. Berdasarkan
Useful /
UNSERAUNSERA Potensi dari sektor UMKM dapat memberikan kontribusi bagi negara dalam meningkatkan Produk Domestik Bruto (PDB) serta mewujudkan kesejahteraan melaluiPotensi dari sektor UMKM dapat memberikan kontribusi bagi negara dalam meningkatkan Produk Domestik Bruto (PDB) serta mewujudkan kesejahteraan melalui
UNSERAUNSERA Program pendampingan sertifikasi halal ini dilaksanakan sebagai bentuk pengabdian kepada masyarakat, dengan fokus pada pelaku usaha kue basah di wilayahProgram pendampingan sertifikasi halal ini dilaksanakan sebagai bentuk pengabdian kepada masyarakat, dengan fokus pada pelaku usaha kue basah di wilayah
UNSERAUNSERA Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk memberikan edukasi pengelolaan dan pemilahan sampah organik dan anorganik kepada mahasiswa KKM KelompokKegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk memberikan edukasi pengelolaan dan pemilahan sampah organik dan anorganik kepada mahasiswa KKM Kelompok
UnwahasUnwahas Faktor penghambat pada gerakan literasi membaca murid adalah 1. Kemampuan murid tidak merata; 2. Murid tidak mengumpulkan hasil bacaan tepat waktu. SehinggaFaktor penghambat pada gerakan literasi membaca murid adalah 1. Kemampuan murid tidak merata; 2. Murid tidak mengumpulkan hasil bacaan tepat waktu. Sehingga