UPN VeteranUPN Veteran
Dinamika Governance : Jurnal Ilmu Administrasi NegaraDinamika Governance : Jurnal Ilmu Administrasi NegaraPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kebijakan Smart Government melalui pemanfaatan aplikasi E-Lapor Bantul sebagai salah satu inovasi layanan publik digital dalam kerangka pengembangan Smart City di Kabupaten Bantul. Kajian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan studi dokumentasi. Model analisis implementasi kebijakan yang digunakan mengacu pada pendekatan Merilee S. Grindle, yang menekankan pada dua dimensi utama, yaitu isi kebijakan (content of policy) dan konteks implementasi (context of implementation). Temuan penelitian menunjukkan bahwa penerapan E-Lapor Bantul telah memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan efisiensi proses penanganan pengaduan masyarakat, memperkuat transparansi birokrasi, serta mendorong partisipasi publik dalam penyelenggaraan pemerintahan daerah. Meskipun demikian, beberapa kendala masih dihadapi, khususnya terkait dengan rendahnya tingkat sosialisasi kepada masyarakat dan keterbatasan daya tanggap sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan implementasi aplikasi E-Lapor Bantul dipengaruhi oleh keterlibatan aktor kunci, ketersediaan sumber daya, serta strategi koordinasi lintas sektoral, namun tetap memerlukan upaya penguatan dalam aspek edukasi publik dan integrasi sistem untuk mencapai pelayanan publik digital yang adaptif dan berkelanjutan.
Implementasi kebijakan Smart Government melalui aplikasi E-Lapor Bantul merupakan wujud transformasi digital dalam penyelenggaraan layanan publik oleh Pemerintah Kabupaten Bantul, yang sejalan dengan visi pembangunan menuju Smart City.Aplikasi ini bertujuan meningkatkan efisiensi dan efektivitas penanganan aduan masyarakat, tetapi juga menjadi instrumen partisipasi publik dalam perumusan kebijakan berbasis kebutuhan nyata di lapangan.Keberhasilan program ini dipengaruhi oleh beberapa indikator penting, seperti kejelasan isi kebijakan, dukungan sumber daya manusia dan teknologi, strategi koordinasi antar instansi, serta komitmen aktor pelaksana kebijakan.Meskipun demikian, masih terdapat tantangan signifikan, terutama dalam aspek sosialisasi kepada masyarakat dan kecepatan respons dari sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD).
Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, perlu dilakukan studi lebih lanjut mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat partisipasi masyarakat dalam penggunaan aplikasi E-Lapor Bantul, termasuk analisis terhadap persepsi masyarakat terhadap kemudahan penggunaan, keamanan data, dan manfaat yang diperoleh. Kedua, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model integrasi sistem yang efektif antara aplikasi E-Lapor Bantul dengan sistem informasi lainnya yang dimiliki oleh OPD terkait, guna meningkatkan efisiensi proses penanganan aduan dan memberikan informasi yang lebih komprehensif kepada masyarakat. Ketiga, penting untuk mengeksplorasi potensi pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan (artificial intelligence) dalam aplikasi E-Lapor Bantul, misalnya untuk melakukan analisis sentimen terhadap aduan masyarakat, mengidentifikasi pola-pola permasalahan yang sering terjadi, dan memberikan rekomendasi solusi yang lebih tepat sasaran. Dengan demikian, implementasi aplikasi E-Lapor Bantul dapat semakin dioptimalkan untuk mewujudkan pelayanan publik yang lebih adaptif, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
| File size | 394.82 KB |
| Pages | 9 |
| Short Link | https://juris.id/p-CP |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
UHNSUGRIWAUHNSUGRIWA Dari sudut pandang praktis, hasil yang diperoleh pada penelitian ini menunjukkan adanya potensi implementasi untuk automasi moderasi konten, sistem rekomendasiDari sudut pandang praktis, hasil yang diperoleh pada penelitian ini menunjukkan adanya potensi implementasi untuk automasi moderasi konten, sistem rekomendasi
IRPIIRPI Dalam penelitian ini, aplikasi Android dan website pengelola wisata Ora Beach dikembangkan dengan sukses. Pengguna dapat dengan mudah mencari, memilih,Dalam penelitian ini, aplikasi Android dan website pengelola wisata Ora Beach dikembangkan dengan sukses. Pengguna dapat dengan mudah mencari, memilih,
IRPIIRPI Data tersebut kemudian diberi label oleh seorang pakar, menghasilkan 2099 sentimen positif (69,97%), 368 netral (12,27%) dan 533 negatif (17,77%). SelanjutnyaData tersebut kemudian diberi label oleh seorang pakar, menghasilkan 2099 sentimen positif (69,97%), 368 netral (12,27%) dan 533 negatif (17,77%). Selanjutnya
IRPIIRPI Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi variabel-variabel yang memengaruhi kepuasan pengguna aplikasi mobile banking. Metode yang digunakan bersifatPenelitian ini bertujuan mengidentifikasi variabel-variabel yang memengaruhi kepuasan pengguna aplikasi mobile banking. Metode yang digunakan bersifat
UNAIUNAI Metode penelitian deskriptif dan pengembangan digunakan dalam studi ini. Sebagai bagian dari metode pengembangan, penerimaan sistem diuji menggunakan standarMetode penelitian deskriptif dan pengembangan digunakan dalam studi ini. Sebagai bagian dari metode pengembangan, penerimaan sistem diuji menggunakan standar
DINASTIREVDINASTIREV Kesisteman ini harus saling berkaitan antara satu komponen dengan komponen lainnya. Tujuanya ialah untuk menemukan suatu model pendidikan atau pembelajaranKesisteman ini harus saling berkaitan antara satu komponen dengan komponen lainnya. Tujuanya ialah untuk menemukan suatu model pendidikan atau pembelajaran
UNISAYOGYAUNISAYOGYA Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan retrospektif, sempel diambil dengan total sampling yaitu bayi yang lahir dengan berat badanPenelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan retrospektif, sempel diambil dengan total sampling yaitu bayi yang lahir dengan berat badan
UNIDAYANUNIDAYAN Aplikasi dibuat menggunakan bahasa pemrograman php dan Mysql. Penelitian informasi pengelolaan administrasi pada Desa Ngapaea desa dapat di kelola denganAplikasi dibuat menggunakan bahasa pemrograman php dan Mysql. Penelitian informasi pengelolaan administrasi pada Desa Ngapaea desa dapat di kelola dengan
Useful /
UNIDAUNIDA Data diperoleh melalui observasi lapangan dan kuesioner yang dibagikan kepada 24 responden. Dalam proses analisis data, digunakan metode analisis yaituData diperoleh melalui observasi lapangan dan kuesioner yang dibagikan kepada 24 responden. Dalam proses analisis data, digunakan metode analisis yaitu
UHNSUGRIWAUHNSUGRIWA Penelitian ini memberikan kontribusi penting bagi pengelola sistem dalam upaya meningkatkan keandalan dan kualitas layanan administrasi. Penelitian situsPenelitian ini memberikan kontribusi penting bagi pengelola sistem dalam upaya meningkatkan keandalan dan kualitas layanan administrasi. Penelitian situs
UHNSUGRIWAUHNSUGRIWA Berdasarkan hasil analisis regresi linear berganda dengan 96 sampel, beberapa temuan penting yaitu variabel pemanfaatan teknologi informasi memiliki dampakBerdasarkan hasil analisis regresi linear berganda dengan 96 sampel, beberapa temuan penting yaitu variabel pemanfaatan teknologi informasi memiliki dampak
MANDIRACENDIKIAMANDIRACENDIKIA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui e di SMPN 4 Pare. Desain penelitian ini adalah korelasional dengan pendekatan cross sectional. Jumlah populasiPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui e di SMPN 4 Pare. Desain penelitian ini adalah korelasional dengan pendekatan cross sectional. Jumlah populasi