UM SURABAYAUM SURABAYA

BALANCE: Economic, Business, Management and Accounting JournalBALANCE: Economic, Business, Management and Accounting Journal

Penggunaan internet sebagai sarana untuk mendapatkan informasi juga dapat digunakan sebagai aktivitas bisnis atau yang biasa dikenal dengan Electronic Commerce (e-commerce). E‑Commerce banyak dilakukan untuk penjualan dan pelayanan produk secara langsung dari organisasi bisnis dengan konsumen. Penggunaan e‑commerce merupakan kebutuhan dari organisasi bisnis modern yang digunakan untuk pengembangan usaha. Perpaduan antara karakteristik dan psikologi konsumen dapat mendorong konsumen dalam melakukan keputusan pembelian. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik accidental sampling. Hasil dari penelitian ini adalah karakteristik konsumen dan psikologi konsumen berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian kembali. Sedangkan karateristik konsumen dan psikologi konsumen tidak berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian kembali menggunakan e‑commerce.

Berdasarkan analisis dan uji hipotesis, karakteristik konsumen serta psikologi konsumen berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian kembali.Kedua variabel tersebut tidak berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian kembali melalui e‑commerce (p‑value psikologi konsumen > 0,05).Secara keseluruhan, karakteristik dan psikologi konsumen menyumbang 27 % terhadap keputusan pembelian kembali, sementara 73 % dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.

Penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi pengaruh dimensi budaya regional Indonesia terhadap keputusan pembelian kembali pada e‑commerce, sehingga dapat mengidentifikasi perbedaan perilaku konsumen antar wilayah. Selanjutnya, penting untuk meneliti peran kepercayaan dan persepsi keamanan sebagai variabel mediasi antara psikologi konsumen dan keputusan pembelian kembali, mengingat keamanan menjadi faktor krusial dalam transaksi online. Selain itu, penelitian longitudinal dapat dilakukan untuk memantau perubahan karakteristik dan psikologi konsumen seiring perkembangan teknologi, seperti adopsi mobile commerce, guna memahami dinamika keputusan pembelian dalam jangka waktu yang lebih panjang.

Read online
File size349.29 KB
Pages12
DMCAReport

Related /

JURIS Penerapan Algoritma K Means dan Apriori dalam Manajemen Stok UMKM Toko Sembako Berbasis Analisis BCG Matrix 2025More at 2025

FKPTFKPT Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pola pembelian produk di Toko Sembako HAS di Kota Medan, Kecamatan Medan Polonia, dengan menggunakan pendekatanPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pola pembelian produk di Toko Sembako HAS di Kota Medan, Kecamatan Medan Polonia, dengan menggunakan pendekatan

JURIS Pengaruh Influencer Marketing dan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepercayaan Konsumen sebagai Variabel Mediasi Ditinjau dari Perspektif Bisnis Islam 2025More at 2025

ASIANPUBLISHERASIANPUBLISHER Dalam perspektif bisnis Islam, keputusan pembelian konsumen Muslim didorong oleh kombinasi faktor halal dan tayyib, memastikan produk bersih dan sesuaiDalam perspektif bisnis Islam, keputusan pembelian konsumen Muslim didorong oleh kombinasi faktor halal dan tayyib, memastikan produk bersih dan sesuai

JURIS The Impact Of Artificial Intelligence On Consumer Behavior A Comprehensive Review Of Marketing Strategies In The Digital Age 2025More at 2025

DIM UNPASDIM UNPAS Namun, penerapan AI juga menimbulkan tantangan terkait privasi data, keamanan informasi, serta kepercayaan konsumen, karena konsumen semakin khawatir tentangNamun, penerapan AI juga menimbulkan tantangan terkait privasi data, keamanan informasi, serta kepercayaan konsumen, karena konsumen semakin khawatir tentang

JURIS Boycott In The Perspective Of The Quran Interpretation Of Rejecting Actions That Reflect Justice And Unity Of The Ummah 2024More at 2024

UNIRA MALANGUNIRA MALANG Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan analisis teks dari tafsir Al-Quran serta studi kasus historis dan kontemporer. PenelitianMetode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan analisis teks dari tafsir Al-Quran serta studi kasus historis dan kontemporer. Penelitian

JURIS Mengangkat Kreativitas Dan Daya Saing Pendampingan Inovasi Desain Kemasan Produk UKM Cirebon 2023More at 2023

MEDIAPUBLIKASIMEDIAPUBLIKASI Secara keseluruhan, pendampingan inovasi desain kemasan produk UKM Cirebon telah membawa perubahan positif yang signifikan bagi para pelaku UKM. Hal iniSecara keseluruhan, pendampingan inovasi desain kemasan produk UKM Cirebon telah membawa perubahan positif yang signifikan bagi para pelaku UKM. Hal ini

JURIS Pengaruh Citra Merek Kualitas Produk dan Influencer Otomotif Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Honda Brio pada PT Honda Prospect Motor 2023More at 2023

STKIP JBSTKIP JB 22 Berdasarkan hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa variable Citra Merek (X1), Kualitas produk (X2), dan Influencer Otomotif (X3) mampu berpengaruh22 Berdasarkan hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa variable Citra Merek (X1), Kualitas produk (X2), dan Influencer Otomotif (X3) mampu berpengaruh

JURIS Pengaruh Citra Merek dan Promosi Melalui WhatsApp Terhadap Minat Beli Produk Oriflame di Kota Jombang 2023More at 2023

STKIP JBSTKIP JB Oriflame merupakan salah satu produk kosmetik yang digemari remaja Jombang. Peneliti tertarik untuk mengkaji lebih dalam mengenai apa yang menjadi alasanOriflame merupakan salah satu produk kosmetik yang digemari remaja Jombang. Peneliti tertarik untuk mengkaji lebih dalam mengenai apa yang menjadi alasan

JURIS Pengaruh E Service Quality dan Purchase Behavior Terhadap Kepuasan Konsumen Di Mediasi Loyalitas Konsumen Pengguna Game Online Mobile Legend Masa Normal Baru Pandemi Covid 19 2021More at 2021

UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI 22 untuk mencari variabel konstruk CFA dan mendapatkan model struktural yang baik dengan GOF dilakukan modification indices dan uji Z Sobel. Berdasarkan22 untuk mencari variabel konstruk CFA dan mendapatkan model struktural yang baik dengan GOF dilakukan modification indices dan uji Z Sobel. Berdasarkan

Useful /

JURIS Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Peternakan Kabupaten Pasuruan 2023More at 2023

STKIP JBSTKIP JB Penelitian ini menyimpulkan bahwa motivasi kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Dinas Peternakan Kabupaten Pasuruan.Penelitian ini menyimpulkan bahwa motivasi kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Dinas Peternakan Kabupaten Pasuruan.

JURIS Peran Dewan Pengawas Syariah Dps Dalam Implementasi Produk Kpr Syariah Ib Hebat Di Bprs Dana Amanah Surakarta 2023More at 2023

STKIP JBSTKIP JB Dari hasil pemeriksaan rutin yang dilakukan, apabila DPS menemukan ketidaksesuaian antara pelaksanaan dengan ketentuan syariah, DPS membuat dan menyampaikanDari hasil pemeriksaan rutin yang dilakukan, apabila DPS menemukan ketidaksesuaian antara pelaksanaan dengan ketentuan syariah, DPS membuat dan menyampaikan

JURIS Determination Of Dolog s Ideal Warehouse Based On Minimum Logistics Cost 2021More at 2021

UMMUMM Hasil perhitungan menunjukkan bahwa penggunaan lokasi gudang yang ideal ini dapat menghemat biaya logistik sebesar Rp 45.203 per tahun dibandingkan denganHasil perhitungan menunjukkan bahwa penggunaan lokasi gudang yang ideal ini dapat menghemat biaya logistik sebesar Rp 45.203 per tahun dibandingkan dengan

JURIS Penyusunan Lembar Kerja Peserta Didik LKPD Biologi SMA Melalui Studi Keanekaragaman Makrofungi di Resor Way Kanan Balai Taman Nasional Way Kambas 2016More at 2016

UM MetroUM Metro Keanekaragaman makrofungi di Resor Way Kanan Balai Taman Nasional Way Kambas dalam kriteria sedang, dengan nilai indeks seluruh kuadrat sebesar 1,345474.Keanekaragaman makrofungi di Resor Way Kanan Balai Taman Nasional Way Kambas dalam kriteria sedang, dengan nilai indeks seluruh kuadrat sebesar 1,345474.

ads-block-test