UNRAMUNRAM
Jurnal Riset PemasaranJurnal Riset PemasaranPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh kepercayaan dan citra merek terhadap keputusan pembelian pada situs Bukalapak. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Sumber data adalah data primer dan data skunder yang diperoleh dari penyebaran kuesioner secara online. Teknik penarikan sampel menggunakan purposive sampling dengan 105 responden. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kepercayaan dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada situs Bukalapak, baik secara parsial maupun serentak. Semakin tinggi tingkat kepercayaan dan persepsi citra merek konsumen, maka keputusan pembelian konsumen akan semakin meningkat.
Berdasarkan hasil penelitian, variabel kepercayaan dan citra merek menunjukkan pengaruh positif terhadap keputusan pembelian online.Oleh karena itu, perusahaan diharapkan dapat terus meningkatkan kepercayaan konsumen dengan memperhatikan keamanan transaksi dan menciptakan citra merek yang positif agar Bukalapak menjadi situs pilihan pertama pelanggan.
Berdasarkan latar belakang penelitian mengenai perilaku konsumen online dan pentingnya kepercayaan serta citra merek, terdapat beberapa arah penelitian lanjutan yang menarik untuk dieksplorasi. Pertama, penelitian selanjutnya dapat menginvestigasi peran emosi konsumen dalam memediasi hubungan antara kepercayaan dan keputusan pembelian, dengan mempertimbangkan bagaimana perasaan positif atau negatif terhadap Bukalapak memengaruhi pilihan konsumen. Kedua, penelitian dapat memperluas cakupan dengan menganalisis pengaruh faktor-faktor lain seperti kemudahan penggunaan platform, kualitas layanan pelanggan, dan promosi yang dipersonalisasi terhadap keputusan pembelian, sehingga memberikan gambaran yang lebih komprehensif tentang faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen. Ketiga, penelitian dapat dilakukan secara lintas budaya untuk membandingkan bagaimana kepercayaan dan citra merek memengaruhi keputusan pembelian di berbagai negara, dengan mempertimbangkan perbedaan norma sosial dan preferensi konsumen. Dengan menggabungkan ketiga saran ini, diharapkan dapat memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang perilaku konsumen online dan membantu perusahaan e-commerce seperti Bukalapak dalam mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif dan berfokus pada peningkatan pengalaman pelanggan.
| File size | 157.97 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
UntikaUntika Konten media sosial dan kualitas produk secara parsial berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen, sedangkan e-WOM tidak menunjukkan pengaruhKonten media sosial dan kualitas produk secara parsial berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen, sedangkan e-WOM tidak menunjukkan pengaruh
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Konsumen lebih memilih merek dengan reputasi baik, produk dengan kinerja optimal dan fitur relevan, serta promosi yang menarik, meskipun beberapa indikatorKonsumen lebih memilih merek dengan reputasi baik, produk dengan kinerja optimal dan fitur relevan, serta promosi yang menarik, meskipun beberapa indikator
LIFESCIFILIFESCIFI Sebaliknya, Brand Image berpengaruh positif dan signifikan, yang berarti persepsi positif konsumen terhadap suatu merek memainkan peran penting dalam meningkatkanSebaliknya, Brand Image berpengaruh positif dan signifikan, yang berarti persepsi positif konsumen terhadap suatu merek memainkan peran penting dalam meningkatkan
IAISYAICHONAIAISYAICHONA Ini menunjukkan bahwa aspek legalitas cukup menentukan keputusan konsumen. Dalam perspektif ekonomi syariah, legalitas ini mencerminkan tanggung jawabIni menunjukkan bahwa aspek legalitas cukup menentukan keputusan konsumen. Dalam perspektif ekonomi syariah, legalitas ini mencerminkan tanggung jawab
UPI YAIUPI YAI Populasi penelitian ini terdiri dari perusahaan‑perusahaan dari sektor industri dasar dan kimia, serta perusahaan‑perusahaan sektor produk konsumen,Populasi penelitian ini terdiri dari perusahaan‑perusahaan dari sektor industri dasar dan kimia, serta perusahaan‑perusahaan sektor produk konsumen,
JOURNALCENTERJOURNALCENTER Penelitian ini mengonfirmasi bahwa direct marketing dan kualitas produk berperan penting dalam meningkatkan minat beli ulang konsumen pada live streamingPenelitian ini mengonfirmasi bahwa direct marketing dan kualitas produk berperan penting dalam meningkatkan minat beli ulang konsumen pada live streaming
STIEPARISTIEPARI Di CV Stabil Distro, strategi bauran pemasaran yang diterapkan telah memberikan dampak positif terhadap peningkatan penjualan produk topi. Namun, hanyaDi CV Stabil Distro, strategi bauran pemasaran yang diterapkan telah memberikan dampak positif terhadap peningkatan penjualan produk topi. Namun, hanya
UNIRAYAUNIRAYA Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh elektronik word of mouth terhadap minat beli sabun Seom Gum (Studi Kasus pada Mahasiswa FakultasTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh elektronik word of mouth terhadap minat beli sabun Seom Gum (Studi Kasus pada Mahasiswa Fakultas
Useful /
LIFESCIFILIFESCIFI Atribut produk hijau dan kesadaran lingkungan berpengaruh signifikan terhadap niat beli Sosoft, sementara faktor pribadi seperti penghasilan tidak signifikan.mediaAtribut produk hijau dan kesadaran lingkungan berpengaruh signifikan terhadap niat beli Sosoft, sementara faktor pribadi seperti penghasilan tidak signifikan.media
LIFESCIFILIFESCIFI Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh risiko pajak dan penghindaran pajak terhadap risiko perusahaan, dengan komposisi gender di dewan direksiPenelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh risiko pajak dan penghindaran pajak terhadap risiko perusahaan, dengan komposisi gender di dewan direksi
BILLFATHBILLFATH menggunakan media cair sebagai agen hayati. Azotobacter sp. merupakan bakteri pengikat nitrogen yang berfungsi sebagai pupuk alami untuk tanah. Prosesmenggunakan media cair sebagai agen hayati. Azotobacter sp. merupakan bakteri pengikat nitrogen yang berfungsi sebagai pupuk alami untuk tanah. Proses
BILLFATHBILLFATH Beberapa teorema yang dibahas dalam artikel ini menjamin keberadaan dan ketunggalan titik tetap. Teorema titik tetap Kannan merupakan perluasan dari teoremaBeberapa teorema yang dibahas dalam artikel ini menjamin keberadaan dan ketunggalan titik tetap. Teorema titik tetap Kannan merupakan perluasan dari teorema