RADJAPUBLIKARADJAPUBLIKA

International Journal of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration (IJEBAS)International Journal of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration (IJEBAS)

Studi ini mengeksplorasi pengaruh Perceived Ease of Use dan Perceived Usefulness terhadap Customer Satisfaction dan Intention to Continue Using E-Wallet di Kota Lhokseumawe. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 140 orang dari Kota Lhokseumawe yang telah menggunakan e-wallet. Data yang dikumpulkan melalui kuesioner dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) yang dioperasionalisasikan dengan alat AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PEU dan PU berpengaruh signifikan terhadap CS dan IU. Selain itu, CS berpengaruh langsung terhadap IU. Dalam pengujian pengaruh tidak langsung, ditemukan bahwa CS memainkan peran sebagai variabel mediasi parsial dalam hubungan PEU dan PU terhadap IU. Hasil penelitian ini diharapkan menjadi informasi penting bagi penyedia layanan e-wallet dalam merancang kebijakan terkait pengembangan produk. Hasil penelitian ini juga memberikan informasi penting bagi konsumen atau pengguna e-wallet dalam pengambilan keputusan menggunakan e-wallet untuk mendukung transaksi melalui pemasaran digital.

Berdasarkan hasil analisis, penelitian ini menyimpulkan bahwa Perceived Ease of Use dan Perceived Usefulness berpengaruh signifikan terhadap Customer Satisfaction dalam penggunaan e-wallet di Kota Lhokseumawe.Kedua variabel juga membuktikan berpengaruh signifikan terhadap Intention to Use e-wallet.Selain itu, Customer Satisfaction memainkan peran penting dalam meningkatkan keinginan untuk terus menggunakan layanan e-wallet.Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa Customer Satisfaction berperan sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara Perceived Ease of Use dan Perceived Usefulness terhadap Intention to Continue Use.

Penelitian lanjutan dapat fokus pada pengaruh faktor-faktor lain yang memoderasi hubungan antara Perceived Ease of Use dan Perceived Usefulness terhadap Customer Satisfaction, seperti keamanan data atau kualitas layanan. Selain itu, penting untuk mempelajari bagaimana perbedaan demografis atau tingkat literasi digital memengaruhi respons pengguna terhadap e-wallet. Penelitian juga dapat mengembangkan model yang mencakup variabel eksternal seperti kebijakan pemerintah atau kompetisi pasar untuk memberikan perspektif lebih komprehensif tentang adopsi dan retensi penggunaan e-wallet di daerah perkotaan dan pedesaan.

  1. The Impact of Security and Perceived Ease of Use on Reuse Intention of E-Wallet Users in Jakarta: The... atlantis-press.com/proceedings/ticash-21/125973283The Impact of Security and Perceived Ease of Use on Reuse Intention of E Wallet Users in Jakarta The atlantis press proceedings ticash 21 125973283
  2. Determinants of Customer Loyalty toward Mobile Wallet Services in Post‐COVID‐19:... doi.org/10.1155/2023/9984246Determinants of Customer Loyalty toward Mobile Wallet Services in PostyAAAaCOVIDyAAAa19 doi 10 1155 2023 9984246
  3. The Influence of Perceived Ease of Use and Perceived Usefulness on Repurchase Intention with Customer... doi.org/10.24815/jr.v8i3.47365The Influence of Perceived Ease of Use and Perceived Usefulness on Repurchase Intention with Customer doi 10 24815 jr v8i3 47365
  4. Jurnal Manajemen. perceived usefulness ease affecting intent repurchase jurnal manajemen authors keni... doi.org/10.24912/jm.v24i3.680Jurnal Manajemen perceived usefulness ease affecting intent repurchase jurnal manajemen authors keni doi 10 24912 jm v24i3 680
Read online
File size568.68 KB
Pages11
DMCAReport

Related /

JURIS Peran Anuitas Nilai Sekarang Bersih NPV dan Internal Rate of Return IRR dalam Evaluasi Investasi 2026More at 2026

BINAMANDIRIBINAMANDIRI Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif-analitis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan-perusahaan diPendekatan yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif-analitis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan-perusahaan di

JURIS Islamic Label and Stock Price Crash Risk 2026More at 2026

JIMF BIJIMF BI Temuan utama penelitian ini menunjukkan bahwa label Islam memainkan peran penting dalam menurunkan risiko keruntuhan harga saham. Hasil tetap kuat setelahTemuan utama penelitian ini menunjukkan bahwa label Islam memainkan peran penting dalam menurunkan risiko keruntuhan harga saham. Hasil tetap kuat setelah

JURIS Challenges and Opportunities in Implementing Sustainable HRM in Developing Countries 2026More at 2026

RADJAPUBLIKARADJAPUBLIKA Dengan meninjau literatur yang relevan dan faktor kontekstual, penelitian ini menekankan peran strategis HRM dalam mempromosikan pembangunan berkelanjutan.Dengan meninjau literatur yang relevan dan faktor kontekstual, penelitian ini menekankan peran strategis HRM dalam mempromosikan pembangunan berkelanjutan.

JURIS Integrasi Problem Based Learning PBL Dalam Pengembangan Kurikulum Masa Depan Kajian Bibliometrik Dan Prisma 2025More at 2025

UNIBAUNIBA Publikasi berpengaruh banyak berasal dari jurnal bereputasi seperti BMC Medical Education dan Frontiers in Education. Peta kolaborasi global menunjukkanPublikasi berpengaruh banyak berasal dari jurnal bereputasi seperti BMC Medical Education dan Frontiers in Education. Peta kolaborasi global menunjukkan

JURIS Audit Lag Sebagai Jembatan Antara Mekanisme Tata Kelola Struktur Modal Dengan Nilai Perusahaan Serta Peran Moderasi Kualitas Audit 2025More at 2025

UNIBAUNIBA Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder dari 34 perusahaan sektor industri yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama periodePenelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder dari 34 perusahaan sektor industri yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama periode

JURIS Komparasi Pelaksanaan Kurikulum Merdeka Dan K13 Di MTsN 2 Sidoarjo 2024More at 2024

UNIRA MALANGUNIRA MALANG Berdasakan hasil analisis, Kurikulum 2013 dengan kepadatan materi yang tinggi, tidak lagi relevan untuk diterapkan dalam konteks saat ini. Oleh karenaBerdasakan hasil analisis, Kurikulum 2013 dengan kepadatan materi yang tinggi, tidak lagi relevan untuk diterapkan dalam konteks saat ini. Oleh karena

JURIS Analisis Peningkatan Usaha Pedagang Kuliner di Kawasan Wisata Pantai Bumbul Desa Lumasebu Kecamatan Kormomolin Kabupaten Kepulauan Tanimbar 2022More at 2022

POLNAMPOLNAM Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis statistik deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukan bahwa jumlah produkTeknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis statistik deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukan bahwa jumlah produk

JURIS Mediation Role Of Audit Going Concern Opinion On Correlation Of Audit Tenure And Market Performance 2020More at 2020

AFEBIAFEBI Sampel penelitian terdiri dari 245 perusahaan. Jenis data yang digunakan adalah data kuantitatif. Metode analisis statistik yang digunakan adalah analisisSampel penelitian terdiri dari 245 perusahaan. Jenis data yang digunakan adalah data kuantitatif. Metode analisis statistik yang digunakan adalah analisis

Useful /

JURIS Implementasi Kebijakan Ketahanan Pangan Melalui Pembinaan Kelompok Tani Sayuran di Kabupaten Halmahera Selatan Provinsi Maluku Utara 2025More at 2025

IPDNIPDN 245 hektar dan dominasi komoditas hortikultura yang masih belum optimal, pembinaan kelompok tani menjadi strategi utama yang diterapkan pemerintah daerah245 hektar dan dominasi komoditas hortikultura yang masih belum optimal, pembinaan kelompok tani menjadi strategi utama yang diterapkan pemerintah daerah

JURIS Analisis Dampak Faktor Faktor yang Mempengaruhi Penerapan Cadangan Kerugian Penurunan Nilai Individual di Perbankan Studi Kasus Bank Jakarta 2025More at 2025

UNIBAUNIBA Hasil analisis menunjukkan bahwa implementasi PSAK 71, khususnya dalam perhitungan CKPN individual, menghadapi tantangan utama dalam penentuan parameterHasil analisis menunjukkan bahwa implementasi PSAK 71, khususnya dalam perhitungan CKPN individual, menghadapi tantangan utama dalam penentuan parameter

JURIS Pengaruh Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Motivasi Kerja Tenaga Pemasaran Kredit 2025More at 2025

UNIBAUNIBA Hal ini dibuktikan dengan nilai koefisien determinasi (Adjusted R²) sebesar 0,652, yang berarti 65,2% variasi motivasi kerja dapat dijelaskan oleh empatHal ini dibuktikan dengan nilai koefisien determinasi (Adjusted R²) sebesar 0,652, yang berarti 65,2% variasi motivasi kerja dapat dijelaskan oleh empat

JURIS Pengaruh Perkembangan Volume Penjualan Terhadap Pendapatan Aneka Kerajinan Rotan Pada Perusahaan Ud Mamase Di Desa Suli 2023More at 2023

POLNAMPOLNAM Untuk itu tujuannya adalah mengetahui pengaruh volume penjualan terhadap pendapatan. Yang diuji dalam penelitian ini adalah volume penjualan sebagai variabelUntuk itu tujuannya adalah mengetahui pengaruh volume penjualan terhadap pendapatan. Yang diuji dalam penelitian ini adalah volume penjualan sebagai variabel

ads-block-test