UNIPASUNIPAS
LocusLocusPelayanan kesehatan oleh petugas di Rumah sakit merupakan suatu kegiatan dalam rangka meningkatkan derajat kesehatan yang optimal bagi masyarakat. Untuk itu petugas harus mengedepankan manajemen pelayanan untuk mencapai berkualitas supaya masyarakat dalam hal ini pasien dan keluarga pasien merasa puas dengan pelayanan yang diberikan dengan tetap mengutamakan keselamatan pasien. Dalam penelitian ini, beberapa pokok permasalahan dapat dirumuskan yaitu: 1) bagaimanakah manajemen pelayanan IRJ/Poliklinik di RSUD Kabupaten Buleleng ?;2) faktor-faktor apakah yang menjadi pendukung dan penghambat manajemen pelayanan IRJ/Poliklinik di RSUD Kabupaten Buleleng ? Teknik purposive untuk menjawab permasalahan tersebut, penulis menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan maksud memperoleh gambaran yang jelas tentang manajemen pelayanan informan IRJ/Poliklinik RSUD Kabupaten Buleleng. Pengambilan sampling. Sedangkan pengumpulan datanya menggunakan teknik observasi, wawancara dan pemanfaatan dokumen. Analisis data dilakukan secara sirkuler dimana analisis dilakukan sepanjang proses penelitian,dengan tahapan ;pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, serta simpulan dan verifikasi. Faktor pendukung manajemen pelayanan di IRJ/Poliklinik RSUD Kabupaten Buleleng dari sis internal adalah tersedianya SDM yang berkompeten serta adanya sarana dan prasarana yang mendukung pelayanan. Faktor pendukng eksternalnya adalah adanya sistem rujukan pelayanan kesehatan yang menyebabkan jumlah kunjungan pasien ke IRJ/Poliklinik RSUD Kabupaten Buleleng berkurang secara signifikan. Sedangkan faktor penghambatnya adalah angaran yang dikelola jauh berkurang karena jumlah kunjungan yang menurun. Berkurangnya anggaran yang dikelola berakibat pada jumlah jasa pelayanan yang diterima pegawai juga berkurang.
Manajemen pelayanan di IRJ/Poliklinik RSUD Kabupaten Buleleng meliputi perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengkoordinasian, dan pengendalian.Faktor pendukung manajemen pelayanan adalah tersedianya SDM kompeten, sarana prasarana, dan sistem rujukan yang mengurangi jumlah kunjungan pasien.Faktor penghambat utama adalah penurunan anggaran akibat penurunan kunjungan pasien yang berdampak pada penurunan jasa pelayanan pegawai.
Penelitian lanjutan perlu mengkaji efektivitas sistem rujukan kesehatan dalam mengatur alur pasien ke IRJ/Poliklinik RSUD Kabupaten Buleleng. Selain itu, diperlukan analisis mendalam tentang dampak perubahan anggaran terhadap kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan. Penelitian juga dapat fokus pada pengembangan program pelatihan karyawan untuk meningkatkan kompetensi dalam menghadapi tantangan manajemen pelayanan di tengah kondisi anggaran yang terbatas.
| File size | 170.74 KB |
| Pages | 16 |
| DMCA | Report |
Related /
PELITAIBUPELITAIBU Keputusan konsumen merupakan elemen penting dalam perilaku konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan pengaruh produk, orang, proses, dan promosiKeputusan konsumen merupakan elemen penting dalam perilaku konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan pengaruh produk, orang, proses, dan promosi
MASOEMUNIVERSITYMASOEMUNIVERSITY Metode pengabdian masyarakat ini menggunakan Participatory Action Research dan Service Learning secara komplementer. Seminar pengelolaan keuangan dilaksanakanMetode pengabdian masyarakat ini menggunakan Participatory Action Research dan Service Learning secara komplementer. Seminar pengelolaan keuangan dilaksanakan
PENCERAHPENCERAH Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan layanan rumah sakit memerlukan pendekatan holistik yang berpusat pada pasien, yang mengintegrasikan interaksiPenelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan layanan rumah sakit memerlukan pendekatan holistik yang berpusat pada pasien, yang mengintegrasikan interaksi
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Adanya polimorfisme pada TLR 2 akan menyebabkan pengenalan respon respon imun bawaan terhadap lipopeptida dan lipoprotein spirochetal menjadi terganggu,Adanya polimorfisme pada TLR 2 akan menyebabkan pengenalan respon respon imun bawaan terhadap lipopeptida dan lipoprotein spirochetal menjadi terganggu,
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Berdasarkan analisis prosedur pengajuan kredit di Koperasi Simpan Pinjam Mahadhana, dapat disimpulkan bahwa tahapan yang diterapkan telah dirancang secaraBerdasarkan analisis prosedur pengajuan kredit di Koperasi Simpan Pinjam Mahadhana, dapat disimpulkan bahwa tahapan yang diterapkan telah dirancang secara
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Pengendalian internal untuk penerimaan dan pengeluaran kas di The Oberoi Beach Resort Bali telah berjalan dengan cukup baik, namun masih terdapat beberapaPengendalian internal untuk penerimaan dan pengeluaran kas di The Oberoi Beach Resort Bali telah berjalan dengan cukup baik, namun masih terdapat beberapa
ITSITS Segmentasi pasien penting dalam manajemen rumah sakit dan pemetaan strategi pemasaran. Penelitian lanjutan dapat mengembangkan model prediksi kunjunganSegmentasi pasien penting dalam manajemen rumah sakit dan pemetaan strategi pemasaran. Penelitian lanjutan dapat mengembangkan model prediksi kunjungan
STIFERASTIFERA Data diperoleh dari hasil observasi, wawancara pada pihak yang terkait dengan empat indikator dan kuesioner tingkat kepuasan pelanggan kepada pasien. PenelitianData diperoleh dari hasil observasi, wawancara pada pihak yang terkait dengan empat indikator dan kuesioner tingkat kepuasan pelanggan kepada pasien. Penelitian
Useful /
PANDAWANPANDAWAN Melalui analisis literatur, simulasi node, dan evaluasi kasus, studi ini menyelidiki kinerja IPFS dalam menjaga integritas data, toleransi kesalahan, danMelalui analisis literatur, simulasi node, dan evaluasi kasus, studi ini menyelidiki kinerja IPFS dalam menjaga integritas data, toleransi kesalahan, dan
PANDAWANPANDAWAN IPFS terbukti menjadi alternatif yang kuat bagi penyimpanan cloud terpusat dengan meningkatkan keamanan data, ketersediaan layanan, dan ketahanan terhadapIPFS terbukti menjadi alternatif yang kuat bagi penyimpanan cloud terpusat dengan meningkatkan keamanan data, ketersediaan layanan, dan ketahanan terhadap
UMBUMB Upaya penanggulangan masalah parafin dilakukan dengan memasang insulasi sepanjang flowline untuk mengurangi kehilangan panas fluida. Jika metode penanggulanganUpaya penanggulangan masalah parafin dilakukan dengan memasang insulasi sepanjang flowline untuk mengurangi kehilangan panas fluida. Jika metode penanggulangan
UMBUMB Antena yang dibutuhkan di jaringan ini adalah antena yang kecil dan mudah terintegrasi. Dalam hal ini, antena yang tepat untuk digunakan adalah antenaAntena yang dibutuhkan di jaringan ini adalah antena yang kecil dan mudah terintegrasi. Dalam hal ini, antena yang tepat untuk digunakan adalah antena