UM SURABAYAUM SURABAYA
BALANCE: Economic, Business, Management and Accounting JournalBALANCE: Economic, Business, Management and Accounting JournalPenggunaan internet sebagai sarana untuk mendapatkan informasi juga dapat digunakan sebagai aktivitas bisnis atau yang biasa dikenal dengan Electronic Commerce (e-commerce). E‑Commerce banyak dilakukan untuk penjualan dan pelayanan produk secara langsung dari organisasi bisnis dengan konsumen. Penggunaan e‑commerce merupakan kebutuhan dari organisasi bisnis modern yang digunakan untuk pengembangan usaha. Perpaduan antara karakteristik dan psikologi konsumen dapat mendorong konsumen dalam melakukan keputusan pembelian. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik accidental sampling. Hasil dari penelitian ini adalah karakteristik konsumen dan psikologi konsumen berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian kembali. Sedangkan karateristik konsumen dan psikologi konsumen tidak berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian kembali menggunakan e‑commerce.
Berdasarkan analisis dan uji hipotesis, karakteristik konsumen serta psikologi konsumen berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian kembali.Kedua variabel tersebut tidak berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian kembali melalui e‑commerce (p‑value psikologi konsumen > 0,05).Secara keseluruhan, karakteristik dan psikologi konsumen menyumbang 27 % terhadap keputusan pembelian kembali, sementara 73 % dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
Penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi pengaruh dimensi budaya regional Indonesia terhadap keputusan pembelian kembali pada e‑commerce, sehingga dapat mengidentifikasi perbedaan perilaku konsumen antar wilayah. Selanjutnya, penting untuk meneliti peran kepercayaan dan persepsi keamanan sebagai variabel mediasi antara psikologi konsumen dan keputusan pembelian kembali, mengingat keamanan menjadi faktor krusial dalam transaksi online. Selain itu, penelitian longitudinal dapat dilakukan untuk memantau perubahan karakteristik dan psikologi konsumen seiring perkembangan teknologi, seperti adopsi mobile commerce, guna memahami dinamika keputusan pembelian dalam jangka waktu yang lebih panjang.
| File size | 349.29 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
UWMYUWMY Model bisnis quick commerce mengalami popularitas signifikan di Jakarta dan sekitarnya pada tahun 2022, menawarkan konsumen kenyamanan melalui layananModel bisnis quick commerce mengalami popularitas signifikan di Jakarta dan sekitarnya pada tahun 2022, menawarkan konsumen kenyamanan melalui layanan
YARSIYARSI Melalui proses seleksi literatur secara sistematis, diperoleh sekitar ±30 artikel ilmiah yang relevan untuk dianalisis. Temuan kajian mengungkapkan bahwaMelalui proses seleksi literatur secara sistematis, diperoleh sekitar ±30 artikel ilmiah yang relevan untuk dianalisis. Temuan kajian mengungkapkan bahwa
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Data penelitian diperoleh dari basis data Scopus menggunakan kata kunci yang berkaitan dengan perilaku konsumen digital dan dianalisis menggunakan perangkatData penelitian diperoleh dari basis data Scopus menggunakan kata kunci yang berkaitan dengan perilaku konsumen digital dan dianalisis menggunakan perangkat
BAJANGJOURNALBAJANGJOURNAL Penelitian ini mengeksplorasi dampak informasi pemasaran terhadap keputusan pembelian produk ramah lingkungan, dengan fokus pada konsumen muda, khususnyaPenelitian ini mengeksplorasi dampak informasi pemasaran terhadap keputusan pembelian produk ramah lingkungan, dengan fokus pada konsumen muda, khususnya
UNIRAYAUNIRAYA UD. Lius diharapkan dapat mendukung produk Kadoz dengan memberikan saran positif yang sifatnya membangun kepada perusahaan khususnya agar membuat desainUD. Lius diharapkan dapat mendukung produk Kadoz dengan memberikan saran positif yang sifatnya membangun kepada perusahaan khususnya agar membuat desain
LPPPIPUBLISHINGLPPPIPUBLISHING Hasil analisis menunjukkan bahwa semua variabel, yaitu kualitas produk, harga, lokasi, dan kualitas layanan, berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumenHasil analisis menunjukkan bahwa semua variabel, yaitu kualitas produk, harga, lokasi, dan kualitas layanan, berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen
UNIK KEDIRIUNIK KEDIRI Hasil kuesioner diambil sebagai data primer dan dianalisis menggunakan analisis deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan konsumen memilikiHasil kuesioner diambil sebagai data primer dan dianalisis menggunakan analisis deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan konsumen memiliki
UM SURABAYAUM SURABAYA Penelitian ini menggali ekspektasi investor yang tercermin pada sentimen investasi, dimana pasar modal sebagai salah satu barometer penting perekonomianPenelitian ini menggali ekspektasi investor yang tercermin pada sentimen investasi, dimana pasar modal sebagai salah satu barometer penting perekonomian
Useful /
KYADIRENKYADIREN Hasil penelitian menunjukkan empat jenis transformasi fonem berdasarkan wujud morfofonemik: (1) pengurangan fonem, ditemukan 62 data, dipicu terutama olehHasil penelitian menunjukkan empat jenis transformasi fonem berdasarkan wujud morfofonemik: (1) pengurangan fonem, ditemukan 62 data, dipicu terutama oleh
KYADIRENKYADIREN Jika tidak ditangani, faktor-faktor tersebut dapat menyebabkan gangguan perkembangan bahasa, seperti keterlambatan bicara (speech delay) dan gejala autisme.Jika tidak ditangani, faktor-faktor tersebut dapat menyebabkan gangguan perkembangan bahasa, seperti keterlambatan bicara (speech delay) dan gejala autisme.
UNIK KEDIRIUNIK KEDIRI Berdasarkan informasi observasi dan ulasan yang sudah dipaparkan hingga bisa disimpulkan selaku berikut. Terdapat kondisi iklim mikro yang variatif, halBerdasarkan informasi observasi dan ulasan yang sudah dipaparkan hingga bisa disimpulkan selaku berikut. Terdapat kondisi iklim mikro yang variatif, hal
UNIK KEDIRIUNIK KEDIRI Pemupukan sebagai faktor penting untuk persediaan unsur hara selama siklus pertumbuhan tanaman. Penggunaan pupuk di masyarakat ada dua jenis, yaitu pupukPemupukan sebagai faktor penting untuk persediaan unsur hara selama siklus pertumbuhan tanaman. Penggunaan pupuk di masyarakat ada dua jenis, yaitu pupuk