UIN MALANGUIN MALANG
IQTISHODUNAIQTISHODUNAThe increasingly tight competition especially in the field of service in hospital business where everyone is tying for maintain their existence within the scope of the organization. The focus of this research was to analyze the direct and indirect influence of job satisfaction on employee performance, and the role of OCB as the mediator of job satisfaction on the performance of RSI Aisyiyah Malang employees. The approach used in this research was quantitative approach.The sample collection technique used was simple random sampling. The sample in this study amounted to 61 employees of RSI Aisyiyah Malang nurses. Data collection was using questionnaires, while data analysis was done by using path analysis. The results showed that 1) there was a direct effect of job satisfaction on employee performance of RSI Aisyiyah Malang nurses. This meant that the performance of RSI Aisyiyah nurses was better if job satisfaction felt by the nurses was better too. 2) there was indirect effect of job satisfaction on employee performance of RSI Aisyiyah Malang. 3) OCB mediated the influence of job satisfaction on employee performance of RSI Aisyiyah Malang.
The research findings indicate a significant direct influence of job satisfaction on nurse performance at RSI Aisyiyah Malang.Furthermore, an indirect effect of job satisfaction on performance was observed through the mediating role of Organizational Citizenship Behavior (OCB).Ultimately, OCB successfully mediates the relationship between job satisfaction and the performance of nurses at RSI Aisyiyah Malang, demonstrating a partial mediation effect.
Penelitian selanjutnya dapat dilakukan dengan memperluas cakupan responden, tidak hanya pada perawat di RSI Aisyiyah Malang, tetapi juga pada tenaga kesehatan lainnya di berbagai rumah sakit untuk menguji generalisasi temuan. Selain itu, penelitian dapat menggali lebih dalam faktor-faktor lain yang mungkin memengaruhi OCB, seperti kepemimpinan transformasional atau iklim organisasi, untuk memberikan pemahaman yang lebih komprehensif tentang perilaku kewargaan organisasi. Terakhir, penelitian dapat berfokus pada pengembangan intervensi yang bertujuan untuk meningkatkan kepuasan kerja dan mendorong perilaku OCB di kalangan perawat, misalnya melalui pelatihan atau program penghargaan, guna meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan secara keseluruhan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi praktis bagi manajemen rumah sakit dalam upaya meningkatkan kinerja dan kesejahteraan karyawan.
| File size | 788.31 KB |
| Pages | 16 |
| DMCA | Report |
Related /
UVERSUVERS Mulai dari pendidikan, pemerintahan, kesehatan, hingga perdagangan, teknologi telah diterapkan untuk mendukung proses bisnis masing‑masing. Salah satuMulai dari pendidikan, pemerintahan, kesehatan, hingga perdagangan, teknologi telah diterapkan untuk mendukung proses bisnis masing‑masing. Salah satu
STPI PAJAKSTPI PAJAK Manajemen Rumah Sakit Berkelanjutan (Sustainability Hospital Management) mengintegrasikan aspek (ESG) dalam pengelolaan rumah sakit untuk mencapai efisiensiManajemen Rumah Sakit Berkelanjutan (Sustainability Hospital Management) mengintegrasikan aspek (ESG) dalam pengelolaan rumah sakit untuk mencapai efisiensi
JOURNALCENTERJOURNALCENTER Masalah keberlanjutan dan skalabilitas intervensi menjadi perhatian utama dalam evaluasi ekonomi jangka panjang. Terdapat kebutuhan mendesak untuk standarisasiMasalah keberlanjutan dan skalabilitas intervensi menjadi perhatian utama dalam evaluasi ekonomi jangka panjang. Terdapat kebutuhan mendesak untuk standarisasi
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Waktu pendaftaran yang berkurang dari rata-rata 5–10 menit menjadi 1–2 menit membuktikan efektivitas sistem ini dalam mengotomatiskan proses pencarianWaktu pendaftaran yang berkurang dari rata-rata 5–10 menit menjadi 1–2 menit membuktikan efektivitas sistem ini dalam mengotomatiskan proses pencarian
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Berdasarkan temuan ini, direkomendasikan agar Dinas Koperasi terus mengembangkan mekanisme pengawasan yang lebih sistematis dan berkelanjutan untuk memastikanBerdasarkan temuan ini, direkomendasikan agar Dinas Koperasi terus mengembangkan mekanisme pengawasan yang lebih sistematis dan berkelanjutan untuk memastikan
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Hasil penelitian menunjukkan bahwa Income Audit The 1O1 Bali Oasis Sanur sangat berperan penting bagi department Finance. Berdasarkan hasil penelitianHasil penelitian menunjukkan bahwa Income Audit The 1O1 Bali Oasis Sanur sangat berperan penting bagi department Finance. Berdasarkan hasil penelitian
ESC IDESC ID Lingkungan kerja yang kondusif meningkatkan kenyamanan, produktivitas, serta moral dan motivasi karyawan, sedangkan gaji yang kompetitif memenuhi kebutuhanLingkungan kerja yang kondusif meningkatkan kenyamanan, produktivitas, serta moral dan motivasi karyawan, sedangkan gaji yang kompetitif memenuhi kebutuhan
STIESTIE Penerapan patient centered care di RSUD Labuang Baji akan memberikan sejumlah dampak positif yang akan dirasakan baik oleh staf maupun pasien. MeskipunPenerapan patient centered care di RSUD Labuang Baji akan memberikan sejumlah dampak positif yang akan dirasakan baik oleh staf maupun pasien. Meskipun
Useful /
ASTHAGRAFIKAASTHAGRAFIKA Hal ini akan sangat berpengaruh terhadap kehidupan bangsa dan negara pada masa mendatang. Para pelajar Ma Al Munawwaroh mengetahui narkoba secara umumHal ini akan sangat berpengaruh terhadap kehidupan bangsa dan negara pada masa mendatang. Para pelajar Ma Al Munawwaroh mengetahui narkoba secara umum
UAIUAI Bahasa Mandarin adalah bahasa internasional yang semakin luas digunakan namun mempunyai tingkat kesulitan yang tinggi untuk mempelajarinya. Metode pengajaranBahasa Mandarin adalah bahasa internasional yang semakin luas digunakan namun mempunyai tingkat kesulitan yang tinggi untuk mempelajarinya. Metode pengajaran
MINDAMASMINDAMAS Adapun aspek-aspek pendidikan Islam yang diperbaharui oleh Abdul Wahid Hasyim, diantaranya, adalah: (1) Tujuan Pendidikan untuk membentuk Santri yang bertakwaAdapun aspek-aspek pendidikan Islam yang diperbaharui oleh Abdul Wahid Hasyim, diantaranya, adalah: (1) Tujuan Pendidikan untuk membentuk Santri yang bertakwa
UIN MALANGUIN MALANG Keberadaan sistem perbankan dual terwujud akibat krisis moneter tahun 1998 yang menyebabkan dampak bangkrut sistem perbankan konvensional akibat tingginyaKeberadaan sistem perbankan dual terwujud akibat krisis moneter tahun 1998 yang menyebabkan dampak bangkrut sistem perbankan konvensional akibat tingginya