STIAPEMBANGUNANPALUSTIAPEMBANGUNANPALU
Jurnal ADMINISTRATORJurnal ADMINISTRATORPelayanan publik merupakan salah satu bentuk komitmen pemerintah untuk memenuhi hak-hak dasar masyarakat, termasuk dalam aspek administrasi kependudukan. Perkembangan teknologi informasi mendorong terjadinya transformasi tata kelola pelayanan publik, termasuk pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Palu. Artikel ini mengkaji kualitas pelayanan publik berbasis digital di Disdukcapil Kota Palu dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Kajian ini menelusuri latar belakang historis, konteks kebijakan, strategi digitalisasi, hambatan dan solusi yang diterapkan di lapangan. Temuan menunjukkan bahwa digitalisasi layanan sangat efektif meningkatkan akses dan efisiensi, meski masih ditemui kendala pada infrastruktur, SDM, dan literasi digital masyarakat. Disimpulkan bahwa inovasi layanan digital merupakan keniscayaan dalam memperbaiki kualitas pelayanan publik, namun memerlukan komitmen dan kolaborasi seluruh pemangku kepentingan.
Digitalisasi memberikan dampak transformatif terhadap kualitas pelayanan publik di Disdukcapil Kota Palu.Inovasi berbasis teknologi tidak hanya mempercepat dan mempermudah akses serta memperluas dokumen kependudukan, tetapi juga meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan kepuasan masyarakat.Namun, keberhasilan digital tetap memerlukan komitmen berkelanjutan pemerintah, kolaborasi multipihak, serta partisipasi aktif masyarakat untuk mengatasi kendala infrastruktur, literasi digital, dan keamanan data.
Penelitian selanjutnya dapat menyelidiki bagaimana peningkatan jaringan internet di wilayah pinggiran Kota Palu mempengaruhi tingkat penggunaan layanan digital Disdukcapil, dengan menguji hipotesis bahwa akses internet yang lebih stabil dan berkecepatan tinggi akan meningkatkan kepuasan dan frekuensi interaksi warga terhadap sistem layanan daring. Selain itu, studi komparatif antara Disdukcapil Palu dan kota‑kota lain yang telah berhasil mengurangi kesenjangan digital dapat mengidentifikasi faktor kunci keberhasilan, sehingga menanyakan strategi apa yang paling efektif untuk meningkatkan literasi digital, khususnya pada kelompok usia lanjut dan masyarakat dengan tingkat pendidikan rendah. Penelitian terakhir dapat memfokuskan pada penerapan protokol keamanan siber pada sistem layanan digital Disdukcapil, dengan mengevaluasi efektivitas mekanisme perlindungan data pribadi seperti sertifikat digital, enkripsi end‑to‑end, dan audit keamanan rutin, serta menguji apakah langkah‑langkah tersebut dapat secara signifikan menurunkan risiko kebocoran informasi. Ketiga arah penelitian ini diharapkan memberikan dasar ilmiah yang kuat bagi pemerintah daerah dalam merumuskan kebijakan yang lebih tepat, meningkatkan infrastruktur jaringan, memperkuat kapasitas sumber daya manusia, serta menjamin keamanan data dalam proses transformasi layanan publik digital.
| File size | 351.28 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
STKIP BIMASTKIP BIMA Hasil penelitian menunjukan bahwa pembentukan habituasi literasi baca tulis siswa melalui GLS dilakukan melalui tiga fase. Habituasi ialah bentuk pembiasaanHasil penelitian menunjukan bahwa pembentukan habituasi literasi baca tulis siswa melalui GLS dilakukan melalui tiga fase. Habituasi ialah bentuk pembiasaan
UntikaUntika Eksistensi Hak Pengelolaan (HPL) di Kota Palu dan Kabupaten Donggala mengalami perubahan signifikan setelah diberlakukannya Undang‑Undang Cipta Kerja,Eksistensi Hak Pengelolaan (HPL) di Kota Palu dan Kabupaten Donggala mengalami perubahan signifikan setelah diberlakukannya Undang‑Undang Cipta Kerja,
UntikaUntika Kodifikasi tindak pidana dan pertanggungjawaban pidana Korporasi dalam KUHP di Indonesia merupakan sesuatu yang baru. Sebab dalam KUHP yang berlaku saatKodifikasi tindak pidana dan pertanggungjawaban pidana Korporasi dalam KUHP di Indonesia merupakan sesuatu yang baru. Sebab dalam KUHP yang berlaku saat
UntikaUntika Faktor-faktor yang mempengaruhi meliputi ketepatan waktu, pemanfaatan sarana, tanggung jawab tinggi, dan ketaatan terhadap aturan instansi. PelaksanaanFaktor-faktor yang mempengaruhi meliputi ketepatan waktu, pemanfaatan sarana, tanggung jawab tinggi, dan ketaatan terhadap aturan instansi. Pelaksanaan
UntikaUntika Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keabsahan hukum dari perjanjian nominee dalam kaitannya dengan kasus hukum No: 144/PDT/2021/PT DPS, serta konsekuensiPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis keabsahan hukum dari perjanjian nominee dalam kaitannya dengan kasus hukum No: 144/PDT/2021/PT DPS, serta konsekuensi
UntikaUntika Ketiadaan regulasi yang jelas mengenai AI sebagai alat atau objek tindak kejahatan menciptakan kekosongan hukum yang menyulitkan penegak hukum untuk mengambilKetiadaan regulasi yang jelas mengenai AI sebagai alat atau objek tindak kejahatan menciptakan kekosongan hukum yang menyulitkan penegak hukum untuk mengambil
UntikaUntika Hasil penelitian menunjukkan bahwa overclaim melanggar asas itikad baik, keadilan, transparansi, dan juga kepastian hukum. Influencer sebagai bagian dariHasil penelitian menunjukkan bahwa overclaim melanggar asas itikad baik, keadilan, transparansi, dan juga kepastian hukum. Influencer sebagai bagian dari
UntikaUntika Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun secara prosedural penyaluran dan penggunaan dana desa mengikuti ketentuan hukum yang berlaku, partisipasi masyarakatHasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun secara prosedural penyaluran dan penggunaan dana desa mengikuti ketentuan hukum yang berlaku, partisipasi masyarakat
Useful /
UAIUAI Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan rekaman suara pada 12 mahasiswa dari 6 fakultas dengan cara membaca fonem bahasa Arab. Berdasarkan hasilPengumpulan data dilakukan dengan menggunakan rekaman suara pada 12 mahasiswa dari 6 fakultas dengan cara membaca fonem bahasa Arab. Berdasarkan hasil
STKIP BIMASTKIP BIMA Kemitraan pemerintah desa dan pendamping desa masih sebatas pada output atau pemanfaatan hasil, 4. Secara umum banyak potensi alam yang masih dikelolaKemitraan pemerintah desa dan pendamping desa masih sebatas pada output atau pemanfaatan hasil, 4. Secara umum banyak potensi alam yang masih dikelola
STIAPEMBANGUNANPALUSTIAPEMBANGUNANPALU Inovasi pelayanan seperti program jemput bola dan implementasi aplikasi daring dinilai memperbaiki aksesibilitas literasi digital dan efisiensi, namunInovasi pelayanan seperti program jemput bola dan implementasi aplikasi daring dinilai memperbaiki aksesibilitas literasi digital dan efisiensi, namun
DINASTIREVDINASTIREV Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui praktik rujuk dan thalak di lingkungan masyarakat Pulau Rengas Ulu Kecamatan Bangko Barat Kabupaten Merangin.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui praktik rujuk dan thalak di lingkungan masyarakat Pulau Rengas Ulu Kecamatan Bangko Barat Kabupaten Merangin.