POLKESBANPOLKESBAN

Media Penelitian dan Pengembangan KesehatanMedia Penelitian dan Pengembangan Kesehatan

Kinerja perawat sangat memengaruhi kualitas pelayanan kesehatan, namun beban kerja yang tinggi dan tekanan emosional dapat menyebabkan Burnout Syndrome tinggi (31.188), yang ditandai dengan kelelahan emosional, depersonalisasi, dan penurunan pencapaian diri. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis tingkat burnout syndrome dan job satisfaction terhadap kualitas pelayanan pada perawat di rumah sakit PKU Muhammadiyah Gamping Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan kuesioner terdiri dari kelelahan emosional, depersonalisasi, dan capaian diri. Responden dalam penelitian ini adalah 100 perawat yang bekerja di rumah sakit PKU Muhammadiyah Gamping Yogyakarta. Analis data menggunakan software SEM-PLS dengan autocoding Partial least squares (PLS) Algorithm serta uji statistik Cronbachs Alpha untuk mengkonfirmasi validitas dan reliabilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai R Square untuk job satisfaction adalah 0,829%, sementara nilai R Square untuk service quality mencapai 0,823%. Hal ini menunjukkan hubungan antar variabel berada dalam kategori yang kuat. Hipotesis yang diterima menunjukkan bahwa Job Satisfaction berpengaruh signifikan terhadap service quality, dengan nilai T-statistics sebesar 6.480 dan p-value 0,000. Namun, hipotesis yang menyatakan bahwa burnout syndrome berpengaruh terhadap service quality tidak terbukti signifikan, dengan nilai T-statistics sebesar 0,121 dan p-value 0,904. Hal ini menunjukkan bahwa burnout syndrome tidak secara langsung memengaruhi kualitas pelayanan, tetapi dapat memengaruhi kepuasan kerja perawat. Oleh karena itu, intervensi yang berfokus pada peningkatan kepuasan kerja sangat diperlukan untuk menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di rumah sakit.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat burnout syndrome memiliki dampak negatif terhadap kualitas pelayanan, di mana perawat yang mengalami kelelahan emosional dan depersonalisasi cenderung memberikan layanan kurang optimal.Sebaliknya, kepuasan kerja berkontribusi positif terhadap peningkatan kualitas pelayanan karena perawat yang puas dengan pekerjaannya lebih termotivasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pasien.Penelitian ini juga menekankan pentingnya manajemen rumah sakit dalam mengelola beban kerja dan kesejahteraan psikologis perawat untuk meningkatkan kualitas pelayanan.

Penelitian lanjutan dapat dilakukan dengan memperluas populasi studi ke berbagai rumah sakit di Indonesia untuk membandingkan pengaruh faktor-faktor yang berbeda terhadap kualitas pelayanan perawat. Selain itu, penelitian longitudinal dapat dilakukan untuk memahami dinamika jangka panjang antara sindrom burnout, kepuasan kerja, dan kualitas pelayanan. Penelitian lain juga perlu mengeksplorasi peran kebijakan organisasi, seperti sistem insentif atau pelatihan manajemen stres, dalam mengurangi sindrom burnout dan meningkatkan kepuasan kerja perawat.

  1. Causes of nursing staff burnout: Exploring the effects of emotional exhaustion, work–family... doi.org/10.1111/jjns.12392Causes of nursing staff burnout Exploring the effects of emotional exhaustion workyAAAefamily doi 10 1111 jjns 12392
  2. Impact of social support in preventing burnout syndrome in nurses: A systematic review - Velando‐Soriano... onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/jjns.12269Impact of social support in preventing burnout syndrome in nurses A systematic review VelandoyAAAaSoriano onlinelibrary wiley doi 10 1111 jjns 12269
Read online
File size370.51 KB
Pages12
DMCAReport

Related /

JURIS Factors Affecting X Hospital Bandung Nurses Compliance With Early Warning Score Ews Assessment In 2025 2025More at 2025

STIKESMAYAPADASTIKESMAYAPADA Penelitian ini mengungkapkan bahwa terdapat hubungan signifikan antara motivasi dengan kepatuhan dalam pengkajian EWS (p-value 0,001 < 0,05) serta antaraPenelitian ini mengungkapkan bahwa terdapat hubungan signifikan antara motivasi dengan kepatuhan dalam pengkajian EWS (p-value 0,001 < 0,05) serta antara

JURIS Faktor Faktor Yang Berhubungan Dengan Kelengkapan Pengisian Rekam Medis Elektronik Rawat Jalan Di Rumah Sakit Tk II Udayana 2025More at 2025

ITEKES BALIITEKES BALI Komponen dengan kelengkapan tertinggi adalah No. RME. Terdapat hubungan antara ekspektasi kinerja terhadap minat menggunakan RME. Kebiasaan pengguna berhubunganKomponen dengan kelengkapan tertinggi adalah No. RME. Terdapat hubungan antara ekspektasi kinerja terhadap minat menggunakan RME. Kebiasaan pengguna berhubungan

JURIS Tingkat Resiliensi Pada Remaja Awal 2025More at 2025

UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Dapat disimpulkan dari hasil penelitian ini bahwa pada dasarnya remaja memiliki kemampuan untuk mengatasi berbagai tantangan dalam kehidupan, namun kemampuanDapat disimpulkan dari hasil penelitian ini bahwa pada dasarnya remaja memiliki kemampuan untuk mengatasi berbagai tantangan dalam kehidupan, namun kemampuan

JURIS Hubungan Polimorfisme Toll Like Receptor 2 Dan Sifilis Okular 2025More at 2025

UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI TLR memegang peranan kunci dalam garis pertahanan pertama melawan patogen karena kemampuannya untuk mengenali pathogen-associated molecular patterns (PAMP).TLR memegang peranan kunci dalam garis pertahanan pertama melawan patogen karena kemampuannya untuk mengenali pathogen-associated molecular patterns (PAMP).

JURIS Pengelolaan Arsip Dokumen Keuangan Di BPJS Kesehatan Kabupaten Badung 2025More at 2025

UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Laporan ini bertujuan untuk menganalisis dan mengevaluasi pengelolaan arsip dokumen keuangan di BPJS Kabupaten Badung, dengan fokus pada efektivitas sistemLaporan ini bertujuan untuk menganalisis dan mengevaluasi pengelolaan arsip dokumen keuangan di BPJS Kabupaten Badung, dengan fokus pada efektivitas sistem

JURIS An Analysis of Code Switching and Code Mixing on Instagram Reels 2025More at 2025

UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat dua jenis alih kode yang ditemukan, yaitu antarsentensial (inter-sentential) dengan 5 poin data dan intrasentensialHasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat dua jenis alih kode yang ditemukan, yaitu antarsentensial (inter-sentential) dengan 5 poin data dan intrasentensial

JURIS Patient Segmentation Based On Customer Lifetime Value Analysis Using Recency Frequency Monetary And Interpurchase Time Models 2025More at 2025

ITSITS Hasil menunjukkan bahwa segmentasi pasien rawat jalan dan rawat inap dikategorikan berdasarkan perilaku kunjungan pasien sesuai model RFMT. PenelitianHasil menunjukkan bahwa segmentasi pasien rawat jalan dan rawat inap dikategorikan berdasarkan perilaku kunjungan pasien sesuai model RFMT. Penelitian

JURIS Pengaruh Penerapan Patient Centered Care Terhadap Kepuasan Pasien Melalui Mutu Pelayanan Kesehatan Sebagai Variabel Intervening Di Rumah Sakit Umum Daerah Labuang Baji Tahun 2023 2023More at 2023

STIESTIE Penerapan patient centered care di RSUD Labuang Baji akan memberikan sejumlah dampak positif yang akan dirasakan baik oleh staf maupun pasien. MeskipunPenerapan patient centered care di RSUD Labuang Baji akan memberikan sejumlah dampak positif yang akan dirasakan baik oleh staf maupun pasien. Meskipun

Useful /

JURIS Tren dan Pemetaan Kebijakan Kesehatan di Indonesia 2015 2024 Analisis Bibliometrik Menggunakan Vosviewer 2026More at 2026

POLKESBANPOLKESBAN Studi ini memberikan kontribusi signifikan dalam memetakan arah dan celah riset kebijakan kesehatan di Indonesia, yang dapat menjadi dasar bagi agendaStudi ini memberikan kontribusi signifikan dalam memetakan arah dan celah riset kebijakan kesehatan di Indonesia, yang dapat menjadi dasar bagi agenda

JURIS Analysis of the results of Wayground Based formative assessments on the learning outcomes of High School Students biographical texts 2025More at 2025

PPJBSIPPPJBSIP Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan melibatkan siswa sebagai subjek penelitian melalui presentasi tes pilihan ganda pada media konvensionalMetode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan melibatkan siswa sebagai subjek penelitian melalui presentasi tes pilihan ganda pada media konvensional

JURIS Pemberdayaan Masyarakat Dalam Pengelolaan Lahan Pertanian Pangan Berkelanjutan Di Kabupaten Tangerang 2025More at 2025

UNPERBAUNPERBA Terjadi peningkatan pemahaman peserta tentang konsep LP2B dengan rata-rata kenaikan skor 43,6% berdasarkan hasil pre-test dan post-test. Verifikasi lapanganTerjadi peningkatan pemahaman peserta tentang konsep LP2B dengan rata-rata kenaikan skor 43,6% berdasarkan hasil pre-test dan post-test. Verifikasi lapangan

JURIS Pengaruh Kepribadian Siswa Terhadap Keterampilan Berbicara Bahsa Arab Di Mts Pancasila Kota Bengkulu 2024More at 2024

STITMUHBASTITMUHBA Metode penelitian pada penelitian ini yaitu menggunakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan uji regresi linier sederhana. Dari analisa yang telahMetode penelitian pada penelitian ini yaitu menggunakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan uji regresi linier sederhana. Dari analisa yang telah

ads-block-test