WESTSCIENCESWESTSCIENCES
Jurnal Pengabdian West ScienceJurnal Pengabdian West ScienceUsaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran penting dalam perekonomian Indonesia, termasuk usaha kuliner seperti Warung Bakso Solo di Tanjung Pinang. Namun, dalam menghadapi era digital, Warung Bakso Solo masih mengandalkan strategi pemasaran konvensional yang memiliki keterbatasan. Melalui program ini, dilakukan analisis kebutuhan pengabdian pemasaran dan implementasi WhatsApp Business sebagai solusi digital yang relevan dan mudah diterapkan. WhatsApp Business membantu komunikasi dengan pelanggan, meningkatkan mempermudah promosi, dan memperluas jangkauan pasar melalui fitur-fitur seperti katalog produk, pesan otomatis, dan label pelanggan. Hasil pengabdian menunjukkan bahwa pemanfaatan WhatsApp Business memberikan dampak positif pada peningkatan efisiensi operasional, serta memperkuat hubungan dengan pelanggan. Program ini diharapkan dapat menjadi langkah awal bagi UMKM kuliner lainnya dalam memanfaatkan teknologi digital untuk meningkatkan daya saing dan mendukung pertumbuhan usaha.
Berdasarkan hasil observasi dan implementasi di lapangan, pemanfaatan fitur-fitur yang tersedia dalam WhatsApp Business oleh Warung Bakso Solo di Tanjung Pinang memberikan dampak positif yang signifikan dalam mendukung kegiatan pemasaran dan penjualan.Melalui penggunaan aplikasi ini, interaksi dengan pelanggan dapat dilakukan dengan lebih cepat, terorganisir, dan memberikan kesan yang lebih profesional.Secara keseluruhan, pemanfaatan WhatsApp Business terbukti efektif dalam memperluas jangkauan pemasaran, meningkatkan efisiensi operasional, serta memperkuat hubungan dengan pelanggan.Langkah ini menunjukkan bahwa UMKM seperti Warung Bakso Solo mampu memanfaatkan teknologi sederhana namun berdampak besar untuk bertahan dan berkembang di tengah tantangan digitalisasi yang terus berkembang.
Berdasarkan analisis terhadap latar belakang, metode, hasil, keterbatasan, dan saran penelitian lanjutan yang ada, terdapat beberapa arah penelitian yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian dapat difokuskan pada pengukuran dampak jangka panjang pemanfaatan WhatsApp Business terhadap loyalitas pelanggan dan pertumbuhan pendapatan UMKM kuliner. Hal ini penting untuk memahami apakah peningkatan efisiensi dan interaksi yang lebih personal benar-benar berkontribusi pada keberlanjutan usaha. Kedua, penelitian dapat mengeksplorasi bagaimana UMKM kuliner dapat mengintegrasikan WhatsApp Business dengan platform pemasaran digital lainnya, seperti media sosial dan layanan pesan antar, untuk menciptakan strategi pemasaran yang lebih komprehensif dan efektif. Integrasi ini dapat membantu UMKM menjangkau audiens yang lebih luas dan meningkatkan visibilitas merek. Ketiga, penelitian dapat meneliti bagaimana karakteristik demografis dan perilaku pelanggan memengaruhi efektivitas penggunaan fitur-fitur WhatsApp Business. Pemahaman ini dapat membantu UMKM menyesuaikan strategi pemasaran mereka agar lebih relevan dengan kebutuhan dan preferensi pelanggan yang berbeda.
| File size | 1.01 MB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
STIESASTIESA Kompetensi pemasaran masih bergantung pada kemampuan personal pemilik dan belum ditunjang oleh SDM khusus pemasaran. Kondisi ini menyebabkan pemanfaatanKompetensi pemasaran masih bergantung pada kemampuan personal pemilik dan belum ditunjang oleh SDM khusus pemasaran. Kondisi ini menyebabkan pemanfaatan
UNIMUNIM Kondisi ini berpotensi menurunkan tingkat kepuasan konsumen serta citra usaha di mata pelanggan. Tujuan penelitian adalah untuk mengeksplorasi kualitasKondisi ini berpotensi menurunkan tingkat kepuasan konsumen serta citra usaha di mata pelanggan. Tujuan penelitian adalah untuk mengeksplorasi kualitas
NURUL FIKRINURUL FIKRI Salah satu indikator yang diamati adalah meningkatnya jumlah page views pada Taplink yang dicantumkan di bio Instagram, serta respons pengguna berupa directSalah satu indikator yang diamati adalah meningkatnya jumlah page views pada Taplink yang dicantumkan di bio Instagram, serta respons pengguna berupa direct
STIE PENASTIE PENA Untuk bertahan dalam pasar yang kompetitif, UMKM kuliner harus memeluk dan menerapkan alat-alat digital ini secara efektif untuk mengoptimalkan prosesUntuk bertahan dalam pasar yang kompetitif, UMKM kuliner harus memeluk dan menerapkan alat-alat digital ini secara efektif untuk mengoptimalkan proses
UNRIUNRI Secara praktis, penelitian ini menawarkan panduan bagi pembuat kebijakan, pendidik, dan praktisi untuk mengembangkan program pelatihan yang terarah danSecara praktis, penelitian ini menawarkan panduan bagi pembuat kebijakan, pendidik, dan praktisi untuk mengembangkan program pelatihan yang terarah dan
UNISBARUNISBAR Namun, kapasitas sumber daya manusia menunjukkan hubungan yang signifikan dengan kesuksesan bersaing. Temuan menunjukkan bahwa kapasitas sumber daya manusiaNamun, kapasitas sumber daya manusia menunjukkan hubungan yang signifikan dengan kesuksesan bersaing. Temuan menunjukkan bahwa kapasitas sumber daya manusia
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) berperan penting dalam mendorong perekonomian Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menggali secara mendalamUsaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) berperan penting dalam mendorong perekonomian Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menggali secara mendalam
UPI YAIUPI YAI Implementasi sertifikasi halal memberikan manfaat yang baik bagi pelaku usaha maupun pembeli dan pelaku usaha yang melakukan sertifikasi halal, banyakImplementasi sertifikasi halal memberikan manfaat yang baik bagi pelaku usaha maupun pembeli dan pelaku usaha yang melakukan sertifikasi halal, banyak
Useful /
YAYASANASSYIFAYAYASANASSYIFA Sumber data dalam penelitian ini adalah guru, anak-anak, dan orang tua yang terlibat langsung dalam kegiatan pembelajaran di KB Putri Fadila. Teknik analisisSumber data dalam penelitian ini adalah guru, anak-anak, dan orang tua yang terlibat langsung dalam kegiatan pembelajaran di KB Putri Fadila. Teknik analisis
WYMWYM Hal ini menunjukkan semakin tingginya pengetahuan perpajakan Generasi Z akan menghasilkan kualitas laporan yang lebih akuntabel. Sanksi pajak terhadapHal ini menunjukkan semakin tingginya pengetahuan perpajakan Generasi Z akan menghasilkan kualitas laporan yang lebih akuntabel. Sanksi pajak terhadap
WYMWYM Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kinerja keuangan perusahaan yang diukur melalui rasio Return On Asset (ROA), Return On Equity (ROE), CurrentPenelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kinerja keuangan perusahaan yang diukur melalui rasio Return On Asset (ROA), Return On Equity (ROE), Current
WYMWYM Studi ini menyelidiki peran mediasi prokrastinasi akademik dalam hubungan antara kelelahan akademik dan kecanduan internet di kalangan mahasiswa di Jakarta.Studi ini menyelidiki peran mediasi prokrastinasi akademik dalam hubungan antara kelelahan akademik dan kecanduan internet di kalangan mahasiswa di Jakarta.