UIN MALANGUIN MALANG
IQTISHODUNAIQTISHODUNAThe increasingly tight competition especially in the field of service in hospital business where everyone is tying for maintain their existence within the scope of the organization. The focus of this research was to analyze the direct and indirect influence of job satisfaction on employee performance, and the role of OCB as the mediator of job satisfaction on the performance of RSI Aisyiyah Malang employees. The approach used in this research was quantitative approach.The sample collection technique used was simple random sampling. The sample in this study amounted to 61 employees of RSI Aisyiyah Malang nurses. Data collection was using questionnaires, while data analysis was done by using path analysis. The results showed that 1) there was a direct effect of job satisfaction on employee performance of RSI Aisyiyah Malang nurses. This meant that the performance of RSI Aisyiyah nurses was better if job satisfaction felt by the nurses was better too. 2) there was indirect effect of job satisfaction on employee performance of RSI Aisyiyah Malang. 3) OCB mediated the influence of job satisfaction on employee performance of RSI Aisyiyah Malang.
The research findings indicate a significant direct influence of job satisfaction on nurse performance at RSI Aisyiyah Malang.Furthermore, an indirect effect of job satisfaction on performance was observed through the mediating role of Organizational Citizenship Behavior (OCB).Ultimately, OCB successfully mediates the relationship between job satisfaction and the performance of nurses at RSI Aisyiyah Malang, demonstrating a partial mediation effect.
Penelitian selanjutnya dapat dilakukan dengan memperluas cakupan responden, tidak hanya pada perawat di RSI Aisyiyah Malang, tetapi juga pada tenaga kesehatan lainnya di berbagai rumah sakit untuk menguji generalisasi temuan. Selain itu, penelitian dapat menggali lebih dalam faktor-faktor lain yang mungkin memengaruhi OCB, seperti kepemimpinan transformasional atau iklim organisasi, untuk memberikan pemahaman yang lebih komprehensif tentang perilaku kewargaan organisasi. Terakhir, penelitian dapat berfokus pada pengembangan intervensi yang bertujuan untuk meningkatkan kepuasan kerja dan mendorong perilaku OCB di kalangan perawat, misalnya melalui pelatihan atau program penghargaan, guna meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan secara keseluruhan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi praktis bagi manajemen rumah sakit dalam upaya meningkatkan kinerja dan kesejahteraan karyawan.
| File size | 788.31 KB |
| Pages | 16 |
| DMCA | Report |
Related /
UNIMALUNIMAL These findings are expected to provide a basis for formulating organizational policies related to employee management to enhance service performance inThese findings are expected to provide a basis for formulating organizational policies related to employee management to enhance service performance in
4141 Sebaliknya, tidak menunjukkan hubungan yang signifikan dengan negligent behavior maupun self-reported absenteeism, yang menunjukkan bahwa terdapat faktor-faktorSebaliknya, tidak menunjukkan hubungan yang signifikan dengan negligent behavior maupun self-reported absenteeism, yang menunjukkan bahwa terdapat faktor-faktor
UMPOUMPO Ditemukan bahwa PCO berpengaruh positif terhadap komitmen afektif dan normatif melalui identifikasi organisasi, optimisme karir, dan mentoring, tetapiDitemukan bahwa PCO berpengaruh positif terhadap komitmen afektif dan normatif melalui identifikasi organisasi, optimisme karir, dan mentoring, tetapi
UAIUAI Metode pengajaran bahasa Mandarin yang sudah ada perlu ditambahkan metode baru agar lebih menarik, salah satunya dengan menggunakan metode angka latinMetode pengajaran bahasa Mandarin yang sudah ada perlu ditambahkan metode baru agar lebih menarik, salah satunya dengan menggunakan metode angka latin
UAIUAI Selain itu penulis melakukan observasi dan pengumpulan data penting sebagai pendukung data sekunder. Penelitian ini mengungkapkan fakta bahwa ditemukanSelain itu penulis melakukan observasi dan pengumpulan data penting sebagai pendukung data sekunder. Penelitian ini mengungkapkan fakta bahwa ditemukan
UNISAPUNISAP Oleh karena itu, kontrol diri dan manajemen waktu sangat diperlukan agar memiliki keseimbangan keduanya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptifOleh karena itu, kontrol diri dan manajemen waktu sangat diperlukan agar memiliki keseimbangan keduanya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif
UIN MALANGUIN MALANG Variabel efek fisher internasional berdasarkan rasio suku bunga riil antara Indonesia dan Amerika Serikat terbukti tidak berpengaruh terhadap nilai tukarVariabel efek fisher internasional berdasarkan rasio suku bunga riil antara Indonesia dan Amerika Serikat terbukti tidak berpengaruh terhadap nilai tukar
UIN MALANGUIN MALANG Tolak ukur kemandirian mustahik teraplikasi dari berbagai dampak (finansial, spiritual, dan sosial) yang telah dirasakan oleh mustahik sejak mendapatkanTolak ukur kemandirian mustahik teraplikasi dari berbagai dampak (finansial, spiritual, dan sosial) yang telah dirasakan oleh mustahik sejak mendapatkan
Useful /
UAIUAI Tiga cerita pendek yang menjadi korpus penelitian ini adalah Сирена (Sirena), Tiram (Ustritsy), dan Orang Perancis Bodoh (Gluppy Frantsuz). MetodeTiga cerita pendek yang menjadi korpus penelitian ini adalah Сирена (Sirena), Tiram (Ustritsy), dan Orang Perancis Bodoh (Gluppy Frantsuz). Metode
POLTEKHARBERPOLTEKHARBER Era globalisasi yang serba canggih, kebanyakan pelaku usaha jajanan tradisional ini lebih memilih untuk tetap menggunakan promosi dengan cara tradisionalEra globalisasi yang serba canggih, kebanyakan pelaku usaha jajanan tradisional ini lebih memilih untuk tetap menggunakan promosi dengan cara tradisional
POLTEKHARBERPOLTEKHARBER 12>0. 05. Hasil uji regresi diperoleh dengan nilai FSig 0. 11 lebih besar dari nilai signifikansi 0. 05 atau 0. 11>0. Hal ini dapat disimpulkan bahwa pengaruh12>0. 05. Hasil uji regresi diperoleh dengan nilai FSig 0. 11 lebih besar dari nilai signifikansi 0. 05 atau 0. 11>0. Hal ini dapat disimpulkan bahwa pengaruh
MINDAMASMINDAMAS Adapun aspek-aspek pendidikan Islam yang diperbaharui oleh Abdul Wahid Hasyim, diantaranya, adalah: (1) Tujuan Pendidikan untuk membentuk Santri yang bertakwaAdapun aspek-aspek pendidikan Islam yang diperbaharui oleh Abdul Wahid Hasyim, diantaranya, adalah: (1) Tujuan Pendidikan untuk membentuk Santri yang bertakwa