IICETIICET

Jurnal EDUCATIO: Jurnal Pendidikan IndonesiaJurnal EDUCATIO: Jurnal Pendidikan Indonesia

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengevaluasi strategi pemasaran Indihome yang diterapkan oleh PT. Telkom Cabang Kotanopan, serta mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi rendahnya pencapaian target pelanggan. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi lapangan, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang diterapkan meliputi door to door, promosi digital melalui media sosial, personal selling, direct marketing, serta program “Sobat Indihome belum memberikan hasil optimal. Selama tahun 2021–2023, terjadi penurunan jumlah pelanggan baru secara signifikan. Hambatan utama yang ditemukan adalah keterbatasan cakupan jaringan di wilayah terpencil, persepsi harga yang terlalu mahal oleh masyarakat, kurangnya program promosi menarik, dan persaingan harga dari provider lain. Analisis SWOT menunjukkan bahwa posisi perusahaan berada dalam kuadran strategi pertumbuhan (growth strategy), yang berarti perusahaan memiliki kekuatan internal dan peluang eksternal yang cukup besar untuk dikembangkan. Oleh karena itu, strategi pemasaran yang disarankan adalah memperluas jangkauan infrastruktur jaringan, menetapkan harga yang kompetitif dengan fleksibilitas pembayaran, serta meningkatkan intensitas promosi digital yang bersifat edukatif. Temuan ini memberikan kontribusi praktis bagi pengambilan keputusan manajerial di bidang pemasaran, serta memperkaya literatur akademik dalam kajian strategi pemasaran layanan digital di wilayah non-perkotaan.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi pemasaran Indihome di PT.Telkom Cabang Kotanopan belum efektif dalam mencapai target pelanggan baru dari tahun 2021 hingga 2023.Analisis SWOT menunjukkan perusahaan berada pada posisi pertumbuhan, dengan kekuatan seperti brand yang kuat dan jaringan stabil, namun terhambat oleh harga tinggi dan cakupan jaringan terbatas.Penyesuaian strategi pemasaran berbasis lokal, dengan fokus pada segmentasi harga dan perluasan jaringan, sangat penting untuk meningkatkan efektivitas pemasaran.

Berdasarkan hasil penelitian, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, perlu dilakukan studi lebih mendalam mengenai persepsi masyarakat Kotanopan terhadap harga layanan Indihome dibandingkan dengan kompetitor, termasuk analisis sensitivitas harga untuk menentukan titik harga optimal yang dapat menarik lebih banyak pelanggan. Kedua, penelitian selanjutnya dapat fokus pada efektivitas berbagai model promosi digital yang relevan dengan karakteristik masyarakat lokal, seperti penggunaan influencer lokal atau konten promosi yang disesuaikan dengan budaya dan kebutuhan masyarakat. Ketiga, penting untuk menginvestigasi potensi pengembangan teknologi jaringan alternatif yang lebih murah dan mudah diterapkan di wilayah terpencil, seperti penggunaan teknologi wireless atau satelit, untuk memperluas jangkauan layanan Indihome dan menjangkau pelanggan yang selama ini tidak terlayani. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang lebih komprehensif bagi PT. Telkom dalam merumuskan strategi pemasaran yang lebih efektif dan berkelanjutan di wilayah non-perkotaan, serta berkontribusi pada peningkatan akses internet dan inklusi digital di masyarakat.

  1. Proactivity inventory development for senior high school students | JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan... jurnal.iicet.org/index.php/jppi/article/view/344Proactivity inventory development for senior high school students JPPI Jurnal Penelitian Pendidikan jurnal iicet index php jppi article view 344
  2. Optimalisasi strategi pemasaran indihome pada telkom kotanopan sumatera utara dengan pendekatan SWOT... jurnal.iicet.org/index.php/j-edu/article/view/5582Optimalisasi strategi pemasaran indihome pada telkom kotanopan sumatera utara dengan pendekatan SWOT jurnal iicet index php j edu article view 5582
  3. Vol. 3 No. 4 (2022): Dinasti International Journal of Digital Business Management (June - July 2022)... doi.org/10.31933/dijdbm.v3i4Vol 3 No 4 2022 Dinasti International Journal of Digital Business Management June July 2022 doi 10 31933 dijdbm v3i4
Read online
File size381.87 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

JURIS Pengaruh Promosi dan Rating Google terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Inti Citra Agung Optik Melawai Cibubur 2026More at 2026

IkopinIkopin Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert (1–5) kepada 100 responden pelanggan menggunakan teknik accidental sampling. Instrumen diuji kelayakanData dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert (1–5) kepada 100 responden pelanggan menggunakan teknik accidental sampling. Instrumen diuji kelayakan

JURIS Pengaruh Lokasi Harga dan Keberagaman Produk terhadap Kepuasan Konsumen Alfamart Situsari 2026More at 2026

IkopinIkopin 2. 9. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel lokasi, harga, dan keberagaman produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen.2. 9. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel lokasi, harga, dan keberagaman produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen.

JURIS Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Body Wash di Alfamart Tc23 Citra Raya Tangerang 2025More at 2025

UNIPEMUNIPEM Berdasarkan hasil analisis, persepsi harga secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian dengan kontribusi sebesar 64,7 %. Selain itu, kualitas produkBerdasarkan hasil analisis, persepsi harga secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian dengan kontribusi sebesar 64,7 %. Selain itu, kualitas produk

JURIS The INFLUENCE OF READING INTEREST AND MASTERY OF ENGLISH GRAMMAR ON PRIVATE VOCATIONAL SCHOOL STUDENTS IN BOGOR REGENCY 2025More at 2025

UNIPEMUNIPEM Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh minat membaca dan penguasaan tata bahasa Inggris terhadap keterampilan membaca bahasa Inggris siswaPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh minat membaca dan penguasaan tata bahasa Inggris terhadap keterampilan membaca bahasa Inggris siswa

JURIS Analisis Komparasi Kinerja Bank Syariah Indonesia dan Bank Muamalat Melalui Pendekatan Maqashid Syariah Index 2025More at 2025

UNIPEMUNIPEM Temuan ini mengindikasikan bahwa BMI lebih efektif dalam mencapai tujuan syariah, khususnya dalam aspek pemenuhan maqashid seperti peningkatan pengetahuan,Temuan ini mengindikasikan bahwa BMI lebih efektif dalam mencapai tujuan syariah, khususnya dalam aspek pemenuhan maqashid seperti peningkatan pengetahuan,

JURIS Pengaruh Risiko Pasar Risiko Finansial dan Risiko Bisnis Terhadap Nilai Perusahaan 2025More at 2025

UNIPEMUNIPEM Temuan ini memberi wawasan kepada investor dan manajemen untuk lebih fokus pada mitigasi risiko pasar guna meningkatkan nilai perusahaan. Risiko pasarTemuan ini memberi wawasan kepada investor dan manajemen untuk lebih fokus pada mitigasi risiko pasar guna meningkatkan nilai perusahaan. Risiko pasar

JURIS Pengaruh Persepsi Harga Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Studi Pada Pelanggan Toko Eromoko Jaya Tanah Abang Di Jakarta Pusat Studi Pada Pelanggan Toko Eromoko Jaya Tanah Ab 2024More at 2024

UNIK KEDIRIUNIK KEDIRI Analisis data menggunakan SPSS versi 25 menunjukkan bahwa Persepsi Harga dan Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, sementaraAnalisis data menggunakan SPSS versi 25 menunjukkan bahwa Persepsi Harga dan Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, sementara

JURIS Analisis Pemesanan Kamar Di Hotel Azza Palembang FaktorAcFaktor Yang Mempengaruhi 2024More at 2024

BERUGAKBACABERUGAKBACA Rata‑rata skor angket sebesar 3,72 mengindikasikan tingkat kepuasan responden terhadap harga yang ditawarkan. Hasil tersebut menegaskan bahwa harga AzzaRata‑rata skor angket sebesar 3,72 mengindikasikan tingkat kepuasan responden terhadap harga yang ditawarkan. Hasil tersebut menegaskan bahwa harga Azza

Useful /

JURIS Analisis E WOM Electronic Word of Mouth dan Promosi Digital dalam Meningkatkan Keputusan Pembelian pada NaufalGallery 2026More at 2026

IkopinIkopin Penelitian ini menyimpulkan bahwa Electronic Word of Mouth (E-WOM) dan promosi digital memiliki peran penting serta saling melengkapi dalam meningkatkanPenelitian ini menyimpulkan bahwa Electronic Word of Mouth (E-WOM) dan promosi digital memiliki peran penting serta saling melengkapi dalam meningkatkan

JURIS Analisis Gaya Kepemimpinan dan Pengawasan Kerja dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan di Toko Indomaret Fresh Citra Grand 3 2026More at 2026

IkopinIkopin Kinerja karyawan merupakan faktor penting dalam menunjang pencapaian tujuan organisasi, khususnya di sektor ritel yang menuntut produktivitas tinggi danKinerja karyawan merupakan faktor penting dalam menunjang pencapaian tujuan organisasi, khususnya di sektor ritel yang menuntut produktivitas tinggi dan

JURIS Pelayanan Keperawatan Secara Holistik Berhubungan dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap 2023More at 2023

POLTEKKES JAYAPURAPOLTEKKES JAYAPURA Sampel 32 pasien dipilih secara purposive; data dikumpulkan dengan kuesioner valid dan dianalisis dengan uji Somersd. Hasil menunjukkan 62,5% pelayananSampel 32 pasien dipilih secara purposive; data dikumpulkan dengan kuesioner valid dan dianalisis dengan uji Somersd. Hasil menunjukkan 62,5% pelayanan

JURIS Minimum Dietary Diversity Women MDDW Pada Wanita Usia Subur Kurang Energi Kronik 2023More at 2023

POLTEKKES JAYAPURAPOLTEKKES JAYAPURA Analisis deskriptif digunakan dalam studi ini dengan penyajian data skor MDDW sebagai frekuensi dan persentase. Alat bantu analisis data menggunakan programAnalisis deskriptif digunakan dalam studi ini dengan penyajian data skor MDDW sebagai frekuensi dan persentase. Alat bantu analisis data menggunakan program

ads-block-test