STIAPEMBANGUNANPALUSTIAPEMBANGUNANPALU
Jurnal ADMINISTRATORJurnal ADMINISTRATORPelayanan publik merupakan salah satu bentuk komitmen pemerintah untuk memenuhi hak-hak dasar masyarakat, termasuk dalam aspek administrasi kependudukan. Perkembangan teknologi informasi mendorong terjadinya transformasi tata kelola pelayanan publik, termasuk pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Palu. Artikel ini mengkaji kualitas pelayanan publik berbasis digital di Disdukcapil Kota Palu dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Kajian ini menelusuri latar belakang historis, konteks kebijakan, strategi digitalisasi, hambatan dan solusi yang diterapkan di lapangan. Temuan menunjukkan bahwa digitalisasi layanan sangat efektif meningkatkan akses dan efisiensi, meski masih ditemui kendala pada infrastruktur, SDM, dan literasi digital masyarakat. Disimpulkan bahwa inovasi layanan digital merupakan keniscayaan dalam memperbaiki kualitas pelayanan publik, namun memerlukan komitmen dan kolaborasi seluruh pemangku kepentingan.
Digitalisasi memberikan dampak transformatif terhadap kualitas pelayanan publik di Disdukcapil Kota Palu.Inovasi berbasis teknologi tidak hanya mempercepat dan mempermudah akses serta memperluas dokumen kependudukan, tetapi juga meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan kepuasan masyarakat.Namun, keberhasilan digital tetap memerlukan komitmen berkelanjutan pemerintah, kolaborasi multipihak, serta partisipasi aktif masyarakat untuk mengatasi kendala infrastruktur, literasi digital, dan keamanan data.
Penelitian selanjutnya dapat menyelidiki bagaimana peningkatan jaringan internet di wilayah pinggiran Kota Palu mempengaruhi tingkat penggunaan layanan digital Disdukcapil, dengan menguji hipotesis bahwa akses internet yang lebih stabil dan berkecepatan tinggi akan meningkatkan kepuasan dan frekuensi interaksi warga terhadap sistem layanan daring. Selain itu, studi komparatif antara Disdukcapil Palu dan kota‑kota lain yang telah berhasil mengurangi kesenjangan digital dapat mengidentifikasi faktor kunci keberhasilan, sehingga menanyakan strategi apa yang paling efektif untuk meningkatkan literasi digital, khususnya pada kelompok usia lanjut dan masyarakat dengan tingkat pendidikan rendah. Penelitian terakhir dapat memfokuskan pada penerapan protokol keamanan siber pada sistem layanan digital Disdukcapil, dengan mengevaluasi efektivitas mekanisme perlindungan data pribadi seperti sertifikat digital, enkripsi end‑to‑end, dan audit keamanan rutin, serta menguji apakah langkah‑langkah tersebut dapat secara signifikan menurunkan risiko kebocoran informasi. Ketiga arah penelitian ini diharapkan memberikan dasar ilmiah yang kuat bagi pemerintah daerah dalam merumuskan kebijakan yang lebih tepat, meningkatkan infrastruktur jaringan, memperkuat kapasitas sumber daya manusia, serta menjamin keamanan data dalam proses transformasi layanan publik digital.
| File size | 351.28 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
UNISMUHUNISMUH Meskipun demikian, tantangan tetap ada, khususnya terkait literasi digital masyarakat dan kurangnya sosialisasi sistem. Kesimpulannya, e-auction berperanMeskipun demikian, tantangan tetap ada, khususnya terkait literasi digital masyarakat dan kurangnya sosialisasi sistem. Kesimpulannya, e-auction berperan
UNIBAUNIBA PBL berperan penting dalam transformasi kurikulum yang adaptif, kontekstual, berbasis kompetensi, dan berkelanjutan sesuai tuntutan pendidikan abad ke-21.PBL berperan penting dalam transformasi kurikulum yang adaptif, kontekstual, berbasis kompetensi, dan berkelanjutan sesuai tuntutan pendidikan abad ke-21.
STAIMASWONOGIRISTAIMASWONOGIRI Pentingnya website dalam era informasi yang menuntut akses informasi yang cepat dan akurat, pembaruan konten secara berkala sangatlah krusial untuk menjagaPentingnya website dalam era informasi yang menuntut akses informasi yang cepat dan akurat, pembaruan konten secara berkala sangatlah krusial untuk menjaga
STKIP PESSELSTKIP PESSEL Kemajuan teknologi digital membawa peluang signifikan dalam kepemimpinan dengan meningkatkan komunikasi yang lebih efektif, mendukung transparansi, danKemajuan teknologi digital membawa peluang signifikan dalam kepemimpinan dengan meningkatkan komunikasi yang lebih efektif, mendukung transparansi, dan
UNIPEMUNIPEM Implementasi E-HRIS membantu perusahaan mengelola rekrutmen, absensi, cuti dan penggajian secara lebih efisien dan akurat. Sistem ini dikembangkan denganImplementasi E-HRIS membantu perusahaan mengelola rekrutmen, absensi, cuti dan penggajian secara lebih efisien dan akurat. Sistem ini dikembangkan dengan
UNIPEMUNIPEM Sistem ini dirancang untuk memberikan visibilitas penuh terhadap proses distribusi, mengurangi kesalahan manusia, dan meningkatkan transparansi operasional.Sistem ini dirancang untuk memberikan visibilitas penuh terhadap proses distribusi, mengurangi kesalahan manusia, dan meningkatkan transparansi operasional.
UMJ PremiumUMJ Premium Hasil riset menunjukkan bahwa CCO berpengaruh pada peningkatan biaya yang disebabkan oleh dokumen kontrak dan stakeholder. Variabel dominan yang mempengaruhiHasil riset menunjukkan bahwa CCO berpengaruh pada peningkatan biaya yang disebabkan oleh dokumen kontrak dan stakeholder. Variabel dominan yang mempengaruhi
UNPAMUNPAM Institusi Kepolisian Republik Indonesia telah mengeluarkan kebijakan Peraturan Kapolri Nomor 16 tahun 2011 berhubungan dengan Sistem Penilaian KinerjaInstitusi Kepolisian Republik Indonesia telah mengeluarkan kebijakan Peraturan Kapolri Nomor 16 tahun 2011 berhubungan dengan Sistem Penilaian Kinerja
Useful /
UNISMUHUNISMUH Peran pendidikan anak usia dini dalam menumbuhkan kesadaran pengelolaan sampah di Kota Palembang telah menunjukkan kesuksesan berdasarkan upaya yang telahPeran pendidikan anak usia dini dalam menumbuhkan kesadaran pengelolaan sampah di Kota Palembang telah menunjukkan kesuksesan berdasarkan upaya yang telah
RISETPRESSRISETPRESS Pasar jalan berperan penting dalam penyediaan makanan, pendapatan, dan interaksi sosial, namun semakin rentan terhadap dampak perubahan iklim seperti suhuPasar jalan berperan penting dalam penyediaan makanan, pendapatan, dan interaksi sosial, namun semakin rentan terhadap dampak perubahan iklim seperti suhu
IAIN PONOROGOIAIN PONOROGO This study uses library research, which allows for integrative and connective tracing of various literature as the primary source of data, which is analyzedThis study uses library research, which allows for integrative and connective tracing of various literature as the primary source of data, which is analyzed
UNIPEMUNIPEM Penelitian ini bertujuan untuk mengelompokkan lokasi sumur di Kota Cimahi berdasarkan tingkat kontaminasi bakteri coliform dengan menggunakan algoritmaPenelitian ini bertujuan untuk mengelompokkan lokasi sumur di Kota Cimahi berdasarkan tingkat kontaminasi bakteri coliform dengan menggunakan algoritma