UNRAMUNRAM

Jurnal Riset PemasaranJurnal Riset Pemasaran

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh kepercayaan dan citra merek terhadap keputusan pembelian pada situs Bukalapak. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Sumber data adalah data primer dan data skunder yang diperoleh dari penyebaran kuesioner secara online. Teknik penarikan sampel menggunakan purposive sampling dengan 105 responden. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kepercayaan dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada situs Bukalapak, baik secara parsial maupun serentak. Semakin tinggi tingkat kepercayaan dan persepsi citra merek konsumen, maka keputusan pembelian konsumen akan semakin meningkat.

Berdasarkan hasil penelitian, variabel kepercayaan dan citra merek menunjukkan pengaruh positif terhadap keputusan pembelian online.Oleh karena itu, perusahaan diharapkan dapat terus meningkatkan kepercayaan konsumen dengan memperhatikan keamanan transaksi dan menciptakan citra merek yang positif agar Bukalapak menjadi situs pilihan pertama pelanggan.

Berdasarkan latar belakang penelitian mengenai perilaku konsumen online dan pentingnya kepercayaan serta citra merek, terdapat beberapa arah penelitian lanjutan yang menarik untuk dieksplorasi. Pertama, penelitian selanjutnya dapat menginvestigasi peran emosi konsumen dalam memediasi hubungan antara kepercayaan dan keputusan pembelian, dengan mempertimbangkan bagaimana perasaan positif atau negatif terhadap Bukalapak memengaruhi pilihan konsumen. Kedua, penelitian dapat memperluas cakupan dengan menganalisis pengaruh faktor-faktor lain seperti kemudahan penggunaan platform, kualitas layanan pelanggan, dan promosi yang dipersonalisasi terhadap keputusan pembelian, sehingga memberikan gambaran yang lebih komprehensif tentang faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen. Ketiga, penelitian dapat dilakukan secara lintas budaya untuk membandingkan bagaimana kepercayaan dan citra merek memengaruhi keputusan pembelian di berbagai negara, dengan mempertimbangkan perbedaan norma sosial dan preferensi konsumen. Dengan menggabungkan ketiga saran ini, diharapkan dapat memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang perilaku konsumen online dan membantu perusahaan e-commerce seperti Bukalapak dalam mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif dan berfokus pada peningkatan pengalaman pelanggan.

Read online
File size157.97 KB
Pages6
DMCAReport

Related /

JURIS PENGARUH PACKAGING DAN PROMOSI DENGAN MINAT BELI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELI DI NYAH LIEM HERBAL FARM KABUPATEN KENDAL 2026More at 2026

SMARTPUBLISHERSMARTPUBLISHER Selain itu, promosi juga terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen. Packaging juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembeli,Selain itu, promosi juga terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen. Packaging juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembeli,

JURIS Anteseden yang memengaruhi minat beli ulang Studi pada konsumen produk Mie Sedaap di Jawa Tengah 2026More at 2026

NURSCIENCEINSTITUTENURSCIENCEINSTITUTE Berbagai merek mi instan juga dituntut untuk terus berinovasi agar tidak kehilangan pangsa pasar. Salah satu merek yang dikenal masyarakat Indonesia adalahBerbagai merek mi instan juga dituntut untuk terus berinovasi agar tidak kehilangan pangsa pasar. Salah satu merek yang dikenal masyarakat Indonesia adalah

JURIS Pengaruh Kepercayaan Kualitas Produk Dan Promosi Penjualan Terhadap Minat Beli Pada Amdk Deas Di Citeureup 2025More at 2025

UPI YAIUPI YAI Selain itu, optimalisasi pemasaran melalui media sosial dan e-commerce dapat meningkatkan daya saing. Penguatan customer relationship management (CRM)Selain itu, optimalisasi pemasaran melalui media sosial dan e-commerce dapat meningkatkan daya saing. Penguatan customer relationship management (CRM)

JURIS Pengaruh Direct Marketing dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Ulang pada Live Streaming e commerce Shopee dengan Diskon Sebagai Variabel Moderasi Studi Kasus pada Pengguna Shopee di Kabupaten 2025More at 2025

JOURNALCENTERJOURNALCENTER Tujuan dari studi ini adalah untuk mengetahui bagaimana pemasaran langsung dan kualitas produk memengaruhi niat pelanggan untuk membeli kembali di e-commerceTujuan dari studi ini adalah untuk mengetahui bagaimana pemasaran langsung dan kualitas produk memengaruhi niat pelanggan untuk membeli kembali di e-commerce

JURIS Analisis Bauran Pemasaran dalam Meningkatkan Penjualan Produk Topi pada CV Stabil Distro 2025More at 2025

STIEPARISTIEPARI Meskipun demikian, perusahaan menghadapi beberapa kendala seperti persaingan harga yang ketat, cepatnya perubahan tren fashion, serta hambatan dalam prosesMeskipun demikian, perusahaan menghadapi beberapa kendala seperti persaingan harga yang ketat, cepatnya perubahan tren fashion, serta hambatan dalam proses

JURIS The Influence of Electronic Word of Mouth E WoM on the Purchase Intention of Seom Gum Soap A Case Study on Students of the Faculty of Economics and Business Nias Raya University 2025More at 2025

UNIRAYAUNIRAYA Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh elektronik word of mouth terhadap minat beli sabun Seom Gum (Studi Kasus pada Mahasiswa FakultasTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh elektronik word of mouth terhadap minat beli sabun Seom Gum (Studi Kasus pada Mahasiswa Fakultas

JURIS Pengaruh Brand Equity Dan Online Reviews Terhadap Minat Beli Online Generasi Millennial Di Kota Padang 2022More at 2022

STIE MUTTAQIENSTIE MUTTAQIEN Hasil menunjukkan bahwa brand awareness berperan penting, sedangkan brand loyalty memiliki pengaruh negatif yang signifikan terhadap minat beli online.Hasil menunjukkan bahwa brand awareness berperan penting, sedangkan brand loyalty memiliki pengaruh negatif yang signifikan terhadap minat beli online.

JURIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT MASYARAKAT MUSLIM TERHADAP PRODUK BAITUL MALL WA TAMWIL BMT SIDOGIRI CABANG PEMBANTU TELUK BATANG DAN CREDIT UNION CU KHATULISTIWA BAKTI KP TELUK BATANG Inte 2022More at 2022

STIE MUTTAQIENSTIE MUTTAQIEN Kompetensi tenaga penjualan juga berpengaruh positif terhadap minat beli nasabah dengan memberikan penjelasan dan informasi yang baik. Selain itu, persepsiKompetensi tenaga penjualan juga berpengaruh positif terhadap minat beli nasabah dengan memberikan penjelasan dan informasi yang baik. Selain itu, persepsi

Useful /

JURIS Etika Buzz Marketing dalam Industri Kecantikan Tinjauan Normatif terhadap Strategi Komunikasi Pemasaran Digital yang Berpengaruh 2025More at 2025

STIEPARISTIEPARI Studi ini bertujuan untuk mengevaluasi kontribusi pemasaran buzz terhadap industri kecantikan sekaligus mengkaji secara kritis implikasi etikanya. DenganStudi ini bertujuan untuk mengevaluasi kontribusi pemasaran buzz terhadap industri kecantikan sekaligus mengkaji secara kritis implikasi etikanya. Dengan

JURIS Health Quality in Brebes District Central Java Stunting Prevalence in the Light of Galtung s Violence Triangle 2025More at 2025

ABHINAYAABHINAYA Kekerasan struktural terjadi dalam struktur dan sistem sosial yang tidak adil yang semakin memperburuk kemiskinan dan ketimpangan, akses yang tidak memadaiKekerasan struktural terjadi dalam struktur dan sistem sosial yang tidak adil yang semakin memperburuk kemiskinan dan ketimpangan, akses yang tidak memadai

JURIS Planning and Development af a Creative Business Area Based on Freshwater Fish Cultivation in Pandeglang Regency 2025More at 2025

ITB ADITB AD Dalam penelitian ini yang bertujuan untuk memahami Perencanaan dan Pembangunan Wilayah Bisnis Kreatif Berbasis Budidaya Ikan Air Tawar di Kabupaten Pandeglang,Dalam penelitian ini yang bertujuan untuk memahami Perencanaan dan Pembangunan Wilayah Bisnis Kreatif Berbasis Budidaya Ikan Air Tawar di Kabupaten Pandeglang,

JURIS The Influence of Game Based Learning on Student Motivation in the Digital Era Literature Review 2025More at 2025

UNDIKMAUNDIKMA Dengan menggabungkan unsur-unsur permainan yang interaktif dan menyenangkan, GBL juga mendukung pengembangan keterampilan abad ke-21 seperti berpikir kritisDengan menggabungkan unsur-unsur permainan yang interaktif dan menyenangkan, GBL juga mendukung pengembangan keterampilan abad ke-21 seperti berpikir kritis

ads-block-test