STPMATARAMSTPMATARAM
Journal Of Responsible TourismJournal Of Responsible TourismPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan harga terhadap kepuasan konsumen di Tuwa Kawa Coffee & Roastry, Kota Mataram. Metode yang digunakan adalah penelitian asosiatif kausal dengan pendekatan kuantitatif. Sampel terdiri dari 50 responden yang pernah berkunjung dan membeli produk di Tuwa Kawa Coffee & Roastry, diambil dengan metode non-probability sampling. Analisis data dilakukan dengan metode regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan kualitas pelayanan dan harga berpengaruh positif dan signifikan.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa kualitas pelayanan dan harga secara signifikan mempengaruhi kepuasan konsumen di Tuwa Kawa Coffee & Roastry.Sementara itu, kualitas produk tidak memiliki pengaruh signifikan.Temuan ini penting sebagai masukan strategis bagi pengelola kafe untuk lebih menekankan pada peningkatan pelayanan dan penyesuaian harga agar tetap kompetitif.
Berdasarkan hasil penelitian, saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan adalah: 1. Menganalisis faktor-faktor lain yang dapat mempengaruhi kepuasan konsumen, seperti lokasi dan suasana kafe. 2. Melakukan studi komparatif antara Tuwa Kawa Coffee & Roastry dengan kafe-kafe serupa di daerah yang sama, untuk melihat perbedaan dan kesamaan dalam hal kualitas produk, pelayanan, dan harga. 3. Meneliti strategi pemasaran dan promosi yang digunakan oleh Tuwa Kawa Coffee & Roastry, serta dampaknya terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen.
| File size | 378.59 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
UNISMUH PALUUNISMUH PALU Hal ini menunjukkan bahwa berbagai faktor lingkungan, sosial, dan ekonomi yang unik bagi komunitas pegunungan mungkin mempengaruhi dinamika penularan TB.Hal ini menunjukkan bahwa berbagai faktor lingkungan, sosial, dan ekonomi yang unik bagi komunitas pegunungan mungkin mempengaruhi dinamika penularan TB.
LAAROIBALAAROIBA Hasil dalam penelitian ini menunjukkan hubungan positif dan pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai 0,031 yang lebih kecil dariHasil dalam penelitian ini menunjukkan hubungan positif dan pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai 0,031 yang lebih kecil dari
UNIMUNIM Maha Sentral Sejati yang terdiri dari 10 orang karyawan kantor dan 40 orang karyawan marketing. Jadi total populasi dalam penelitian ini adalah 50 orang.Maha Sentral Sejati yang terdiri dari 10 orang karyawan kantor dan 40 orang karyawan marketing. Jadi total populasi dalam penelitian ini adalah 50 orang.
DINASTIREVDINASTIREV Kwg. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat ketidaksesuaian antara unsur perbuatan terdakwa dengan pasal yang dijatuhkan oleh hakim, di mana tindakanKwg. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat ketidaksesuaian antara unsur perbuatan terdakwa dengan pasal yang dijatuhkan oleh hakim, di mana tindakan
UKSWUKSW Penelitian ini mengkaji determinasi kesejahteraan finansial, yaitu literasi keuangan, tekanan keuangan, inklusi keuangan, dan kesehatan finansial, padaPenelitian ini mengkaji determinasi kesejahteraan finansial, yaitu literasi keuangan, tekanan keuangan, inklusi keuangan, dan kesehatan finansial, pada
IDEBAHASAIDEBAHASA Teknik analisis diskursus dan coding dilakukan untuk menganalisis data. Hasil penelitian ini ditampilkan secara deskriptif dalam bentuk kata-kata hinggaTeknik analisis diskursus dan coding dilakukan untuk menganalisis data. Hasil penelitian ini ditampilkan secara deskriptif dalam bentuk kata-kata hingga
SERAMBI MEKKAHSERAMBI MEKKAH Berita yang dianalisis berjumlah 4 (empat) berita yang disajikan media online tersebut. Teori-teori yang digunakan adalah kontruksi sosial Berger dan LuckmanBerita yang dianalisis berjumlah 4 (empat) berita yang disajikan media online tersebut. Teori-teori yang digunakan adalah kontruksi sosial Berger dan Luckman
UNISMUHUNISMUH Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa. rata-rata kriteria pemahaman konsep peserta didik kelas XI SMABerdasarkan hasil analisis data dan pembahasan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa. rata-rata kriteria pemahaman konsep peserta didik kelas XI SMA
Useful /
UNIDHAUNIDHA Hasil penelitian ini membuktikan bahwa sistem pendukung keputusan yang dikembangkan dapat membantu investor memilih saham yang sesuai dengan preferensiHasil penelitian ini membuktikan bahwa sistem pendukung keputusan yang dikembangkan dapat membantu investor memilih saham yang sesuai dengan preferensi
UNIDHAUNIDHA Sistem Geographic Information System (GIS) untuk Masjid/Mushalla di Kelurahan Kampung Baru merupakan aplikasi berbasis web yang dirancang untuk menyediakanSistem Geographic Information System (GIS) untuk Masjid/Mushalla di Kelurahan Kampung Baru merupakan aplikasi berbasis web yang dirancang untuk menyediakan
UNIDHAUNIDHA Dalam pembuatan perangkat lunak pada penelitian ini, penulis menggunakan bahasa pemrograman PHP dan MySQL sebagai basis datanya. Hasil akhir dari penelitianDalam pembuatan perangkat lunak pada penelitian ini, penulis menggunakan bahasa pemrograman PHP dan MySQL sebagai basis datanya. Hasil akhir dari penelitian
UNIDHAUNIDHA Metode yang digunakan dalam penelitian ini ialah Waterfall dan kuantitatif, yaitu metode yang digunakan dalam pengembangan dan menjabarkan suatu perangkatMetode yang digunakan dalam penelitian ini ialah Waterfall dan kuantitatif, yaitu metode yang digunakan dalam pengembangan dan menjabarkan suatu perangkat