UPI YAIUPI YAI

Jurnal ManajemenJurnal Manajemen

UMKM atau usaha mikro, kecil, menengah yaitu elemen kunci dari perekonomian negara atau daerah, sama dengan Negara Indonesia. Penelitian mengenai kontribusi penerapan Balanced Scorecard (BSC) pada sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas strategi dan program kerja yang diterapkan dalam menghadapi persaingan serta perubahan pasar. Balanced scorecard menggunakan empat perspektif: keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, dan pembelajaran pertumbuhan. Manfaat utama penelitian ini adalah memberikan UMKM wawasan untuk mengembangkan program bisnis yang adaptif dan strategi bisnis yang tepat terhadap perubahan pasar. Dengan penerapan BSC, UMKM bisa lebih fokus pada pencapaian visi dan misi, meningkatkan daya saing, dan memastikan keberlanjutan bisnis dimasa depan. Pada penelitian ini diterapkan dengan metode deskriptif kualitatif.

Dari sudut pandang finansial, terlihat peningkatan profit dan ROA tahunan Seblak Prasmanan.Dari sisi pertumbuhan pendapatan, meskipun peningkatan bulanan tidak terus-menerus, total pendapatan tahun 2021 lebih tinggi dibandingkan tahun sebelumnya.Seblak Prasmanan sangat memperhatikan efektivitas biaya dan keuntungan setiap bulannya.Kepercayaan dan retensi pelanggan dapat dicapai melalui upaya karyawan, termasuk membangun hubungan kuat dengan pelanggan dan memberikan layanan terbaik secara konsisten.Dari sisi proses bisnis internal, Seblak Prasmanan terus berinovasi dengan memperkenalkan varian topping baru dan memastikan ketersediaan stok produk setiap harinya.

Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi penerapan Balanced Scorecard di sektor UMKM lain seperti pertanian atau industri kreatif untuk melihat adaptabilitasnya. Studi tentang integrasi teknologi digital dalam sistem BSC untuk mempercepat analisis data dan pengambilan keputusan juga relevan. Selain itu, perlu dilakukan penelitian jangka panjang untuk mengevaluasi dampak konsisten penerapan BSC terhadap keberlanjutan bisnis UMKM di tengah perubahan ekonomi global.

Read online
File size838.75 KB
Pages7
DMCAReport

Related /

ads-block-test