IICETIICET

Jurnal EDUCATIO: Jurnal Pendidikan IndonesiaJurnal EDUCATIO: Jurnal Pendidikan Indonesia

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengevaluasi strategi pemasaran Indihome yang diterapkan oleh PT. Telkom Cabang Kotanopan, serta mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi rendahnya pencapaian target pelanggan. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi lapangan, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang diterapkan meliputi door to door, promosi digital melalui media sosial, personal selling, direct marketing, serta program “Sobat Indihome belum memberikan hasil optimal. Selama tahun 2021–2023, terjadi penurunan jumlah pelanggan baru secara signifikan. Hambatan utama yang ditemukan adalah keterbatasan cakupan jaringan di wilayah terpencil, persepsi harga yang terlalu mahal oleh masyarakat, kurangnya program promosi menarik, dan persaingan harga dari provider lain. Analisis SWOT menunjukkan bahwa posisi perusahaan berada dalam kuadran strategi pertumbuhan (growth strategy), yang berarti perusahaan memiliki kekuatan internal dan peluang eksternal yang cukup besar untuk dikembangkan. Oleh karena itu, strategi pemasaran yang disarankan adalah memperluas jangkauan infrastruktur jaringan, menetapkan harga yang kompetitif dengan fleksibilitas pembayaran, serta meningkatkan intensitas promosi digital yang bersifat edukatif. Temuan ini memberikan kontribusi praktis bagi pengambilan keputusan manajerial di bidang pemasaran, serta memperkaya literatur akademik dalam kajian strategi pemasaran layanan digital di wilayah non-perkotaan.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi pemasaran Indihome di PT.Telkom Cabang Kotanopan belum efektif dalam mencapai target pelanggan baru dari tahun 2021 hingga 2023.Analisis SWOT menunjukkan perusahaan berada pada posisi pertumbuhan, dengan kekuatan seperti brand yang kuat dan jaringan stabil, namun terhambat oleh harga tinggi dan cakupan jaringan terbatas.Penyesuaian strategi pemasaran berbasis lokal, dengan fokus pada segmentasi harga dan perluasan jaringan, sangat penting untuk meningkatkan efektivitas pemasaran.

Berdasarkan hasil penelitian, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, perlu dilakukan studi lebih mendalam mengenai persepsi masyarakat Kotanopan terhadap harga layanan Indihome dibandingkan dengan kompetitor, termasuk analisis sensitivitas harga untuk menentukan titik harga optimal yang dapat menarik lebih banyak pelanggan. Kedua, penelitian selanjutnya dapat fokus pada efektivitas berbagai model promosi digital yang relevan dengan karakteristik masyarakat lokal, seperti penggunaan influencer lokal atau konten promosi yang disesuaikan dengan budaya dan kebutuhan masyarakat. Ketiga, penting untuk menginvestigasi potensi pengembangan teknologi jaringan alternatif yang lebih murah dan mudah diterapkan di wilayah terpencil, seperti penggunaan teknologi wireless atau satelit, untuk memperluas jangkauan layanan Indihome dan menjangkau pelanggan yang selama ini tidak terlayani. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang lebih komprehensif bagi PT. Telkom dalam merumuskan strategi pemasaran yang lebih efektif dan berkelanjutan di wilayah non-perkotaan, serta berkontribusi pada peningkatan akses internet dan inklusi digital di masyarakat.

  1. Proactivity inventory development for senior high school students | JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan... jurnal.iicet.org/index.php/jppi/article/view/344Proactivity inventory development for senior high school students JPPI Jurnal Penelitian Pendidikan jurnal iicet index php jppi article view 344
  2. Optimalisasi strategi pemasaran indihome pada telkom kotanopan sumatera utara dengan pendekatan SWOT... jurnal.iicet.org/index.php/j-edu/article/view/5582Optimalisasi strategi pemasaran indihome pada telkom kotanopan sumatera utara dengan pendekatan SWOT jurnal iicet index php j edu article view 5582
  3. Vol. 3 No. 4 (2022): Dinasti International Journal of Digital Business Management (June - July 2022)... doi.org/10.31933/dijdbm.v3i4Vol 3 No 4 2022 Dinasti International Journal of Digital Business Management June July 2022 doi 10 31933 dijdbm v3i4
Read online
File size381.87 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

JURIS Pendampingan Perhitungan Kapasitas Produksi pada UMKM Salad Barbar Purwakarta 2025More at 2025

PSEBPSEB Thus, this study is not only useful for the management of Barbar Salad Purwakarta in planning and decision making. Secara keseluruhan, pendampingan perhitunganThus, this study is not only useful for the management of Barbar Salad Purwakarta in planning and decision making. Secara keseluruhan, pendampingan perhitungan

JURIS Transfer Bioteknologi Pembuatan Tape Uli Daun Katuk Berbasis Protein Ikan Gabus sebagai Sumber Albumin Booster Recovery Pasca Melahirkan di Siawang Lumbis 2025More at 2025

PSEBPSEB Inovasi ini menawarkan solusi terjangkau untuk memperoleh nutrisi sehat selama masa pemulihan, mendukung program Desa Mandiri, dan meningkatkan kualitasInovasi ini menawarkan solusi terjangkau untuk memperoleh nutrisi sehat selama masa pemulihan, mendukung program Desa Mandiri, dan meningkatkan kualitas

JURIS Peningkatan Kreatifitas dan Kompetensi Wirausaha Berbasis Edukasi Ekspor pada UMKM Kota Depok 2025More at 2025

PSEBPSEB Salah satu tantangan utama adalah rendahnya kompetensi sumber daya manusia yang berdampak pada kreativitas dan keberlanjutan bisnis. Program ini bertujuanSalah satu tantangan utama adalah rendahnya kompetensi sumber daya manusia yang berdampak pada kreativitas dan keberlanjutan bisnis. Program ini bertujuan

JURIS Explorasi Nilai Nilai Demokrasi Pada Rapat Damai Di Desa Tumbang Anoi Tahun 1894 2022More at 2022

UMPRUMPR Tujuan sebagai komitmen nilai, atau bahkan jika kita gagal penelitian ini adalah untuk 1). Mendeskripsikan peristiwa Rapat Damai di Desa Tumbang Anoi.Tujuan sebagai komitmen nilai, atau bahkan jika kita gagal penelitian ini adalah untuk 1). Mendeskripsikan peristiwa Rapat Damai di Desa Tumbang Anoi.

JURIS Manajemen Badan Usaha Milik Desa BUMDES Kebaron Mandiri Makmur Desa Kebaron Kecamatan Tulangan Kabupaten Sidoarjo 2022More at 2022

UMPRUMPR Kendala ini dapat menghambat perkembangan BUMDes. Manajemen Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) Kebaron Mandiri Makmur belum dilaksanakan secara optimal. KendalaKendala ini dapat menghambat perkembangan BUMDes. Manajemen Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) Kebaron Mandiri Makmur belum dilaksanakan secara optimal. Kendala

JURIS Gotong Royong Sebagai Nilai Community Engagement Pada Masyarakat Tani Di Desa Belanti Siam Kecamatan Pandih Batu Kabupaten Pulang Pisau Kalimantan Tengah 2022More at 2022

UMPRUMPR Pulang Pisau, Kalimantan Tengah, desa ini menjadi sasaran kebijakan program food estate oleh pemerintah pusat. Berdasarkan rancangan program kebijakanPulang Pisau, Kalimantan Tengah, desa ini menjadi sasaran kebijakan program food estate oleh pemerintah pusat. Berdasarkan rancangan program kebijakan

JURIS Dinamika Resiliensi Remaja Dengan Keluarga Broken Home Di Kelurahan Pendahara Kabupaten Katingan 2022More at 2022

UMPRUMPR (3) Optimisme remaja tergantung pada harapan masa depan, meski ada ketakutan akan mengulangi permasalahan keluarga. (4) Kemampuan menganalisis masalah(3) Optimisme remaja tergantung pada harapan masa depan, meski ada ketakutan akan mengulangi permasalahan keluarga. (4) Kemampuan menganalisis masalah

JURIS Implementasi Batik Mark Dalam Upaya Daya Saing Produk Batik Indonesia 2022More at 2022

UMPRUMPR Batik Mark memberikan jaminan kualitas dan mutu produk batik yang telah lulus uji laboratorium. Batik Mark melindungi produk batik tulis, cap, dan kombinasiBatik Mark memberikan jaminan kualitas dan mutu produk batik yang telah lulus uji laboratorium. Batik Mark melindungi produk batik tulis, cap, dan kombinasi

Useful /

JURIS Kesejahteraan Spiritual dalam Prestasi Belajar Mahasiswa 2025More at 2025

POLTEKKESBENGKULUPOLTEKKESBENGKULU Instrumen yang digunakan pada penelitian ini kuesioner Spiritual well-being Scale (SWBS) untuk menilai tingkat kesejahteraan spiritual. Uji validitas danInstrumen yang digunakan pada penelitian ini kuesioner Spiritual well-being Scale (SWBS) untuk menilai tingkat kesejahteraan spiritual. Uji validitas dan

JURIS Sosialisasi Budaya Organisasi dan Kewajiban Belajar Peningkatan Kompetensi dan Motivasi serta Pelatihan Manajemen Keuangan dan Literasi Keuangan Syariah kepada Siswa dan Siswi Yayasan Al Mutakabbir 2025More at 2025

PSEBPSEB Program dilaksanakan melalui seminar dan diskusi interaktif dengan 50 peserta siswa. Hasil menunjukkan tingkat pemahaman dan penerapan materi yang tinggi,Program dilaksanakan melalui seminar dan diskusi interaktif dengan 50 peserta siswa. Hasil menunjukkan tingkat pemahaman dan penerapan materi yang tinggi,

JURIS Pengelolaan Pemanfaatan Nanas yang Ramah Lingkungan dengan Sistem Pengujian Pengendalian Kas 2025More at 2025

PSEBPSEB Kegiatan pengabdian di Yayasan Yatim dan Piatu Pondok Miri berhasil memberikan pengetahuan dan keterampilan mengenai pengelolaan limbah nanas ramah lingkunganKegiatan pengabdian di Yayasan Yatim dan Piatu Pondok Miri berhasil memberikan pengetahuan dan keterampilan mengenai pengelolaan limbah nanas ramah lingkungan

JURIS Analisis Pendapatan Usahatani Tebu Saccharum Officinarum L Tanam dan Kepras Di Kecamatan Kandat 2024More at 2024

UTPUTP Sedangkan dalam usahatani tebu kepras, petani menggunakan tunas yang tumbuh setelah tebu ditebang. Dari analisis usahatani, pendapatan tunai tebu tanamSedangkan dalam usahatani tebu kepras, petani menggunakan tunas yang tumbuh setelah tebu ditebang. Dari analisis usahatani, pendapatan tunai tebu tanam

ads-block-test