UM SURABAYAUM SURABAYA

BALANCE: Economic, Business, Management and Accounting JournalBALANCE: Economic, Business, Management and Accounting Journal

Penggunaan internet sebagai sarana untuk mendapatkan informasi juga dapat digunakan sebagai aktivitas bisnis atau yang biasa dikenal dengan Electronic Commerce (e-commerce). E‑Commerce banyak dilakukan untuk penjualan dan pelayanan produk secara langsung dari organisasi bisnis dengan konsumen. Penggunaan e‑commerce merupakan kebutuhan dari organisasi bisnis modern yang digunakan untuk pengembangan usaha. Perpaduan antara karakteristik dan psikologi konsumen dapat mendorong konsumen dalam melakukan keputusan pembelian. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik accidental sampling. Hasil dari penelitian ini adalah karakteristik konsumen dan psikologi konsumen berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian kembali. Sedangkan karateristik konsumen dan psikologi konsumen tidak berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian kembali menggunakan e‑commerce.

Berdasarkan analisis dan uji hipotesis, karakteristik konsumen serta psikologi konsumen berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian kembali.Kedua variabel tersebut tidak berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian kembali melalui e‑commerce (p‑value psikologi konsumen > 0,05).Secara keseluruhan, karakteristik dan psikologi konsumen menyumbang 27 % terhadap keputusan pembelian kembali, sementara 73 % dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.

Penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi pengaruh dimensi budaya regional Indonesia terhadap keputusan pembelian kembali pada e‑commerce, sehingga dapat mengidentifikasi perbedaan perilaku konsumen antar wilayah. Selanjutnya, penting untuk meneliti peran kepercayaan dan persepsi keamanan sebagai variabel mediasi antara psikologi konsumen dan keputusan pembelian kembali, mengingat keamanan menjadi faktor krusial dalam transaksi online. Selain itu, penelitian longitudinal dapat dilakukan untuk memantau perubahan karakteristik dan psikologi konsumen seiring perkembangan teknologi, seperti adopsi mobile commerce, guna memahami dinamika keputusan pembelian dalam jangka waktu yang lebih panjang.

Read online
File size349.29 KB
Pages12
DMCAReport

Related /

JURIS Aplikasi Pengelompokan Laporan Akhir Mahasiswa Berdasarkan Judul Laporan Akhir pada Jurusan Teknik Komputer Politeknik Negeri Sriwijaya 2026More at 2026

POLSRIPOLSRI Hasil penelitian ini adalah aplikasi yang dapat mengelompokkan judul secara otomatis. Dari 100 sampel judul, 9 judul masuk ke lebih dari satu kategori.Hasil penelitian ini adalah aplikasi yang dapat mengelompokkan judul secara otomatis. Dari 100 sampel judul, 9 judul masuk ke lebih dari satu kategori.

JURIS Analisis Sentimen Ulasan Pengguna Online Single Submission Menggunakan SVM dan Random Forest Sebuah Studi Perbandingan 2026More at 2026

IDID Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi secara komparatif kinerja Support Vector Machine (SVM) dan Random Forest dalam analisis sentimen multi‑kelas,Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi secara komparatif kinerja Support Vector Machine (SVM) dan Random Forest dalam analisis sentimen multi‑kelas,

JURIS PENGARUH KUALITAS JASA SERVIS DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA TOKO ASUS GLOBAL STORE DI DENPASAR 2026More at 2026

UMDUMD Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Jasa Servis (X1) dan Kepuasan Konsumen (X2) terhadap Loyalitas Konsumen (Y) pada toko AsusPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Jasa Servis (X1) dan Kepuasan Konsumen (X2) terhadap Loyalitas Konsumen (Y) pada toko Asus

JURIS Perancangan Media Promosi Digital Bagi Maximo Coffee Lounge di Era Pandemi 2026More at 2026

UNTARUNTAR Visual tersebut dituangkan ke dalam beberapa sosial media seperti Instagram, Instagram Stories, Instagram Ads, Facebook Ads, Twitter, dan Youtube BannerVisual tersebut dituangkan ke dalam beberapa sosial media seperti Instagram, Instagram Stories, Instagram Ads, Facebook Ads, Twitter, dan Youtube Banner

JURIS Analisis Penerapan SAK EMKM Pada Penyusunan Laporan Keuangan Di UMKM Kota Padang Panjang 2026More at 2026

RCF INDONESIARCF INDONESIA Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan metode kuesioner. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa latar belakang pendidikan pemilikPengumpulan data pada penelitian ini menggunakan metode kuesioner. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa latar belakang pendidikan pemilik

JURIS The implementation of text mining to improve google classroom performance based on user review 2026More at 2026

STTMCILEUNGSISTTMCILEUNGSI Google Classroom adalah platform e-learning yang telah banyak digunakan untuk pembelajaran daring. Google Classroom mendapatkan rata-rata rating 3,5 dariGoogle Classroom adalah platform e-learning yang telah banyak digunakan untuk pembelajaran daring. Google Classroom mendapatkan rata-rata rating 3,5 dari

JURIS Pengaruh Strategi Pemasaran Secara Konvensional dan Marketplace pada Media Sosial melalui TikTokshop terhadap Penjualan Produk di Echa Fashion 2026More at 2026

UNIPASBYUNIPASBY Oleh karena itu calon pembeli atau konsumen di zaman sekarang sudah semakin cerdas dalam menentukan keputusan membeli hanya dengan melihat produk yangOleh karena itu calon pembeli atau konsumen di zaman sekarang sudah semakin cerdas dalam menentukan keputusan membeli hanya dengan melihat produk yang

JURIS Digital Marketing Strategy and Its Influence on Consumer Purchasing Decisions at Kopi Kenangan Surabaya The Mediating Role of Brand Awareness 2025More at 2025

STIM YKPNSTIM YKPN Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan signifikan dalam cara konsumen mengakses informasi dan mengambil keputusan pembelian. PenelitianPerkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan signifikan dalam cara konsumen mengakses informasi dan mengambil keputusan pembelian. Penelitian

Useful /

JURIS Analysis of Sharia Economic Law on the Practice of Buying and Selling Goats Study in Ramban Kulon Village 2025More at 2025

STAINAASTAINAA Jual beli dalam ajaran Islam mengatur aktivitas manusia seperti transaksi komersial, dengan penekanan pada pertukaran barang secara jujur untuk memenuhiJual beli dalam ajaran Islam mengatur aktivitas manusia seperti transaksi komersial, dengan penekanan pada pertukaran barang secara jujur untuk memenuhi

JURIS Pengaruh Pemberian Serbuk Simplisia Andrographys Paniculata Nees Terhadap Hasil 6 MWT Six Minute Walking Test Dan HbA1c Pada 5 Penderita Xiao Ke Kronik DMT2 Kronik Di Kedai Jamu Citra Tangerang 2025More at 2025

NALANDANALANDA Analisis statistik menunjukkan bahwa nilai p (>0,05) tidak signifikan, sehingga hipotesis nol diterima dan hipotesis alternatif ditolak. Pemberian serbukAnalisis statistik menunjukkan bahwa nilai p (>0,05) tidak signifikan, sehingga hipotesis nol diterima dan hipotesis alternatif ditolak. Pemberian serbuk

JURIS Perancangan Fasilitas Ekonomi Kreatif Di Kabupaten Pasuruan Dengan Pendekatan Arsitektur Kontemporer 2023More at 2023

UNPANDUNPAND Perancangan Fasilitas Ekonomi Kreatif Kabupaten Pasuruan nantinya diharapkan dapat menjadi solusi untuk mewadahi para pelaku ekonomi kreatif untuk dapatPerancangan Fasilitas Ekonomi Kreatif Kabupaten Pasuruan nantinya diharapkan dapat menjadi solusi untuk mewadahi para pelaku ekonomi kreatif untuk dapat

JURIS Implementasi Animasi Berbasis Motion Graphic Sebagai Media Informasi dan Promosi pada Video Profil Senat Akademik Politeknik Negeri Sriwijaya 2022More at 2022

POLSRIPOLSRI Pengujian terhadap informasi tentang kedudukan, fungsi, dan tugas senat mencapai indeks persentase rata-rata 87,19%.media informasi berbasis motion graphicPengujian terhadap informasi tentang kedudukan, fungsi, dan tugas senat mencapai indeks persentase rata-rata 87,19%.media informasi berbasis motion graphic

ads-block-test