UNIPASUNIPAS
LocusLocusPelayanan kesehatan oleh petugas di Rumah sakit merupakan suatu kegiatan dalam rangka meningkatkan derajat kesehatan yang optimal bagi masyarakat. Untuk itu petugas harus mengedepankan manajemen pelayanan untuk mencapai berkualitas supaya masyarakat dalam hal ini pasien dan keluarga pasien merasa puas dengan pelayanan yang diberikan dengan tetap mengutamakan keselamatan pasien. Dalam penelitian ini, beberapa pokok permasalahan dapat dirumuskan yaitu: 1) bagaimanakah manajemen pelayanan IRJ/Poliklinik di RSUD Kabupaten Buleleng ?;2) faktor-faktor apakah yang menjadi pendukung dan penghambat manajemen pelayanan IRJ/Poliklinik di RSUD Kabupaten Buleleng ? Teknik purposive untuk menjawab permasalahan tersebut, penulis menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan maksud memperoleh gambaran yang jelas tentang manajemen pelayanan informan IRJ/Poliklinik RSUD Kabupaten Buleleng. Pengambilan sampling. Sedangkan pengumpulan datanya menggunakan teknik observasi, wawancara dan pemanfaatan dokumen. Analisis data dilakukan secara sirkuler dimana analisis dilakukan sepanjang proses penelitian,dengan tahapan ;pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, serta simpulan dan verifikasi. Faktor pendukung manajemen pelayanan di IRJ/Poliklinik RSUD Kabupaten Buleleng dari sis internal adalah tersedianya SDM yang berkompeten serta adanya sarana dan prasarana yang mendukung pelayanan. Faktor pendukng eksternalnya adalah adanya sistem rujukan pelayanan kesehatan yang menyebabkan jumlah kunjungan pasien ke IRJ/Poliklinik RSUD Kabupaten Buleleng berkurang secara signifikan. Sedangkan faktor penghambatnya adalah angaran yang dikelola jauh berkurang karena jumlah kunjungan yang menurun. Berkurangnya anggaran yang dikelola berakibat pada jumlah jasa pelayanan yang diterima pegawai juga berkurang.
Manajemen pelayanan di IRJ/Poliklinik RSUD Kabupaten Buleleng meliputi perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengkoordinasian, dan pengendalian.Faktor pendukung manajemen pelayanan adalah tersedianya SDM kompeten, sarana prasarana, dan sistem rujukan yang mengurangi jumlah kunjungan pasien.Faktor penghambat utama adalah penurunan anggaran akibat penurunan kunjungan pasien yang berdampak pada penurunan jasa pelayanan pegawai.
Penelitian lanjutan perlu mengkaji efektivitas sistem rujukan kesehatan dalam mengatur alur pasien ke IRJ/Poliklinik RSUD Kabupaten Buleleng. Selain itu, diperlukan analisis mendalam tentang dampak perubahan anggaran terhadap kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan. Penelitian juga dapat fokus pada pengembangan program pelatihan karyawan untuk meningkatkan kompetensi dalam menghadapi tantangan manajemen pelayanan di tengah kondisi anggaran yang terbatas.
| File size | 170.74 KB |
| Pages | 16 |
| DMCA | Report |
Related /
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Temuan riset memperlihatkan bahwa baik kualitas layanan maupun citra rumah sakit sama-sama memberikan efek positif dan menonjol empati, jaminan, dan aksesibilitas,Temuan riset memperlihatkan bahwa baik kualitas layanan maupun citra rumah sakit sama-sama memberikan efek positif dan menonjol empati, jaminan, dan aksesibilitas,
MALAHAYATIMALAHAYATI Faktor-faktor kunci keberhasilan pengelolaan meliputi pelatihan SDM, kebijakan internal, dan dukungan manajemen. Tata kelola limbah padat non medis (domestik)Faktor-faktor kunci keberhasilan pengelolaan meliputi pelatihan SDM, kebijakan internal, dan dukungan manajemen. Tata kelola limbah padat non medis (domestik)
STIKMKSSTIKMKS Metode: Pendekatan kualitatif studi kasus, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil: Menunjukkan bahwa masyarakatMetode: Pendekatan kualitatif studi kasus, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil: Menunjukkan bahwa masyarakat
ITSITS Rumah sakit secara strategis menyediakan layanan kesehatan berkualitas kepada masyarakat sekitar. Salah satu peran strategis tersebut diwujudkan dalamRumah sakit secara strategis menyediakan layanan kesehatan berkualitas kepada masyarakat sekitar. Salah satu peran strategis tersebut diwujudkan dalam
UBTUBT PkM ini bertujuan untuk melatih para guru dalam melakukan PTK dan mendampingi mereka dalam penulisan artikel ilmiah hasil PTK. Pelaksanaan kegiatan pelatihanPkM ini bertujuan untuk melatih para guru dalam melakukan PTK dan mendampingi mereka dalam penulisan artikel ilmiah hasil PTK. Pelaksanaan kegiatan pelatihan
ITKESWHSITKESWHS Pelaksanaan baksos ini dilakukan dengan memberikan pelatihan berupa senam rematik dengan menggunakan metode edukasi dan demontrasi. Dalam pelaksanaannaPelaksanaan baksos ini dilakukan dengan memberikan pelatihan berupa senam rematik dengan menggunakan metode edukasi dan demontrasi. Dalam pelaksanaanna
ITKESWHSITKESWHS Sosialisasi Gizi Seimbang dan Penerapan Protokol Kesehatan di Masa Pandemi Covid-19 telah menunjukkan adanya perubahan pengetahuan pada peserta, meskipunSosialisasi Gizi Seimbang dan Penerapan Protokol Kesehatan di Masa Pandemi Covid-19 telah menunjukkan adanya perubahan pengetahuan pada peserta, meskipun
ITKESWHSITKESWHS Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini menargetkan ibu dengan anak usia 6-24 bulan di Samarinda, dengan 30 ibu dan 30 anak sebagai peserta selama periodeKegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini menargetkan ibu dengan anak usia 6-24 bulan di Samarinda, dengan 30 ibu dan 30 anak sebagai peserta selama periode
Useful /
MALAHAYATIMALAHAYATI TPA yang dikelola sesuai standar, menggunakan teknologi sanitary landfill, dan diawasi secara berkala tidak menimbulkan pencemaran yang signifikan padaTPA yang dikelola sesuai standar, menggunakan teknologi sanitary landfill, dan diawasi secara berkala tidak menimbulkan pencemaran yang signifikan pada
MALAHAYATIMALAHAYATI Sebagian besar responden memiliki pengetahuan baik (67,8%) dan sikap positif (61,9%) terhadap pencegahan tuberkulosis paru. Analisis Spearman menunjukkanSebagian besar responden memiliki pengetahuan baik (67,8%) dan sikap positif (61,9%) terhadap pencegahan tuberkulosis paru. Analisis Spearman menunjukkan
UIN SUKAUIN SUKA Lain dari itu, proporsi tersebut menunjukkan bagaimana pandangan para penerjemah membentuk hasil terjemah yang berpotensi memberi dampak pada tiga wilayah,Lain dari itu, proporsi tersebut menunjukkan bagaimana pandangan para penerjemah membentuk hasil terjemah yang berpotensi memberi dampak pada tiga wilayah,
ITSITS Penelitian ini menggunakan modifikasi pH dalam proses sintesis, morfologi, dan kinerja elektrokimia katalis Pt/CNTs untuk mengevaluasi ukuran partikelPenelitian ini menggunakan modifikasi pH dalam proses sintesis, morfologi, dan kinerja elektrokimia katalis Pt/CNTs untuk mengevaluasi ukuran partikel