IJBLEIJBLE

International Journal of Business, Law, and EducationInternational Journal of Business, Law, and Education

Studi ini meneliti pengaruh kemampuan media sosial, strategi promosi, dan karakteristik produk terhadap minat pelanggan dan kesesuaian produk-pasar. Dalam era digital saat ini, bisnis menghadapi tekanan meningkat untuk memanfaatkan media sosial dan strategi pemasaran yang efektif sekaligus mempertahankan standar produk tinggi untuk memenuhi harapan pelanggan. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan menggunakan kuesioner terstruktur yang didistribusikan kepada 200 responden, dengan data dianalisis melalui SPSS versi 25. Uji reliabilitas dan validitas dilakukan untuk memastikan keandalan instrumen. Analisis regresi linear ganda digunakan untuk mengeksaminasi hubungan antara variabel independen (kemampuan media sosial, strategi promosi, dan karakteristik produk) dengan variabel dependen (minat pelanggan dan kesesuaian produk-pasar). Hasil menunjukkan bahwa ketiga variabel independen memiliki dampak signifikan dan positif terhadap minat pelanggan dan kesesuaian produk-pasar. Temuan ini menunjukkan bahwa bisnis dapat meningkatkan kinerja pasar mereka dengan meningkatkan secara strategis kehadiran digital mereka, merancang kampanye promosi yang efektif, dan menawarkan produk yang selaras dengan preferensi pelanggan. Studi ini memberikan implikasi berharga bagi pemasar dan manajer produk dalam mengembangkan strategi pemasaran dan produk yang terintegrasi di pasar yang sangat kompetitif.

Berdasarkan temuan studi ini, dapat disimpulkan bahwa kemampuan media sosial, strategi promosi, dan karakteristik produk secara signifikan memengaruhi minat pelanggan dan kesesuaian produk-pasar.Hasil analisis regresi linear ganda menunjukkan bahwa ketiga variabel independen memiliki dampak positif dan statistik signifikan terhadap variabel dependen, menunjukkan bahwa meningkatkan elemen pemasaran ini dapat secara substansial meningkatkan kemungkinan kesesuaian produk dengan harapan dan kebutuhan pelanggan.Di antara ketiga variabel tersebut, kemampuan media sosial memainkan peran penting, menunjukkan bahwa penggunaan efektif platform media sosial dapat mendorong keterlibatan dan minat yang lebih kuat.Strategi promosi juga muncul sebagai penentu penting, mencerminkan pentingnya kampanye pemasaran yang jelas, menarik, dan terarah.Selain itu, atribut intrinsik produk seperti kualitas, desain, dan keunikan berkontribusi terhadap minat pelanggan dan persepsi kesesuaian produk di pasar.Temuan ini menegaskan kebutuhan bagi bisnis untuk secara strategis mengintegrasikan alat digital, perencanaan promosi, dan pengembangan produk untuk mencapai kesesuaian produk-pasar yang lebih baik dan mempertahankan keunggulan kompetitif.

Penelitian lanjutan dapat fokus pada dampak platform media sosial baru seperti TikTok dan Instagram Reels terhadap minat pelanggan, terutama di kalangan generasi muda. Penelitian juga perlu mengeksplorasi peran personalisasi konten promosi berbasis data dalam meningkatkan kesesuaian produk-pasar, terutama dalam industri teknologi dan e-commerce. Selain itu, studi lebih lanjut tentang hubungan antara inovasi produk berkelanjutan dan kepuasan pelanggan di pasar yang sangat kompetitif dapat memberikan wawasan baru tentang strategi pengembangan produk yang efektif. Ketiga saran ini dapat saling melengkapi untuk memperluas pemahaman tentang dinamika pasar digital dan memandu pengambilan keputusan bisnis yang lebih strategis.

  1. The Effect of Banks Website Service Quality and E-satisfaction on E-loyalty: An Empirical Study on Swedish... doi.org/10.5539/ijbm.v13n1p1The Effect of Banks Website Service Quality and E satisfaction on E loyalty An Empirical Study on Swedish doi 10 5539 ijbm v13n1p1
Read online
File size280.23 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

ads-block-test