UNIPASBYUNIPASBY

Journal of Sustainability Bussiness Research (JSBR)Journal of Sustainability Bussiness Research (JSBR)

Pengetahuan teknologi dan perkembangan manusia berjalan seiring dengan perkembangan ekonomi. Sektor bisnis berkembang pesat seiring dengan era globalisasi dibuktikan dengan ketatnya persaingan di antara bisnis untuk menarik pelanggan dan memasarkan barang dan jasa. Saat ini, industri makanan adalah satu dari bidang industri yang perkembangannya sangat cepat dan menghadapi persaingan yang ketat. Bisnis yang sangat maju di daerah Surabaya salah satunya adalah lapis legit Harum Bunga Melati Surabaya. Tujuan dari studi ini, yaitu bagaimana loyalitas konsumen efek dari kualitas produk, harga, serta promosi untuk lapisan Harum Bunga Melati Surabaya.

Berdasarkan hasil dan pembahasan, kesimpulan yang didapatkan, yaitu.Kualitas produk (X1) berdampak signifikan serta baik pada loyalitas pembeli (Y).Hal ini menyatakan jika ditemukan dampak yang signifikan makanya hipotesis data bisa disetujui serta terbukti faktanya.Harga (X2) berdampak signifikan dan positif pada loyalitas pelanggan (Y).Hal ini menyatakan bahwa ditemukan dampak yang signifikan makanya hipotesis data bisa disetujui serta terbukti faktanya.Promosi (X3) tidak berdampak signifikan pada loyalitas pembeli (Y).Hal ini memaparkan jika belum ditemukan dampak signifikan sehingga data tidak dapat diterima dan tidak terbukti kebenarannya.Kualitas produk (X1), Harga (X2), serta Promosi (X3) berdampak dengan simultan pada loyalitas pembeli (Y) untuk lapis legit Harum Bunga Melati Surabaya.Hal ini memaparkan jika ditemukan dampak signifikan sehingga hipotesis data dapat diterima dan terbukti kebenarannya.

Untuk penelitian lanjutan, dapat dilakukan studi komparatif antara bisnis lapis legit Harum Bunga Melati Surabaya dengan bisnis sejenis di daerah lain, untuk menganalisis apakah faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan berbeda atau serupa. Selain itu, penelitian dapat dilakukan untuk mengukur pengaruh kualitas produk, harga, dan promosi terhadap loyalitas pelanggan dalam jangka panjang, dengan mempertimbangkan faktor-faktor lain seperti kepuasan pelanggan dan pengalaman belanja secara keseluruhan. Terakhir, penelitian dapat dilakukan untuk mengidentifikasi strategi promosi yang paling efektif dalam meningkatkan loyalitas pelanggan, dengan mempertimbangkan berbagai saluran promosi yang tersedia dan preferensi pelanggan.

  1. FAKTOR-FAKTOR KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (LITERATURE REVIEW MANAJEMEN PEMASARAN) | Jurnal... dinastirev.org/JIMT/article/view/707FAKTOR FAKTOR KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN LITERATURE REVIEW MANAJEMEN PEMASARAN Jurnal dinastirev JIMT article view 707
  2. DAMPAK KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN | Sofiati | Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia.... jurnal.unmuhjember.ac.id/index.php/SMBI/article/view/1792DAMPAK KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN Sofiati Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia jurnal unmuhjember ac index php SMBI article view 1792
  3. ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, PROMOSI DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN RESTORAN ANUGERAH JAYA... doi.org/10.52160/ejmm.v6i9.647ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK PROMOSI DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN RESTORAN ANUGERAH JAYA doi 10 52160 ejmm v6i9 647
  4. Pengaruh Promosi, Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Titipan Kilat JNE Medan... doi.org/10.30596/jimb.v18i1.1098Pengaruh Promosi Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Titipan Kilat JNE Medan doi 10 30596 jimb v18i1 1098
Read online
File size551.29 KB
Pages9
DMCAReport

Related /

ads-block-test