UPN VeteranUPN Veteran
Dinamika Governance : Jurnal Ilmu Administrasi NegaraDinamika Governance : Jurnal Ilmu Administrasi NegaraPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kebijakan Smart Government melalui pemanfaatan aplikasi E-Lapor Bantul sebagai salah satu inovasi layanan publik digital dalam kerangka pengembangan Smart City di Kabupaten Bantul. Kajian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan studi dokumentasi. Model analisis implementasi kebijakan yang digunakan mengacu pada pendekatan Merilee S. Grindle, yang menekankan pada dua dimensi utama, yaitu isi kebijakan (content of policy) dan konteks implementasi (context of implementation). Temuan penelitian menunjukkan bahwa penerapan E-Lapor Bantul telah memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan efisiensi proses penanganan pengaduan masyarakat, memperkuat transparansi birokrasi, serta mendorong partisipasi publik dalam penyelenggaraan pemerintahan daerah. Meskipun demikian, beberapa kendala masih dihadapi, khususnya terkait dengan rendahnya tingkat sosialisasi kepada masyarakat dan keterbatasan daya tanggap sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan implementasi aplikasi E-Lapor Bantul dipengaruhi oleh keterlibatan aktor kunci, ketersediaan sumber daya, serta strategi koordinasi lintas sektoral, namun tetap memerlukan upaya penguatan dalam aspek edukasi publik dan integrasi sistem untuk mencapai pelayanan publik digital yang adaptif dan berkelanjutan.
Implementasi kebijakan Smart Government melalui aplikasi E-Lapor Bantul merupakan wujud transformasi digital dalam penyelenggaraan layanan publik oleh Pemerintah Kabupaten Bantul, yang sejalan dengan visi pembangunan menuju Smart City.Aplikasi ini bertujuan meningkatkan efisiensi dan efektivitas penanganan aduan masyarakat, tetapi juga menjadi instrumen partisipasi publik dalam perumusan kebijakan berbasis kebutuhan nyata di lapangan.Keberhasilan program ini dipengaruhi oleh beberapa indikator penting, seperti kejelasan isi kebijakan, dukungan sumber daya manusia dan teknologi, strategi koordinasi antar instansi, serta komitmen aktor pelaksana kebijakan.Meskipun demikian, masih terdapat tantangan signifikan, terutama dalam aspek sosialisasi kepada masyarakat dan kecepatan respons dari sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD).
Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, perlu dilakukan studi lebih lanjut mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat partisipasi masyarakat dalam penggunaan aplikasi E-Lapor Bantul, termasuk analisis terhadap persepsi masyarakat terhadap kemudahan penggunaan, keamanan data, dan manfaat yang diperoleh. Kedua, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model integrasi sistem yang efektif antara aplikasi E-Lapor Bantul dengan sistem informasi lainnya yang dimiliki oleh OPD terkait, guna meningkatkan efisiensi proses penanganan aduan dan memberikan informasi yang lebih komprehensif kepada masyarakat. Ketiga, penting untuk mengeksplorasi potensi pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan (artificial intelligence) dalam aplikasi E-Lapor Bantul, misalnya untuk melakukan analisis sentimen terhadap aduan masyarakat, mengidentifikasi pola-pola permasalahan yang sering terjadi, dan memberikan rekomendasi solusi yang lebih tepat sasaran. Dengan demikian, implementasi aplikasi E-Lapor Bantul dapat semakin dioptimalkan untuk mewujudkan pelayanan publik yang lebih adaptif, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
| File size | 394.82 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
UIN Ar-RaniryUIN Ar-Raniry Penelitian ini menghasilkan aplikasi laporan harian berbasis web untuk POLDA Aceh dengan pendekatan DevOps guna meningkatkan transparansi, akuntabilitas,Penelitian ini menghasilkan aplikasi laporan harian berbasis web untuk POLDA Aceh dengan pendekatan DevOps guna meningkatkan transparansi, akuntabilitas,
LAAROIBALAAROIBA Maka dari itu dibutuhkannya penguatan antar Lembaga formal dan Lembaga informal dalam menangani bencana tahunan yang terjadi pada wilayah Bojonegoro denganMaka dari itu dibutuhkannya penguatan antar Lembaga formal dan Lembaga informal dalam menangani bencana tahunan yang terjadi pada wilayah Bojonegoro dengan
UNAMAUNAMA Selain itu, aplikasi ini juga mempercepat kinerja dalam hal absensi dan pengolahan data presensi. Dengan demikian, aplikasi ini diharapkan dapat membantuSelain itu, aplikasi ini juga mempercepat kinerja dalam hal absensi dan pengolahan data presensi. Dengan demikian, aplikasi ini diharapkan dapat membantu
UNBARIUNBARI Fungsi pengawasan ini menjadi fundamental untuk memastikan akuntabilitas, transparansi, efektivitas, dan efisiensi jalannya roda pemerintahan. KinerjaFungsi pengawasan ini menjadi fundamental untuk memastikan akuntabilitas, transparansi, efektivitas, dan efisiensi jalannya roda pemerintahan. Kinerja
AMSIRAMSIR Hasil penelitian menunjukkan bahwa penguatan kapasitas DPRD, transparansi eksekutif, dan partisipasi publik merupakan faktor kunci untuk meningkatkan efektivitasHasil penelitian menunjukkan bahwa penguatan kapasitas DPRD, transparansi eksekutif, dan partisipasi publik merupakan faktor kunci untuk meningkatkan efektivitas
Yogya UMBYogya UMB Program psikoedukasi SEHATI AYU berhasil meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai gangguan mental, manajemen, dan upaya deteksi dini di Kapanewon Sedayu.Program psikoedukasi SEHATI AYU berhasil meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai gangguan mental, manajemen, dan upaya deteksi dini di Kapanewon Sedayu.
UMMUMM Penelitian merekomendasikan klarifikasi kerangka hukum yang mengatur DPRD, peningkatan kapasitas institusional, dan promosi hubungan yang lebih seimbangPenelitian merekomendasikan klarifikasi kerangka hukum yang mengatur DPRD, peningkatan kapasitas institusional, dan promosi hubungan yang lebih seimbang
UADUAD Permasalahan yang akan dikaji dalam penelitian ini adalah bagaimana sistem bagi hasil dalam perjanjian waralaba perspektif hukum Islam, dan bagaimana caraPermasalahan yang akan dikaji dalam penelitian ini adalah bagaimana sistem bagi hasil dalam perjanjian waralaba perspektif hukum Islam, dan bagaimana cara
Useful /
STAIARROSYIDSTAIARROSYID Kesimpulan ini menunjukkan bahwa peserta didik mengalami perubahan yang positif dalam gambaran sikap empati setelah mengikuti program. Peningkatan menunjukkanKesimpulan ini menunjukkan bahwa peserta didik mengalami perubahan yang positif dalam gambaran sikap empati setelah mengikuti program. Peningkatan menunjukkan
STAIARROSYIDSTAIARROSYID Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan model pembelajaran kooperatif tipe STAD di SMA Al-Azhar Menganti Gresik sesuai angket mendapat responHasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan model pembelajaran kooperatif tipe STAD di SMA Al-Azhar Menganti Gresik sesuai angket mendapat respon
STKIP PERSADASTKIP PERSADA Sisanya tidak diteliti dalam penelitian ini. Penelitian ini menunjukkan terdapat pengaruh positif signifikan prosedur pembiayaan terhadap Keputusan NasabahSisanya tidak diteliti dalam penelitian ini. Penelitian ini menunjukkan terdapat pengaruh positif signifikan prosedur pembiayaan terhadap Keputusan Nasabah
UPN VeteranUPN Veteran Kedua, peran masyarakat dalam menyediakan air bersih sebagai mitra aktif dalam perencanaan, pengelolaan, dan pemeliharaan infrastruktur air lokal jugaKedua, peran masyarakat dalam menyediakan air bersih sebagai mitra aktif dalam perencanaan, pengelolaan, dan pemeliharaan infrastruktur air lokal juga