STIESTEKOMSTIESTEKOM

Dinamika: Jurnal Manajemen Sosial EkonomiDinamika: Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi

Penelitian ini mengkaji dinamika Quality of Work Life, Workload, Job Satisfaction dalam upaya meningkatkan produktivitas karyawan di PT. Bank Capital Indonesia, Tbk. Menghadapi tantangan industri yang semakin kompleks, perusahaan perlu mengelola sumber daya manusia secara efektif untuk menjaga daya saing. Work-life balance, kepuasan kerja, dan quality of work life merupakan faktor penting yang berperan dalam produktivitas karyawan, terutama ketika beban kerja meningkat. Pendekatan kuantitatif dengan desain deskriptif korelasional digunakan dalam penelitian ini, dengan data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan perangkat lunak AMOS. Teknik cluster random sampling diterapkan untuk memilih sampel secara proporsional. Temuan penelitian menunjukkan bahwa Quality of Work Life dan kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap produktivitas karyawan, sedangkan beban kerja berdampak negatif pada kepuasan kerja. Namun, beban kerja tidak menunjukkan pengaruh langsung yang signifikan terhadap produktivitas karyawan. Analisis mediasi mengungkapkan bahwa kepuasan kerja tidak bertindak sebagai mediator antara Quality of Work Life dan produktivitas karyawan. Temuan ini menyarankan bahwa peningkatan kepuasan kerja, Quality of Work Life, dan Work-life Balance dapat meningkatkan produktivitas karyawan di sektor perbankan.

Penelitian ini menemukan bahwa Quality of Work Life (QWL) secara positif dan signifikan mempengaruhi Kepuasan Kerja dan Produktivitas Karyawan.Meskipun Workload berdampak negatif pada Kepuasan Kerja, pengaruh langsungnya terhadap Produktivitas Karyawan tidak signifikan.namun, Kepuasan Kerja terbukti memediasi hubungan antara Workload dan produktivitas.Kesimpulannya, QWL berperan dominan dalam meningkatkan produktivitas secara langsung, sedangkan Workload mempengaruhi produktivitas hanya melalui mekanisme Kepuasan Kerja.

Berdasarkan temuan yang menarik dari penelitian ini, ada beberapa arah penelitian lanjutan yang dapat memperkaya pemahaman kita. Pertama, penting untuk menginvestigasi lebih lanjut bagaimana gaya kepemimpinan yang berbeda, seperti kepemimpinan transformasional atau suportif, dapat mempengaruhi dinamika hubungan antara beban kerja, kualitas kehidupan kerja (QWL), kepuasan kerja, dan produktivitas karyawan. Misalnya, penelitian dapat mengeksplorasi apakah gaya kepemimpinan tertentu mampu memoderasi dampak negatif beban kerja yang tinggi terhadap kepuasan kerja, atau bahkan memperkuat efek positif QWL pada produktivitas, terutama dalam sektor perbankan yang memiliki tekanan kerja intens. Kedua, mengingat bahwa penelitian ini menemukan kepuasan kerja tidak memediasi hubungan antara QWL dan produktivitas, ada kebutuhan untuk mengidentifikasi mekanisme mediasi alternatif. Studi mendatang dapat meneliti peran variabel seperti keterlibatan karyawan (employee engagement), dukungan rekan kerja, atau tingkat kesejahteraan psikologis sebagai mediator potensial antara QWL yang positif dan peningkatan produktivitas. Ini akan memberikan wawasan lebih dalam tentang jalur lain di mana QWL berkontribusi pada kinerja karyawan. Ketiga, perlu dilakukan eksplorasi mendalam mengenai fenomena ketika beban kerja tidak memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap produktivitas karyawan, meskipun secara jelas menurunkan kepuasan kerja. Penelitian masa depan bisa mengadopsi pendekatan metode campuran, menggabungkan data kuantitatif dengan wawancara kualitatif mendalam, untuk memahami strategi adaptasi individu, pengaruh nilai-nilai budaya organisasi, atau peran resiliensi personal yang memungkinkan karyawan mempertahankan tingkat produktivitas tinggi meskipun menghadapi beban kerja yang menantang dan potensi ketidakpuasan.

  1. The Relationship between Architects’ Quality of Work Life and Their Productivity: A Case Study... doi.org/10.5539/jsd.v18n3p60The Relationship between ArchitectsAo Quality of Work Life and Their Productivity A Case Study doi 10 5539 jsd v18n3p60
  2. Physician Mental Workload Scale in China: Development and Psychometric Evaluation | BMJ Open. physician... doi.org/10.1136/bmjopen-2019-030137Physician Mental Workload Scale in China Development and Psychometric Evaluation BMJ Open physician doi 10 1136 bmjopen 2019 030137
Read online
File size1.44 MB
Pages20
DMCAReport

Related /

ads-block-test