UNRAMUNRAM
Jurnal Riset PemasaranJurnal Riset PemasaranPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh kepercayaan dan citra merek terhadap keputusan pembelian pada situs Bukalapak. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Sumber data adalah data primer dan data skunder yang diperoleh dari penyebaran kuesioner secara online. Teknik penarikan sampel menggunakan purposive sampling dengan 105 responden. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kepercayaan dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada situs Bukalapak, baik secara parsial maupun serentak. Semakin tinggi tingkat kepercayaan dan persepsi citra merek konsumen, maka keputusan pembelian konsumen akan semakin meningkat.
Berdasarkan hasil penelitian, variabel kepercayaan dan citra merek menunjukkan pengaruh positif terhadap keputusan pembelian online.Oleh karena itu, perusahaan diharapkan dapat terus meningkatkan kepercayaan konsumen dengan memperhatikan keamanan transaksi dan menciptakan citra merek yang positif agar Bukalapak menjadi situs pilihan pertama pelanggan.
Berdasarkan latar belakang penelitian mengenai perilaku konsumen online dan pentingnya kepercayaan serta citra merek, terdapat beberapa arah penelitian lanjutan yang menarik untuk dieksplorasi. Pertama, penelitian selanjutnya dapat menginvestigasi peran emosi konsumen dalam memediasi hubungan antara kepercayaan dan keputusan pembelian, dengan mempertimbangkan bagaimana perasaan positif atau negatif terhadap Bukalapak memengaruhi pilihan konsumen. Kedua, penelitian dapat memperluas cakupan dengan menganalisis pengaruh faktor-faktor lain seperti kemudahan penggunaan platform, kualitas layanan pelanggan, dan promosi yang dipersonalisasi terhadap keputusan pembelian, sehingga memberikan gambaran yang lebih komprehensif tentang faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen. Ketiga, penelitian dapat dilakukan secara lintas budaya untuk membandingkan bagaimana kepercayaan dan citra merek memengaruhi keputusan pembelian di berbagai negara, dengan mempertimbangkan perbedaan norma sosial dan preferensi konsumen. Dengan menggabungkan ketiga saran ini, diharapkan dapat memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang perilaku konsumen online dan membantu perusahaan e-commerce seperti Bukalapak dalam mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif dan berfokus pada peningkatan pengalaman pelanggan.
| File size | 157.97 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
GOLDENRATIOGOLDENRATIO Dari segi praktis, penelitian ini menekankan pentingnya investasi dalam konten digital yang konsisten, menarik secara visual, dan interaktif bagi merekDari segi praktis, penelitian ini menekankan pentingnya investasi dalam konten digital yang konsisten, menarik secara visual, dan interaktif bagi merek
GOLDENRATIOGOLDENRATIO Kopi Kenangan memanfaatkan Instagram untuk memasarkan produknya dengan fitur seperti Instagram Feed, Story, Reels, dan Live. Analisis menggunakan metodeKopi Kenangan memanfaatkan Instagram untuk memasarkan produknya dengan fitur seperti Instagram Feed, Story, Reels, dan Live. Analisis menggunakan metode
GOLDENRATIOGOLDENRATIO Studi ini mengeksplorasi pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian, dengan intensi belanja sebagai variabel mediasi di kalangan konsumenStudi ini mengeksplorasi pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian, dengan intensi belanja sebagai variabel mediasi di kalangan konsumen
UNIBAUNIBA Hasil penelitian menunjukkan mayoritas UMKM telah menggunakan pembayaran digital, terutama transfer bank yang dianggap lebih praktis dibandingkan QRIS.Hasil penelitian menunjukkan mayoritas UMKM telah menggunakan pembayaran digital, terutama transfer bank yang dianggap lebih praktis dibandingkan QRIS.
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Walaupun penyusunan jadwal secara individu tidaklah sulit, namun hal tersebut dapat menjadi rumit Ketika melibatkan banyak orang dengan kesibukan yangWalaupun penyusunan jadwal secara individu tidaklah sulit, namun hal tersebut dapat menjadi rumit Ketika melibatkan banyak orang dengan kesibukan yang
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Sering terjadi kesalahan akibat kurang teliti maupun faktor lainnya, hal ini tentu saja menjadi permasalahan tersendiri. Selain itu pengelolaan secaraSering terjadi kesalahan akibat kurang teliti maupun faktor lainnya, hal ini tentu saja menjadi permasalahan tersendiri. Selain itu pengelolaan secara
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Hasilnya menunjukkan bahwa basis wavelet Daubechies 4 unggul dalam rasio kompresi, terutama dengan soft threshold, sedangkan Coiflet 3 memberikan kualitasHasilnya menunjukkan bahwa basis wavelet Daubechies 4 unggul dalam rasio kompresi, terutama dengan soft threshold, sedangkan Coiflet 3 memberikan kualitas
UNRAMUNRAM 1) Variabel celebrity endorser berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada mahasiswa S1 di Indonesia. Artinya semakin baik seorang celebrity1) Variabel celebrity endorser berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada mahasiswa S1 di Indonesia. Artinya semakin baik seorang celebrity
Useful /
GOLDENRATIOGOLDENRATIO Data dikumpulkan melalui kuesioner dari 62 responden yang dipilih menggunakan Teori Roscoe dan teknik purposive sampling. Kuesioner berfungsi sebagai sumberData dikumpulkan melalui kuesioner dari 62 responden yang dipilih menggunakan Teori Roscoe dan teknik purposive sampling. Kuesioner berfungsi sebagai sumber
GOLDENRATIOGOLDENRATIO Analisis t‑partial menunjukkan nilai t yang tinggi (7,256 untuk promosi media sosial dan 5,585 untuk sistem pembayaran) dengan tingkat signifikansi 0,000,Analisis t‑partial menunjukkan nilai t yang tinggi (7,256 untuk promosi media sosial dan 5,585 untuk sistem pembayaran) dengan tingkat signifikansi 0,000,
UNIBAUNIBA Empat dimensi yang diteliti, yaitu dukungan atasan, hubungan rekan kerja, kualitas komunikasi, dan kesempatan pengakuan secara simultan mampu menjelaskanEmpat dimensi yang diteliti, yaitu dukungan atasan, hubungan rekan kerja, kualitas komunikasi, dan kesempatan pengakuan secara simultan mampu menjelaskan
UNIBAUNIBA Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder dari 34 perusahaan sektor industri yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama periodePenelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder dari 34 perusahaan sektor industri yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama periode