Publisher

PRINPRIN

Journal Nusantara: Jurnal Pengabdian kepada MasyarakatNusantara: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Abstract

Distribusi adalah proses pemindahan, pengelolaan, dan penyimpanan barang dari pemasok ke pelanggan dalam rantai pasokan. Proses ini tidak hanya mencakup pengiriman bahan baku dari pemasok ke produsen, tetapi juga distribusi produk jadi ke konsumen akhir. Distribusi memegang peranan penting dalam profitabilitas perusahaan karena memengaruhi biaya operasional, efisiensi pengiriman, serta nilai yang dirasakan oleh pelanggan. Keberhasilan distribusi yang terkelola dengan baik akan meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat daya saing perusahaan di pasar. PT. XYZ merupakan salah satu distributor LPG yang menyediakan tabung berukuran 3 kg. Perusahaan ini melayani berbagai konsumen, mulai dari rumah tangga, usaha kecil, hingga pengecer, dengan cakupan wilayah distribusi di Kota Serang. Proses distribusi dilakukan berdasarkan pesanan penjualan serta kebutuhan di 14 pangkalan, di mana masing-masing pangkalan memiliki tingkat permintaan yang berbeda-beda sesuai dengan kebutuhan konsumen. Namun, PT. XYZ menghadapi kendala dalam mencapai tingkat pelayanan optimal, di mana rata-rata tingkat pelayanan hanya mencapai 97,40%. Ketidakseimbangan antara persediaan dan permintaan di pangkalan sering menimbulkan kelebihan atau kekurangan stok, yang mengakibatkan terjadinya backorder pada beberapa permintaan. Kondisi ini berdampak negatif terhadap kepuasan pelanggan serta efektivitas distribusi secara keseluruhan. Untuk mengatasi masalah tersebut, PT. XYZ mengembangkan dashboard distribusi dengan menerapkan metode Distribution Requirements Planning (DRP). Melalui pendekatan ini, perencanaan distribusi menjadi lebih sistematis, kebutuhan pangkalan dapat terpenuhi dengan tepat, dan stok dapat dikelola lebih efektif. Dashboard ini juga mendukung penjadwalan pengiriman serta aktivitas pemasaran yang lebih terkoordinasi. Hasil implementasi dashboard DRP pada tahun 2023 menunjukkan peningkatan signifikan dengan tingkat pelayanan yang berhasil mencapai 99%, meminimalkan backorder, serta meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan.

Conclusion

Dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang dilaksanakan di PT.XYZ, Kota Serang, disimpulkan bahwa rancangan dashboard penjadwalan pengiriman gas LPG mampu membantu pengguna dalam mengoptimalkan pemenuhan kebutuhan di pangkalan.Selain itu, dashboard ini juga berkontribusi pada peningkatan kinerja penjualan dengan memastikan pesanan terpenuhi secara tepat waktu dan dalam jumlah yang sesuai.Efektivitas rancangan ini diperkuat oleh hasil kuesioner yang diberikan kepada pengguna sebagai bahan evaluasi tim Abdimas Universitas Telkom, yang menunjukkan bahwa mayoritas pengguna merasa solusi ini telah sesuai dengan sasaran dan harapan mereka.Pada kegiatan selanjutnya, diharapkan kegiatan pengabdian ini dapat diperluas tidak hanya untuk produk gas, tetapi juga untuk produk lain yang berkaitan dengan perusahaan.

Future Research

Untuk penelitian lanjutan, dapat dipertimbangkan beberapa arah studi. Pertama, mengeksplorasi dampak implementasi dashboard DRP terhadap kinerja keuangan perusahaan, seperti peningkatan pendapatan atau pengurangan biaya operasional. Kedua, menganalisis efektivitas dashboard dalam menangani fluktuasi permintaan, terutama dalam konteks ekspansi wilayah distribusi. Ketiga, meneliti potensi penerapan dashboard DRP pada produk-produk lain yang didistribusikan oleh PT. XYZ, dan mengukur manfaatnya dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan daya saing perusahaan.

References

1. Jurnal Rekayasa Sistem Industri. penerapan metode distribution requirement planning meminimasi biaya... ejournal.upbatam.ac.id/index.php/rsi/article/view/2016Jurnal Rekayasa Sistem Industri penerapan metode distribution requirement planning meminimasi biaya ejournal upbatam ac index php rsi article view 2016
2. Optimasi Perencanaan Kebutuhan Distribusi Produk Latoya Menggunakan Pendekatan Distribution Requirement... doi.org/10.29244/jmo.v13i3.38642Optimasi Perencanaan Kebutuhan Distribusi Produk Latoya Menggunakan Pendekatan Distribution Requirement doi 10 29244 jmo v13i3 38642

Metadata

File size	331.14 KB
Pages	9
DMCA	Report