UINMADURAUINMADURA

Mabny: Journal of Sharia Management and BusinessMabny: Journal of Sharia Management and Business

E-Commerce di masa pandemi semakin menunjukkan akselerasinya yang begitu pesat. Tak dapat dipungkiri saat ini E-Commerce menjadi alternatif pilihan masyarakat untuk berbelanja secara aman di masa pandemi. Salah satu penunjang kegiatan E-Commerce adalah hadirnya berbagai aplikasi belanja online yang memberikan kemudahan pada konsumen dalam berbelanja online. Hal tersebut mengakibatkan persaingan antar perusahaan aplikasi menjadi sangat ketat. Meskipun aplikasi belanja online memiliki fungsi yang sama akan tetapi didalamnya terdapat fitur-fitur dengan cara kerja yang berbeda. Fitur-fitur tersebut dapat mempengaruhi perilaku konsumen dalam memilih aplikasi yang akan digunakan. Fitur aplikasi kemudian menjadi aspek penting yang harus diperhatikan oleh perusahaan. Penelitan ini dilakukan melalui pendekatan metode kuantitatif dengan cara uji regresi linear sederhana. Pengambilan populasi sampel penelitian menggunakan teknik purposive sampling. Dari hasil penelitian diketahui bahwa nilai F hitung = 17,251 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000 < 0,05, maka terdapat pengaruh antara variabel Fitur Aplikasi E-Commerce (X) terhadap variabel Keputusan Pembelian (Y). Adapun besarnya nilai korelasi (R) yaitu sebesar 0,526 dan menghasilkan nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,277, yang berarti bahwa besarnya pengaruh variabel bebas (Fitur Aplikasi E-Commerce) terhadap variabel terikat (Keputusan Pembelian) adalah sebesar 27,7%. Dari hasil riset tersebut dapat disimpulkan bahwa fitur dalam aplikasi mempengaruhi perilaku konsumen dalam memutuskan pembelian.

Dari hasil analisis dapat disimpulkan bahwa fitur dalam aplikasi E-Commerce berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen.Koefisien determinasi sebesar 0,277 menunjukkan bahwa 27,7% keputusan pembelian dipengaruhi oleh fitur aplikasi E-Commerce, sedangkan 72,3% dipengaruhi oleh faktor lain.Rekomendasi penelitian lanjutan meliputi pengembangan fitur aplikasi, analisis kepuasan pengguna, dan pendanaan investasi eksternal untuk mendukung pertumbuhan bisnis E-Commerce.

Penelitian lanjutan dapat mengkaji lebih dalam tentang pengaruh kepuasan pengguna aplikasi E-Commerce terhadap loyalitas pelanggan, karena ini bisa menjadi dasar pengembangan fitur yang lebih sesuai kebutuhan. Selain itu, studi tentang strategi pemasaran digital yang efektif untuk meningkatkan penjualan di tengah persaingan ketat perusahaan E-Commerce juga relevan. Terakhir, penelitian tentang dampak investasi teknologi terhadap efisiensi operasional dan pertumbuhan bisnis E-Commerce perlu dilakukan untuk memberikan wawasan tentang optimasi sumber daya.

Read online
File size306.77 KB
Pages7
DMCAReport

Related /

ads-block-test