WESTSCIENCESWESTSCIENCES
Jurnal Pengabdian West ScienceJurnal Pengabdian West ScienceUsaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran penting dalam perekonomian Indonesia, termasuk usaha kuliner seperti Warung Bakso Solo di Tanjung Pinang. Namun, dalam menghadapi era digital, Warung Bakso Solo masih mengandalkan strategi pemasaran konvensional yang memiliki keterbatasan. Melalui program ini, dilakukan analisis kebutuhan pengabdian pemasaran dan implementasi WhatsApp Business sebagai solusi digital yang relevan dan mudah diterapkan. WhatsApp Business membantu komunikasi dengan pelanggan, meningkatkan mempermudah promosi, dan memperluas jangkauan pasar melalui fitur-fitur seperti katalog produk, pesan otomatis, dan label pelanggan. Hasil pengabdian menunjukkan bahwa pemanfaatan WhatsApp Business memberikan dampak positif pada peningkatan efisiensi operasional, serta memperkuat hubungan dengan pelanggan. Program ini diharapkan dapat menjadi langkah awal bagi UMKM kuliner lainnya dalam memanfaatkan teknologi digital untuk meningkatkan daya saing dan mendukung pertumbuhan usaha.
Berdasarkan hasil observasi dan implementasi di lapangan, pemanfaatan fitur-fitur yang tersedia dalam WhatsApp Business oleh Warung Bakso Solo di Tanjung Pinang memberikan dampak positif yang signifikan dalam mendukung kegiatan pemasaran dan penjualan.Melalui penggunaan aplikasi ini, interaksi dengan pelanggan dapat dilakukan dengan lebih cepat, terorganisir, dan memberikan kesan yang lebih profesional.Secara keseluruhan, pemanfaatan WhatsApp Business terbukti efektif dalam memperluas jangkauan pemasaran, meningkatkan efisiensi operasional, serta memperkuat hubungan dengan pelanggan.Langkah ini menunjukkan bahwa UMKM seperti Warung Bakso Solo mampu memanfaatkan teknologi sederhana namun berdampak besar untuk bertahan dan berkembang di tengah tantangan digitalisasi yang terus berkembang.
Berdasarkan analisis terhadap latar belakang, metode, hasil, keterbatasan, dan saran penelitian lanjutan yang ada, terdapat beberapa arah penelitian yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian dapat difokuskan pada pengukuran dampak jangka panjang pemanfaatan WhatsApp Business terhadap loyalitas pelanggan dan pertumbuhan pendapatan UMKM kuliner. Hal ini penting untuk memahami apakah peningkatan efisiensi dan interaksi yang lebih personal benar-benar berkontribusi pada keberlanjutan usaha. Kedua, penelitian dapat mengeksplorasi bagaimana UMKM kuliner dapat mengintegrasikan WhatsApp Business dengan platform pemasaran digital lainnya, seperti media sosial dan layanan pesan antar, untuk menciptakan strategi pemasaran yang lebih komprehensif dan efektif. Integrasi ini dapat membantu UMKM menjangkau audiens yang lebih luas dan meningkatkan visibilitas merek. Ketiga, penelitian dapat meneliti bagaimana karakteristik demografis dan perilaku pelanggan memengaruhi efektivitas penggunaan fitur-fitur WhatsApp Business. Pemahaman ini dapat membantu UMKM menyesuaikan strategi pemasaran mereka agar lebih relevan dengan kebutuhan dan preferensi pelanggan yang berbeda.
| File size | 1.01 MB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
GOLDENRATIOGOLDENRATIO Dengan menempatkan analisis dalam konteks pasar perkotaan Asia Tenggara yang berkembang pesat, penelitian ini memberikan wawasan nuanced tentang cara kontenDengan menempatkan analisis dalam konteks pasar perkotaan Asia Tenggara yang berkembang pesat, penelitian ini memberikan wawasan nuanced tentang cara konten
GOLDENRATIOGOLDENRATIO Temuan ini menunjukkan bahwa fitur interaktif TikTok, seperti konten singkat yang menarik dan sesi live, merupakan alat yang kuat dalam membentuk perilakuTemuan ini menunjukkan bahwa fitur interaktif TikTok, seperti konten singkat yang menarik dan sesi live, merupakan alat yang kuat dalam membentuk perilaku
GOLDENRATIOGOLDENRATIO Pada era digital, di mana platform media sosial memainkan peran penting dalam strategi pemasaran, pemahaman bagaimana konten Instagram memengaruhi perilakuPada era digital, di mana platform media sosial memainkan peran penting dalam strategi pemasaran, pemahaman bagaimana konten Instagram memengaruhi perilaku
GOLDENRATIOGOLDENRATIO Analisis menggunakan metode SEM-PLS menunjukkan bahwa pemasaran organik memengaruhi keputusan pembelian sebesar 43,1%, sementara 56,9% dipengaruhi olehAnalisis menggunakan metode SEM-PLS menunjukkan bahwa pemasaran organik memengaruhi keputusan pembelian sebesar 43,1%, sementara 56,9% dipengaruhi oleh
ISTAZISTAZ Sertifikasi halal memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen di Sentra Kuliner Kotabaru Driyorejo.meskipun konsumen memilikiSertifikasi halal memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen di Sentra Kuliner Kotabaru Driyorejo.meskipun konsumen memiliki
IJBE RESEARCHIJBE RESEARCH Selain itu, pemasaran digital, khususnya pemasaran konten, berkorelasi positif dengan pertumbuhan sektor makanan halal karena efektif dalam meningkatkanSelain itu, pemasaran digital, khususnya pemasaran konten, berkorelasi positif dengan pertumbuhan sektor makanan halal karena efektif dalam meningkatkan
APPISIAPPISI Sebagai respons, dirumuskan model pengembangan terintegrasi yang merekomendasikan: peningkatan kapasitas SDM melalui pelatihan manajemen usaha dan kesadaranSebagai respons, dirumuskan model pengembangan terintegrasi yang merekomendasikan: peningkatan kapasitas SDM melalui pelatihan manajemen usaha dan kesadaran
STPMATARAMSTPMATARAM Hasil penelitian menunjukkan bahwa model pengembangan paket wisata pendakian Gunung Rinjani berpengaruh terhadap empat komponen, yaitu fasilitas, wisatawan,Hasil penelitian menunjukkan bahwa model pengembangan paket wisata pendakian Gunung Rinjani berpengaruh terhadap empat komponen, yaitu fasilitas, wisatawan,
Useful /
IJBE RESEARCHIJBE RESEARCH Studi eksploratif ini bertujuan untuk mengisi kesenjangan penelitian tentang temuan yang belum terjawab dalam pendekatan Service-Dominant Logic (SDL) dariStudi eksploratif ini bertujuan untuk mengisi kesenjangan penelitian tentang temuan yang belum terjawab dalam pendekatan Service-Dominant Logic (SDL) dari
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Kegiatan magang ini memberikan pemahaman yang mendalam tentang penerapan teori hukum dalam praktik, terutama dalam bidang penuntutan dan penyidikan tindakKegiatan magang ini memberikan pemahaman yang mendalam tentang penerapan teori hukum dalam praktik, terutama dalam bidang penuntutan dan penyidikan tindak
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Kegiatan ini dilakukan oleh dosen dan mahasiswa Universitas Pembangunan Jaya melalui ceramah interaktif dan pendampingan teknis pelaporan melalui sistemKegiatan ini dilakukan oleh dosen dan mahasiswa Universitas Pembangunan Jaya melalui ceramah interaktif dan pendampingan teknis pelaporan melalui sistem
PDPIPDPI Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa variabel komunikasi dan disiplin kerja memiliki pengaruh terhadap kinerja pegawai. Pengaruh komunikasiBerdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa variabel komunikasi dan disiplin kerja memiliki pengaruh terhadap kinerja pegawai. Pengaruh komunikasi