RADEN WIJAYARADEN WIJAYA

Sabbhata Yatra: Jurnal Pariwisata dan BudayaSabbhata Yatra: Jurnal Pariwisata dan Budaya

Pariwisata merupakan sektor strategis yang berperan penting dalam meningkatkan perekonomian daerah dan kesejahteraan masyarakat. Kabupaten Belitung Timur memiliki potensi wisata alam, budaya, dan religi yang beragam, namun tren kunjungan wisatawan dalam lima tahun terakhir menunjukkan fluktuasi yang signifikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi wisatawan terhadap sembilan destinasi wisata utama di Kabupaten Belitung Timur melalui pendekatan analisis sentimen berbasis big data menggunakan ulasan Google Maps periode 2020–2025. Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif dengan metode analisis teks, melibatkan 1.933 ulasan yang telah melalui tahap pembersihan dan pra-pemrosesan data. Analisis dilakukan menggunakan pendekatan lexicon-based sentiment analysis dengan bantuan perangkat lunak Python untuk mengklasifikasikan sentimen menjadi positif, negatif, dan netral serta visualisasi word cloud untuk mengidentifikasi kata kunci dominan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 44,07% ulasan bersentimen positif, 50,23% netral, dan 5,7% negatif. Destinasi dengan sentimen positif tertinggi adalah Vihara Dewi Kwan Im (70,1%), sedangkan ulasan negatif tertinggi terdapat pada Museum Andrea Hirata (13,4%). Temuan ini menegaskan pentingnya inovasi pengalaman wisata dan peningkatan kualitas fasilitas guna memperkuat daya saing pariwisata Belitung Timur secara berkelanjutan.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa persepsi wisatawan terhadap sembilan destinasi utama di Kabupaten Belitung Timur periode 2020–2025 secara umum didominasi oleh sentimen netral (50,23%), diikuti positif (44,07%) dan negatif (5,7%).Vihara Dewi Kwan Im menjadi destinasi dengan sentimen positif tertinggi (70,1%) yang menegaskan potensi wisata religi, sementara dominasi ulasan netral di beberapa destinasi lain mengindikasikan perlunya inovasi pengalaman wisata.Temuan ini menekankan pentingnya pemanfaatan big data analytics sebagai instrumen evaluasi pariwisata berbasis bukti untuk mendukung pengambilan keputusan yang adaptif dan berkelanjutan.

Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan untuk memperdalam pemahaman mengenai dinamika pariwisata di Belitung Timur. Pertama, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model prediktif untuk mengantisipasi fluktuasi kunjungan wisatawan dengan memanfaatkan data historis dan faktor-faktor eksternal seperti tren media sosial dan kebijakan pemerintah. Kedua, studi kualitatif dapat dilakukan untuk menggali lebih dalam motivasi dan harapan wisatawan terhadap destinasi wisata di Belitung Timur, sehingga dapat dirancang pengalaman wisata yang lebih personal dan bermakna. Ketiga, penelitian dapat mengeksplorasi potensi integrasi data dari berbagai sumber, seperti data transaksi keuangan, data demografis wisatawan, dan data citra satelit, untuk menciptakan sistem informasi pariwisata yang komprehensif dan akurat. Integrasi ini akan memungkinkan pemetaan spasial persepsi wisatawan, identifikasi area yang memerlukan perbaikan infrastruktur, dan optimasi strategi pemasaran pariwisata. Dengan demikian, penelitian lanjutan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan bagi pengembangan pariwisata berkelanjutan di Kabupaten Belitung Timur.

Read online
File size635.04 KB
Pages13
DMCAReport

Related /

ads-block-test